珠海成為全國首個“城市客運與交通信息服務標準化試點。實行該標準化后具有以下意義：

　　1.提升管理服務水平

　　通過標準實施，珠海市交通運輸管理和服務水平得到的明顯提升。

　　公共汽車、交通投訴處理、出租車等服務更規(guī)范、更及時，交通運輸管理的各個環(huán)節(jié)銜接更緊密，整體管理和服務水平得以提升，群眾滿意度提升。

　　2.規(guī)范政企信息公開

　　交通信息查詢更便利，市民通過“珠海交通”可以實時查詢交通情況、停車場情況、維修和駕駛員培訓企業(yè)情況、加油站、公共汽車以及公共自行車信息等，大大方便市民出行，更好享受各種智能交通服務。

　　3.促進誠信體系建設

　　標準實施，為管理提供了明確的標準。

　　如對投訴處理標準化管理，實現(xiàn)了投訴處理的統(tǒng)計分析功能，對不同企業(yè)、以及不同管理部門的投訴情況、投訴處理情況、處罰情況能夠清晰掌握，進行分析，予以通報，客觀反映企業(yè)、單位的服務和管理水平，促進誠信體系建設。

　　4.解決行業(yè)管理難題

　　標準實施，在統(tǒng)一標準的引領(lǐng)下，使不同部門共同執(zhí)行統(tǒng)一標準，解決行業(yè)管理難題。如，交通信息匯聚不及時、不齊全，是交通信息管理服務水平低的根源。通過制定交通信息資源管理標準，統(tǒng)一要求信息接入技術(shù)標準、時間要求等，較好實現(xiàn)了交通信息資源的及時匯聚、更新和服務提供。又如，出租車服務不到位一直是出租車行業(yè)管理的難題之一，建立出租車免費候客車位，特別是在醫(yī)療系統(tǒng)為特需群體提供點到點服務，聯(lián)合市公安交警、衛(wèi)生、市政等部門排除障礙，落實便民政策，獲得市民好評。