
酷夏以來(lái),
“足蒸暑土氣,背灼炎天光”模式開(kāi)啟
......
但,中車(chē)電動(dòng)卻有230位“綠洲戰(zhàn)士”
無(wú)懼炎炎夏日,為車(chē)輛保駕護(hù)航,
在全國(guó)各地描繪出一幅幅生動(dòng)的畫(huà)卷!
深圳 余江


深圳,每天客運(yùn)量極大,車(chē)輛運(yùn)營(yíng)繁忙。為了確保高溫天氣下深圳車(chē)輛的正常運(yùn)行,余江每天都要對(duì)上線車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,給車(chē)輛“降溫解暑”。
海南 李觀順

近期,公司升級(jí)車(chē)輛控制器程序,李觀順?lè)e極與客戶對(duì)接,白天車(chē)輛需要運(yùn)營(yíng),程序更新工作只能晚上完成。李觀順說(shuō):“我們的時(shí)間都由不得自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)把每一項(xiàng)工作做好,是我應(yīng)該做的。”
山西 宋衛(wèi)群

公司新車(chē)上線,許多配套設(shè)施都是客戶第一次使用,需要售后工程師的指導(dǎo)服務(wù),宋衛(wèi)群積極創(chuàng)新培訓(xùn)方案,將“云直播授課”和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合......駕駛員們都很佩服他的“博學(xué)”,親切地稱他為“鄰家教授”。
重慶 陳光超

陳光超赴四川服務(wù),5年有余。他性格憨厚,嚴(yán)以律己、扎實(shí)肯干的工作風(fēng)格,一直是客戶所稱贊的。他將“七星級(jí)服務(wù)”服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)貫穿到工作中,受到客戶一致好評(píng)。
上海 黃清平

一天夜里,黃清平通過(guò)“云智通”大數(shù)據(jù)平臺(tái),發(fā)現(xiàn)車(chē)輛空調(diào)系統(tǒng)異常,他想:高溫天氣,空調(diào)系統(tǒng)可是重中之重。于是他連夜前往現(xiàn)場(chǎng)查看,對(duì)空調(diào)進(jìn)行維保,保證了車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)。
廣州 薛飛

廣州夏日,酷暑難耐,薛飛經(jīng)常奔走在公交一線。一天,他在公交車(chē)站遇見(jiàn)一位老人暈倒在地,他趕忙撥打急救電話,將老人送至醫(yī)院。事后,家屬前來(lái)道謝,媒體也想進(jìn)行采訪,他卻婉言謝絕:“只要老人康復(fù)就好,舉手之勞,不值一提??!”
江蘇 陳奇緣

入夏以來(lái),陳奇緣主動(dòng)拜訪客戶,向客戶認(rèn)真、全面介紹了新能源汽車(chē)在夏季高溫運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛保養(yǎng)知識(shí),讓客戶切實(shí)感受到“綠洲戰(zhàn)士”的無(wú)微不至。
長(zhǎng)沙 戴政


6月,是公司一年一度的安全生產(chǎn)月,長(zhǎng)沙區(qū)域率先開(kāi)展高溫普查工作。為了“護(hù)航”長(zhǎng)沙近9000臺(tái)車(chē),4500多套系統(tǒng)產(chǎn)品,售后工程師起早貪黑……他們的日記里,只有檢查、維保、讓客戶安心、放心。
不忘初心、牢記使命!
他們只是230位
中車(chē)電動(dòng)售后人的縮影。
他們?cè)谑酆笠痪€,用精湛的技術(shù),
將高質(zhì)高效的服務(wù)帶給客戶,
讓中車(chē)電動(dòng)“綠洲戰(zhàn)士”,
在全國(guó)各地發(fā)光發(fā)亮。
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