4月12日，交運溫馨巴士774公交線路打造流動的“親情驛站”示范線。全線18名駕駛員承諾深挖村民潛在需求，提升服務品質(zhì)，將親情融入到日常服務中，創(chuàng)新特色服務，用親情溫暖村民出行。

　　據(jù)了解，交運溫馨巴士774線路自新韻路發(fā)往羅家營，于2014年12月正式開通運營，共設(shè)39個站點，日均輸送乘客兩千余人次。一端對接高新區(qū)主城區(qū)，另一端貫穿于大小14個村莊。是村民趕集、就醫(yī)看病、上學、工作出行主要交通工具。4月12日，交運溫馨巴士高新區(qū)分公司開展“擦亮窗口，釋放溫度”優(yōu)質(zhì)服務大提升活動。率先將774公交線路打造流動的“親情驛站”示范線路，全線18名駕駛員紛紛簽字承諾，把乘客當親人，細心揣摩乘客需求，開辟溫馨服務新領(lǐng)域，做到公交服務永無止境。

　　“駕駛774路5年多了，基本上對經(jīng)常出行的村民有所了解，根據(jù)乘客的需求不同，可提供精準親情服務。”774路駕駛員崔小偉簽字時承諾，以乘客滿意為最低標準線，再深入挖掘乘客的潛在需求，將更多的親情融入到日常服務中，以身作則，率先垂范。致力于為乘客提供周到、便捷、舒適、溫馨的出行服務。

　　據(jù)悉，多年來高新區(qū)周邊村民見證了774路整潔的車廂環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的車廂服務，駕駛員耐心解答乘客的各種疑問、主動攙扶老人上下車等，感人事跡層出不窮，被譽為“島城最暖心公交線路”。

　　“有時遠遠地看見老人離站臺比較遠，駕駛員都會停車耐心等待，直到把老人攙扶上車，坐穩(wěn)后才肯回到駕駛室出站運營，讓我覺得很溫暖?！眲⒋鬆敺Q贊說，多年來親眼見證了駕駛員與乘客相處一家親，在很多的細節(jié)和舉動都能感受到親人般的關(guān)愛。

　　溫馨巴士774這條流動的“親情驛站”示范線路，是一支具有積極向上的優(yōu)秀團隊，從思想上高度重視市民出行需求，立足本崗，將更多的親情融入到日常服務中，讓乘客感受高品質(zhì)的乘車體驗，樹立好公交作為城市文明窗口的良好形象。