2016年6月29日，為進一步深化公交屬地化改革，上海巴士公交（集團）有限公司將持有的金山巴士公交40%股權無償劃轉給金山資本管理集團，劃轉后巴士集團持股30%，金山資本管理集團持股70%。2018年起，上海金山巴士公共交通有限公司(以下簡稱“金山巴士”）通過深入挖掘和充分發(fā)揮線網(wǎng)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，不斷夯實管理基礎，提升服務能級，努力打造郊區(qū)一流的現(xiàn)代公共交通服務企業(yè)，全面開啟了融入金山區(qū)國資國企管理的新時代。

　　重服務品質以乘客滿意為最大追求

　　近年來，金山巴士在區(qū)國資委的正確領導下，秉持著“鑫公交?心服務”的服務理念，以市民出行需求為導向，強化與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的融合，不斷優(yōu)化完善公交線網(wǎng)布局，調整公交運能配置，提高管理效率，努力打造出人民滿意的現(xiàn)代化和諧公交。

公司以市民出行為己任，除了不斷在主、次干道開辟新線，延長運營時間，拓展夜間服務，減少乘客駐站等候時間以外，還著力對社區(qū)、校區(qū)、工業(yè)園區(qū)實施公交掃盲工程，讓市民在家門口就能坐上公交車。2018年，開通了漕涇鎮(zhèn)到亭林大居的金山203路；為打通往返張堰工業(yè)區(qū)的“最后一公里”，開通了1663路（張堰三路）；為進一步銜接金山鐵路運營，增加了金山7路班次。2019年，為配套楓涇鎮(zhèn)部分路段實施單行道，落實了金楓線、楓戚快線、楓涇七路、楓梅線走向調整。2020年1至5月，公司繼續(xù)聆聽出行市民心聲，調整了虹橋樞紐7路、山陽二路、金山衛(wèi)二路、石胡專線、朱錢衛(wèi)等線路。同時，為全面推進金山全域旅游，4月中旬公司引進了4輛雙層觀光巴士，填補了郊區(qū)無雙層公交客車的空白，為加快國企公交與區(qū)域發(fā)展的深度融合，打造國企公交靚麗的“新名片”邁出了可喜的一步。

為了讓乘客有更好得舒適度，公司以領導干部早夜巡視，基層和專業(yè)部室不定期抽查和信息化監(jiān)管等為抓手，加大營運監(jiān)管管理力度，提升司售人員的營運服務質量，讓“鑫公交?心服務”理念更加深入人心。期間，公司所屬楓梅線被評為四星級上海公交品牌線路，金山3路被評為三星級上海公交品牌線路，石南線、金山1路被評為上海市公交品牌線路，金山6路被評為2019年度區(qū)級工人先鋒號。

同時，公司以規(guī)范服務示范線評定和文明創(chuàng)建為抓手，通過持續(xù)推進各類主題競賽，不斷激勵和引導一線職工進一步強化服務理念、創(chuàng)新服務舉措、提升服務水準，更好地展示公交品牌形象。據(jù)統(tǒng)計，十三五期間公司新辟了7條線路，調整了46條線路，公交車的運行狀況明顯改善，違章率下降，各類投訴電話也大為減少，市民的滿意度指數(shù)不斷提高。

　　擔社會責任以企業(yè)形象為發(fā)展資本

　　公交企業(yè)踐行社會責任是一項綜合性、系統(tǒng)性并且事關公交企業(yè)發(fā)展全局的工作，因此必須從企業(yè)戰(zhàn)略層面上確定指導戰(zhàn)略，統(tǒng)領履行社會責任的行動，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。金山巴士始終以“一切為了乘客滿意”為工作出發(fā)點，努力實現(xiàn)公交服務的精致化和精細化。

屬地化管理后，除了做好正常運營業(yè)務外，合力配合相關單位做好區(qū)域內重大活動的交通保障也是企業(yè)的一項重要工作。近年來，公司上下一心，圓滿完成了中國國際進口博覽會、國際青年校園足球邀請賽、金山啤酒節(jié)、金山城市沙灘鐵人三項賽、金山城市沙灘音樂煙花節(jié)、五月天巡回演唱會等區(qū)域大型活動交通接駁任務。同時，在特殊氣候導致金山鐵路停運的情況下，公司義無反顧、主動擔責，積極采取應急保障預案，受到各級領導和出行市民的一致好評。

　　2020年新年伊始，一場突如其來的疫情阻擋了人們出行的腳步，也打亂了企業(yè)的正常經(jīng)營秩序。金山巴士作為一家有溫度的企業(yè)，積極響應國家防控疫情的號召，迅速落實疫情防控措施，領導班子堅持帶頭、靠前指揮，帶領各營運分公司積極采取防控措施，為市民出行保駕護航。

　　疫情期間，公司全體職工堅守一線，除了駐守石化汽車站、朱涇汽車站等區(qū)域公交候車處，還用公交人的無畏和擔當牢牢守護著上海南站、虹橋樞紐站、莘莊樞紐站等客流密集場所的防線。另外，公司還承接了區(qū)域復工復產(chǎn)后接送外來務工人員、機場和港口轉運境外人員、境外人員隔離期滿轉運等任務，轉運人“大白”形象深入人心，贏得了眾人稱贊。金山巴士已將企業(yè)的社會責任植根于每位職工的內心深處，并使之轉化為職工的自覺行動。截至5月27日，各點共轉運、疏散2351人。在疫情防控的攻堅戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)中，金山巴士職工不畏艱險、勇?lián)氊?，彰顯了國企本色。

　　強公司制度以企業(yè)文化為發(fā)展引擎

　　職工是企業(yè)最重要的資源，也是社會的組成部分。公交企業(yè)作為勞動密集型的社會服務企業(yè)，往往都有著較大的職工規(guī)模。公交企業(yè)承擔社會責任，就是要通過職工激勵、職工權益保護，來實現(xiàn)職工滿意，這必然成為公交企業(yè)貢獻社會、回報社會的重要體現(xiàn)之一，同時也是公交企業(yè)提供優(yōu)質服務的基本保證。

“善待職工就是善待乘客”是公司的核心理念。公司嚴格遵循勞動合同法，始終以職工為本，與公司每一位職工簽訂合同，保證每一位職工享受國家規(guī)定的各種福利。公司高度尊重基層職工的勞動成果，規(guī)定薪酬分配必須向基層一線傾斜，同時還建立了職工工資正常增長機制，力爭做到年年提高工資待遇。

為了提高職工生產(chǎn)生活質量，公司制定了關愛職工計劃，夏天為一線送清涼，冬天為一線送溫暖。定期為職工安排體檢，建立健全健康檔案。堅持職工家訪，逢年過節(jié)走訪慰問困難家庭，并為外站過年職工送上新春慰問和節(jié)日祝福。同時，公司認真落實助學幫困基金、特殊困難補助等工作，努力為職工排憂解難，及時雪中送炭，并號召黨員干部、職工開展一日捐活動。通過舉辦“5·20公交駕駛員關愛日”活動，感謝公交職工多年來的無私奉獻，并向社會呼吁，要共同關心關愛、理解尊重公交駕駛員群體，讓職工切實感受到來自社會的溫暖關懷，增強職工對企業(yè)的歸屬感和責任感。

同時，公司始終把提高職工素質、實現(xiàn)職工價值擺在十分突出位置。通過定期組織開展全員崗位培訓，增強一線人員的安全意識、服務意識、法律意識和責任意識。通過勞模創(chuàng)新工作室培訓、服務卡輪訓等方式，激發(fā)職工勞動熱情，實現(xiàn)服務水平的提升，從而推進公交服務的標準化和規(guī)范化建設。2020年上半年，公司共有3位職工被評為上海公交行業(yè)第九屆服務明星，5名駕駛員、3名乘務員、1名調度員被評為上海市2019年度公交行業(yè)“三優(yōu)人員”。

　　幾年來，上海金山巴士隊伍的整體凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力不斷增強，心齊、氣順、風正、勁足的良好局面正在形成。面向未來，金山巴士將不斷錘煉提升“鑫公交?心服務”品牌形象，以打造“品質公交”、“智能公交”、“綠色公交”、“活力公交”為抓手，助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，為加快打造“三區(qū)”、“五地”，全面建設“三個金山”做出應有貢獻。