近日，從市文明辦獲悉，無錫公交集團喜獲2016—2018年度“無錫市文明單位”榮譽稱號。

　　近年來，集團公司高度重視精神文明建設工作，堅持以強化大局意識、創(chuàng)新意識、擔當意識和看齊意識為先導，充分依托公交服務的優(yōu)勢資源和黨群共建的有效載體，積極引導廣大干部職工在工作和生活中做文明人，辦文明事，倡導文明新風、宣傳文明故事，致力打造具有時代特征和公交特色的文明品牌。

　　一、健全組織機構，強化文明創(chuàng)建領導

　　集團公司領導班子以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，統(tǒng)一思想，高度重視，建立并完善了文明創(chuàng)建工作的領導體制和工作機制。

　　二、加強基礎管理，提升文明創(chuàng)建水平

　　集團公司在不斷優(yōu)化調整線網資源的同時，創(chuàng)新開展定制公交業(yè)務，強化安全生產意識，不斷提升智慧公交服務。

　　三、挖掘先進典型，樹立文明創(chuàng)建先鋒

　　集團公司把培養(yǎng)先進典型作為提升職工隊伍素質、展示公交服務形象的重要途徑，建立職工活動中心，為廣大職工提供健身運動和學習交流的服務平臺。

　　四、凝聚職工群眾，增強文明創(chuàng)建感召力

　　集團公司實行民主管理，推進企業(yè)公開，每年組織全體職工進行一次體檢，同時為困難職工排憂解難，集團公司青年志愿者突擊隊定期開展各類公益志愿活動。

　　五、提升公交滿意度，打造文明創(chuàng)建品牌

　　集團公司82588088乘客服務熱線、公交網站等平臺，及時受理乘客的利益訴求，各公交線路深挖資源特點，針對不同人群的出行需求，推出52路全國“敬老文明號”、63路“紅色先鋒號”、96路助殘愛心線等，提升公交整體服務品質。

　　文明創(chuàng)建沒有終點，集團公司將以此次市級文明單位榮譽稱號為契機，對照省級文明單位更高標準，不斷探索新思路，開辟新途徑，謀求新發(fā)展，努力提升集團公司文明創(chuàng)建水平和員工的精神風貌，把各項工作與文明建設有機結合，為推動集團公司高質量發(fā)展凝聚強大精神動力。