“解憂巴士”又提速了，記者日前從沙坪壩區(qū)新橋街道辦事處了解到，該街道最近推出“辦結(jié)時(shí)限承諾卡”，承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為民辦結(jié)相關(guān)事宜，獲得群眾好評(píng)。

　　新橋街道位于沙坪壩區(qū)城鄉(xiāng)接合部，既有重慶西站、多家醫(yī)院、高校，也有原國(guó)有廠區(qū)家屬、大量“農(nóng)轉(zhuǎn)非”居民和外來務(wù)工人員等，企業(yè)、居民服務(wù)需求量較大。去年6月，新橋街道推出“解憂巴士”，讓街道和社區(qū)干部主動(dòng)走出辦公室、沉到為民服務(wù)第一線，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾的響應(yīng)速度和質(zhì)量。

　　今年初，為更好地將企業(yè)優(yōu)惠政策、社會(huì)所需崗位需求、黨史知識(shí)等送進(jìn)企業(yè)、送進(jìn)居民家中，“解憂巴士”推出“升級(jí)版”：對(duì)于企業(yè)和居民提出的需求的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行承諾，限時(shí)辦結(jié)。為此，在企業(yè)或居民來辦事時(shí)，都會(huì)獲得綠色的、名片大小的“辦結(jié)時(shí)限承諾卡”，上面寫明事項(xiàng)名稱、辦結(jié)時(shí)間以及聯(lián)系電話。

　　65歲的羅坤華是最早獲得“辦結(jié)時(shí)限承諾卡”的居民之一。今年2月他申請(qǐng)養(yǎng)老待遇卡號(hào)變更，四處打聽變更手續(xù)。社區(qū)了解到他的情況后，通過“解憂巴士”告知他的手續(xù)可在街道辦理，并將要準(zhǔn)備哪些材料、辦理時(shí)間都給他列出清單。

　　一開始，羅坤華對(duì)“解憂巴士”并不放心，親自拿著清單要求的材料到街道辦事大廳跑了一趟?！拔野l(fā)現(xiàn)‘解憂巴士’和大廳工作人員說的辦理要求一字不差，這下就安心了?！崩狭_說。

　　辦完時(shí)，大廳給了他一張“辦結(jié)時(shí)限承諾卡”，經(jīng)辦的街道社保所工作人員提醒他：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，老羅辦的事不會(huì)超過1個(gè)月；辦結(jié)完畢，會(huì)有工作人員通知他。

　　“這種方法挺好的，就不用一天都把這事掛在心上，三天兩頭問辦結(jié)沒有?！绷_坤華說。

　　讓他意外的是，十多天后就收到辦理完結(jié)的通知?！氨緛硪詾闀?huì)是一件很麻煩的事，都做好要跑好幾趟的準(zhǔn)備了，沒想到這么快就辦理完，政府果然是重承諾的！”羅坤華高興地說。

　　中鐵十一局集團(tuán)第五工程公司位于新橋街道。在今年3月初“解憂巴士”進(jìn)企業(yè)宣傳中，沙坪壩區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、街道社保所發(fā)現(xiàn)該公司在疫情防控期間穩(wěn)崗就業(yè)方面做得較好，可以按國(guó)家規(guī)定享受相關(guān)補(bǔ)貼。

　　“根據(jù)‘解憂巴士’宣講的政策，我們?cè)诮值缼椭律陥?bào)了400余人的社保補(bǔ)貼，既降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，也增強(qiáng)了我們穩(wěn)崗的信心！”該公司人力資源部負(fù)責(zé)人說。

　　“‘解憂巴士’時(shí)刻都在我們身邊！”上橋社區(qū)居民劉德銀說。日前，街道社保所工作人員乘坐社區(qū)的“解憂巴士”來到她家，為她兒子介紹了幾個(gè)較為適合的工作?！斑@是把人才市場(chǎng)直接搬進(jìn)了家里?！眲⒌裸y很感動(dòng)。

　　最近，“提速”后的“解憂巴士”更忙碌了：將專利申報(bào)過程、國(guó)家相關(guān)扶持措施送進(jìn)勁精斯倍倫、新銳特等公司，幫助企業(yè)樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)；上門為陳開貴、王素坤等臥床老人進(jìn)行生存驗(yàn)證，方便他們按時(shí)享受養(yǎng)老待遇。

　　今年以來，新橋街道“解憂巴士”為居民上門送就業(yè)崗位190余人次，送政策進(jìn)企業(yè)七八十余家，為居民上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)200余件次，均實(shí)現(xiàn)了限時(shí)辦結(jié)。

　　“‘解憂巴士’給大家辦事就是巴適！”劉德銀伸出大拇指。