青島公交集團(tuán)是青島市公共交通主體企業(yè)，承載著青島公交百年歷史（1907年青島開通中國(guó)第一條城市公交線路），占市場(chǎng)份額90%以上，主導(dǎo)青島市城市公共交通客運(yùn)市場(chǎng),形成了以城市公共交通運(yùn)輸、商務(wù)交通及現(xiàn)代旅游、新能源汽車改裝制造及充電服務(wù)主板塊為支撐，多元化布局、多產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的發(fā)展格局。經(jīng)營(yíng)范圍涉及公交客運(yùn)、現(xiàn)代有軌、出租營(yíng)運(yùn)、商務(wù)出行、旅游觀光、車輛銷售、駕駛培訓(xùn)、車輛檢修、網(wǎng)約車、廣告?zhèn)髅?、?chǎng)站開發(fā)、充換電服務(wù)等領(lǐng)域?，F(xiàn)有職工總數(shù)16000余人，公交駕駛員8500人，運(yùn)營(yíng)車輛7000輛，其中公共汽、電車5000余輛,清潔能源車輛達(dá)88%，公交線路254條，總長(zhǎng)度5500公里，線網(wǎng)覆蓋中心城區(qū)及相關(guān)市域，公交年客運(yùn)總量7.37億人次，行駛里程2.45億公里。山東省首條現(xiàn)代有軌電車線路—城陽現(xiàn)代有軌電車示范線經(jīng)政府授權(quán)運(yùn)營(yíng)。

　　深化改革創(chuàng)新，提升管理品質(zhì)

　　青島公交集團(tuán)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在國(guó)資委等上級(jí)部門的大力支持下，秉承“尊重每一位乘客，關(guān)愛每一位員工”核心價(jià)值，堅(jiān)持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任”的企業(yè)精神，打造國(guó)內(nèi)一流的多元化綜合型公共交通企業(yè)，為青島市建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國(guó)際大都市做出積極貢獻(xiàn)?！?017年中國(guó)城市客運(yùn)行業(yè)狀況報(bào)告》發(fā)布，青島公交集團(tuán)綜合排名位居全國(guó)第六位、山東省第一位；《公共服務(wù)藍(lán)皮書：中國(guó)城市基本公共服務(wù)力評(píng)價(jià)（2018）》發(fā)布，青島公共交通滿意度全國(guó)第二名。

　　推進(jìn)體制機(jī)制改革，進(jìn)行全面法人化和大部制改革，變集中化管理為母子公司框架，形成新的“兩層三級(jí)”經(jīng)營(yíng)體制。加快管理創(chuàng)新，換版升級(jí)“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系”，對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。通過了能源管理、內(nèi)控管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)等體系認(rèn)證。實(shí)施了卓越績(jī)效管理模式，爭(zhēng)創(chuàng)獲得全國(guó)交通質(zhì)量獎(jiǎng)、五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)、全國(guó)交通優(yōu)秀QC小組和質(zhì)量信得過班組等，促進(jìn)了管理質(zhì)量的整體提升。連續(xù)三年獲得全國(guó)交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，兩次獲得青島市管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)；編刊《青島公交經(jīng)營(yíng)管理》《青島公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)模式》《青島公交管理工具應(yīng)用》系列白皮書，主持起草城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布了《2017年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告》、《2018年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。

　　搭建多元格局，拓展產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域

　　以開放視野在廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域配置優(yōu)勢(shì)資源，做優(yōu)常規(guī)公交，做強(qiáng)有軌電車，做大商務(wù)旅游，布局新能源領(lǐng)域，延長(zhǎng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、形成新的價(jià)值鏈。城陽有軌電車示范線獲全國(guó)首個(gè)有軌電車5A級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)證書，取得青海省德令哈市有軌電車運(yùn)營(yíng)權(quán)，參與全市有軌線網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，獲批建立山東省內(nèi)首個(gè)有軌電車培訓(xùn)基地。組建了商務(wù)旅游集團(tuán)，旗下商務(wù)租車、旅游、旅居車和網(wǎng)約車進(jìn)入成長(zhǎng)期，成為擁有多類型車輛及通勤班車、旅游線路50余條的綜合型客運(yùn)企業(yè)。牽手國(guó)家電網(wǎng)、比亞迪、特來電等企業(yè)，組建了新能源汽車股份有限公司，切入新能源商用車銷售及新能源網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，擴(kuò)大充換電服務(wù)規(guī)模，目前共有422個(gè)充電樁位，換電工位20個(gè)，公交市場(chǎng)占有近70%，產(chǎn)生了良好效益。

　　增強(qiáng)供給質(zhì)量，滿足出行需求

　　堅(jiān)持“城區(qū)擴(kuò)展到哪里，巴士通達(dá)到哪里”“社區(qū)建設(shè)到哪里，巴士開行到哪里”“地鐵通達(dá)到哪里，巴士配套銜接到哪里”，細(xì)分客運(yùn)市場(chǎng)，在滿足普通乘客出行前提下，開發(fā)社區(qū)巴士、景點(diǎn)巴士、夜間巴士、城鄉(xiāng)巴士、高考專線車、高校直通車、節(jié)會(huì)專車等十余種特色品種；開通79條定制公交，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、專線直達(dá)；首推解決高峰出行需求的“互聯(lián)網(wǎng)+公交快車”，成為行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的成功實(shí)踐；創(chuàng)新實(shí)施“一線兩制”“季節(jié)性空調(diào)”模式，以高質(zhì)量、多樣性的服務(wù)供給，加快青島公交由高滿載率向高舒適度出行的轉(zhuǎn)變。

　　聚力信息智能，加快科技引領(lǐng)

　　加快互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等的融合應(yīng)用，以技術(shù)革新引領(lǐng)綠色發(fā)展。ERP管理系統(tǒng)搭建了14個(gè)管理的信息化平臺(tái)模塊，青島巴士通手機(jī)APP全面支持各崗位工種職工的下載應(yīng)用，提升管理的智能化水平。建成純電動(dòng)公交車聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。輪胎全壽命周期系統(tǒng)全面推開，輪胎芯片內(nèi)置率已達(dá)80%。公交出行信息服務(wù)覆蓋所有公交線路，日均點(diǎn)擊量100萬人次；移動(dòng)支付系統(tǒng)集IC卡、微信、支付寶和銀聯(lián)云閃付于一體，領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行業(yè)。數(shù)據(jù)應(yīng)用能力不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)輔助和數(shù)據(jù)增值，公交大數(shù)據(jù)被認(rèn)定為青島市重點(diǎn)數(shù)據(jù)源，并獲得“大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

　　打造巴士文化，放大品牌效應(yīng)

　　實(shí)施“青島巴士”文化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化對(duì)外一致性和對(duì)內(nèi)統(tǒng)一性；創(chuàng)新“青島巴士之星”評(píng)選、“青島巴士榮譽(yù)乘客”授予，開展“小罐大愛”“愛心候車室”“文明排隊(duì)”“車廂讓座”等公益活動(dòng)，引領(lǐng)社會(huì)文明風(fēng)尚。打造區(qū)域性規(guī)?；环?wù)第一品牌，注冊(cè)“QINGDAOBUS?”商標(biāo)，建立了“小罐大愛”“我等您”“螢火之光”“紅葉紅”“樂樂車廂”“一路平安”等子品牌圍繞“青島巴士”主品牌協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的品牌“星月體系”，集團(tuán)多次獲評(píng)青島市最具影響力企業(yè)。

　　堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，建設(shè)幸福公交

　　堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”。集團(tuán)黨委認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，堅(jiān)持“圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)作用，為企業(yè)改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。集團(tuán)推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，導(dǎo)入了ISO9001質(zhì)量管理體系，獲得了全國(guó)黨建工作質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2018年，集團(tuán)作為我市唯一一家市直企業(yè)代表，圓滿完成了全省黨建工作考核迎檢工作，受到省委組織部、市委組織部和市國(guó)資委的充分肯定。

　　堅(jiān)持組織標(biāo)準(zhǔn)化。集團(tuán)按照國(guó)企黨建工作會(huì)議精神及市國(guó)資委工作要求，將黨建工作寫入公司章程，明確黨組織在法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位，確定黨組織研究討論是企業(yè)決策重大問題的前置程序，黨組織成員與董事會(huì)、經(jīng)理層“雙向進(jìn)入、交叉任職”，14個(gè)直屬單位黨組織書記、董事長(zhǎng)（執(zhí)行董事）“一肩挑”，在9個(gè)直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子中配備了專職副書記，承擔(dān)抓黨建直接責(zé)任，使黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用制度化、具體化。

　　堅(jiān)持制度體系化。建立“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”黨建工作責(zé)任制，健全黨建工作考核機(jī)制。集團(tuán)把黨建工作考核納入集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，實(shí)行雙百分考核，考核結(jié)果與班子評(píng)價(jià)、薪酬待遇、評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤，把黨建工作由“軟指標(biāo)”變成“硬任務(wù)”。

　　堅(jiān)持工作特色化。一是在黨建工作上強(qiáng)化項(xiàng)目拉動(dòng)，實(shí)施“過硬支部”創(chuàng)建重點(diǎn)項(xiàng)目，帶動(dòng)支部建設(shè)全面過硬、全面進(jìn)步。二是培樹先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型作用。集團(tuán)重視先進(jìn)典型的選樹、培養(yǎng)，重視發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用。集團(tuán)成為山東省首個(gè)獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀的公交企業(yè)，先后涌現(xiàn)出全國(guó)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)團(tuán)隊(duì)18個(gè)、國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)20余人、全國(guó)勞模6人及多位感動(dòng)青島人物、文明市民等，集團(tuán)被省委省政府授予“上海合作組織青島峰會(huì)服務(wù)保障工作先進(jìn)集體”。

　　新時(shí)代新形勢(shì)下，青島公交集團(tuán)將始終以服務(wù)乘客出行為中心，堅(jiān)持改革深化、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，建設(shè)“民生公交”“平安公交”“綠色公交”“智能公交”“幸福公交”“誠(chéng)信公交”，全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，譜寫青島公交新篇章。