為規(guī)范我市汽車客運(yùn)站經(jīng)營收費(fèi)行為，維護(hù)旅客、客運(yùn)站和承運(yùn)人等道路客運(yùn)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)我市道路客運(yùn)業(yè)健康發(fā)展，市物價(jià)局、市交通運(yùn)輸局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于我市汽車客運(yùn)站服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》。根據(jù)通知，旅客在當(dāng)次客車開車后1小時(shí)內(nèi)辦理退票，客運(yùn)站將按票面金額的50%計(jì)收。

　　據(jù)悉，此次出臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要是客運(yùn)站向承運(yùn)人、旅客提供有償服務(wù)兩部分。通知明確，客運(yùn)站辦理退票可向旅客收取退票費(fèi)。因客運(yùn)站或承運(yùn)人責(zé)任造成延誤發(fā)車或脫班的，應(yīng)允許旅客退票，并免收退票費(fèi);因旅客原因造成退票的，按規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取退票費(fèi)。如旅客乘坐的是班車，當(dāng)次客車開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退票，按票面金額10%計(jì)收(不足0.50元按0.50元計(jì)算);當(dāng)次客車開車前2小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額20%計(jì)收(不足1元按1元計(jì)算);當(dāng)次客車開車后1小時(shí)內(nèi)辦理退票的，按照票面金額50%計(jì)收(不足1元按1元計(jì)算)。需要提醒各位旅客的是，如誤車后一定要在1小時(shí)內(nèi)辦理退票，超過1小時(shí)后，客運(yùn)站將不辦理。

　　如果旅客乘坐的是旅游客車，必須在發(fā)車前退票。如在客車開車24小時(shí)前退票的，按票面金額10%計(jì)收(不足1元按1元計(jì)算);如在開車前24小時(shí)內(nèi)辦理退票，則按票面金額50%計(jì)收(不足2元按2元計(jì)算)。

　　同時(shí)，客運(yùn)站還可以向旅客收取旅客站服務(wù)費(fèi)。其中一級(jí)客運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.2元/人·次，四級(jí)以下客運(yùn)站不得收費(fèi)。如候車室安裝并使用空調(diào)時(shí)，可加收0.50元/人·次的空調(diào)費(fèi)。但旅客站服務(wù)費(fèi)須計(jì)入票價(jià)收取，不得在客票外另行向旅客收取。旅客按自愿原則要求客運(yùn)站提供其他服務(wù)的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

　　此外，客運(yùn)站為承運(yùn)人代辦客源組織、售票、檢票、發(fā)車、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等客運(yùn)業(yè)務(wù)的，按客運(yùn)站實(shí)際出售的票價(jià)及規(guī)定的客運(yùn)運(yùn)費(fèi)比例，向承運(yùn)人計(jì)收客運(yùn)代理費(fèi)。其中，每輛小型客車白天、過夜停車費(fèi)分別為5元、8元，中型客車為10元、13元，大型、特大型客車分別問15元、18元。臨時(shí)進(jìn)站的客車停車不超過30分鐘的，按白天標(biāo)準(zhǔn)減半收費(fèi)，超過30分鐘的，按白天標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);連續(xù)停車超過8小時(shí)按過夜標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。定班次的應(yīng)班車，在公布的發(fā)車時(shí)間前30分鐘進(jìn)入客運(yùn)站，在發(fā)車位準(zhǔn)備發(fā)車的，客運(yùn)站不得收取車輛停放費(fèi)。每天發(fā)車超過兩班次(含兩班次)的客車按白天標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);當(dāng)天在同一車站白天發(fā)班，晚上過夜的，只按過夜標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　客運(yùn)站對(duì)省際和市際客運(yùn)班車的收費(fèi)按對(duì)等原則收取。物價(jià)部門要求，客運(yùn)站應(yīng)將本客運(yùn)站級(jí)別、客運(yùn)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公布，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)，客運(yùn)站應(yīng)在售票處公示旅客可免費(fèi)攜帶行包的重量、規(guī)格尺寸，以及超過規(guī)定后行包隨車托運(yùn)費(fèi)用的具體計(jì)收辦法，規(guī)范承運(yùn)人的收費(fèi)行為。