“你好，我想找525路的一位公交駕駛員，向他表示一下我的感謝，一定幫我找到他。”2021年2月22日上午9:50分左右，青島城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)膠州溫馨巴士公司辦公室接到一個(gè)特殊表揚(yáng)電話。

　　原來，2月17日中午，膠州溫馨巴士525路公交駕駛員遲增奎在執(zhí)行牛溝至鹿家運(yùn)行任務(wù)時(shí)，在薛家河站點(diǎn)上來一位七旬老人。上車后，老人便如見到親人一樣，打開了話匣子。當(dāng)天，75歲的史阿姨獨(dú)自一人從濰坊諸城市老家到青島膠州市里岔鎮(zhèn)良鄉(xiāng)大集上賣自己的手工藝品。因不熟悉路況，老人一路輾轉(zhuǎn)，問了好幾次路，換乘了三次車，最終迷了路，更別說去賣手工藝品了。史阿姨只能沿路尋找，直到坐上了膠州溫馨巴士525路遲增奎駕駛的公交車。

　　聽著老人述說著自己的趕集迷路經(jīng)歷，遲增奎安慰老人：“沒事，阿姨，我來幫您。”遲增奎通過與老人溝通，了解到老人家住濰坊諸城市林家村鎮(zhèn)史家夼村，需要到黃島區(qū)膠河換乘站轉(zhuǎn)乘公交車。從薛家河村到換乘站還有將近10公里路程，并且無直達(dá)車輛。擔(dān)心老人再次走失，遲增奎決定親自送老人去換乘站乘車。

　　“別擔(dān)心了，您先在車上坐著，一會到站我開車送您?！边t增奎安慰老人說。到達(dá)終點(diǎn)站鹿家場站后，遲增奎和值班調(diào)度匯報(bào)了情況，便開著自己的私家車，安全將老人送到膠河換乘站，并親自將老人送上返程公交。上車前，老人掏出現(xiàn)金硬塞給遲增奎表示感謝，被遲增奎婉言謝絕?！叭硕加欣系臅r(shí)候，誰家也都有老人，遇到了，幫一把手，不算什么?！边t增奎說。