
在充滿生機活力的春日暖陽里,我們迎來了又一個三八“女神節(jié)”。在西安公交集團有著這樣一群可敬可愛的女性職工,她們巾幗不讓須眉,面對工作,兢兢業(yè)業(yè),回歸家庭,熱愛生活,像戰(zhàn)士一樣奮戰(zhàn)在抗疫一線,如春風一般給予乘客無限溫暖,讓我們在今天向她們學習和致敬!

王貝貝,公交服務熱線話務員
“您好,公交服務熱線,很高興為您服務!”,每當電話鈴聲響起,王貝貝總是以熱情的服務和專業(yè)的聲音,接聽每一通來電,她的優(yōu)質(zhì)服務獲得了乘客的稱贊與表揚。作為一名話務員,她把認真傾聽乘客訴求,耐心解答乘客問題作為工作準則,用熱情、專業(yè)的聲音,搭建乘客與公交企業(yè)溝通的橋梁,溫暖每一位乘客的回家路。

牛曉霞,第六分公司17路駕駛員
“早上好”“您慢點,不著急”每當車門打開,牛曉霞總是以真誠的笑容和熱情的問候,迎接每一位乘客。她的優(yōu)質(zhì)服務也讓她收獲了很多乘客朋友。“把乘客當家人是我的工作準則,無愧于社會,無愧于職責,無愧于自己的選擇?!弊鳛橐幻{駛員,牛曉霞用最真誠的方式,通過不斷努力,踐行著自己的承諾;作為一名高星級駕駛員,她樂于奉獻、務實肯干,安全服務工作和傳幫帶教工作,做得有聲有色。

張欣,保修分公司15年工齡的女職工
身為電工班班長,張欣回想“拼命”時光記憶猶新,她像“女漢子”般與師傅兩人一組為車輛更換線束,從下線、分線、包線,到上車安裝,連續(xù)一周時間披星戴月,每天“作戰(zhàn)”13個小時的輝煌戰(zhàn)績。又有連續(xù)工作4小時,一動不動的修復12個發(fā)電機的傲人成績。不愛紅裝愛武裝的她在從事電工崗位中,逐漸成長為保修廠內(nèi)的巾幗“女英雄”。

王湛玲,第二分公司45路駕駛員
四十出頭的她給人一種干練、親和的印象,在她的臉上似乎永遠都看不到疲倦。也因此,她成了同事們眼中的 “鐵娘子”。作為一名女同志,二十年來一直從事著駕駛工作,寒冬臘月擦洗車輛,夏日酷暑機件檢查,繁重的工作要求她比男同志承受更多的困難和考驗,可她堅持下來了。她總是用燦爛的微笑迎接每一位乘客,以燦爛的微笑,溫馨的語言,貼心的服務,將每一位乘客安全送達目的地。她用無私奉獻詮釋節(jié)日的特殊意義,展示出巾幗之花的別樣風采。

瞿書萍,巴士公司50路駕駛員
多年來的努力和拼搏,讓她不畏一個又一個挑戰(zhàn),從高星級乘務員、特級乘務員到高星級駕駛員,瞿書萍總是對自己高標準、嚴要求,2020年疫情期間她一直堅守工作崗位,不僅工作表現(xiàn)突出,更是沖在抗疫的最前沿,2020年底被集團公司評為抗疫先進個人。她的夢想是成為一個對他人、對社會有價值的人,用自己的實際行動讓榜樣的力量代代相傳。

李楊咪,第三分公司111路駕駛員
雖然在公交車司機的這個崗位上工作才短短的兩年時間,但是李楊咪的敬業(yè)精神得到了乘客的肯定。李楊咪開公交車有個習慣,就是每逢要進站或出站的時候,都會多觀察一下,有沒有一路小跑過來急著趕著上車的乘客,李楊咪說,面對這些乘客,她都會選擇等一等,“萬一別人有急事,趕不上這班車,乘客又要等一陣。”體諒理解乘客,最終收獲的也是乘客的信賴。

裴紅梅,自行車公司新城特級站巡檢組長
裴紅梅工作負責,認真勤奮,吃苦耐勞,作為一位母親、一位女兒,把自己的力量和愛心獻給了家人;作為一名職工把自己的勤奮和智慧獻給了工作。既要照顧好家里老人,又要做一個賢妻良母,家庭負擔壓在肩上,卻以博大的胸懷勇敢的挑起來。她以優(yōu)異的成績成為新城特級站太乙路區(qū)域組長,在2019 年五心競賽中獲得崗位能手。
正是有這樣一群不畏困難、甘于奉獻、勇于進取的“巾幗英雄”,讓愛崗敬業(yè)成為一種精神,也是一種態(tài)度。正是有一個又一個投身到公共交通事業(yè)在平凡崗位上綻放光芒的她們,用自己的青春和汗水,譜寫著鏗鏘有力的贊歌。
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