最近,不斷刷新朋友圈的有這樣兩件事,對客車業(yè)頗有借鑒意義:一是3月7日,寶馬迎來其創(chuàng)立一百周年紀(jì)念日。而搶風(fēng)頭的卻是奔馳此前發(fā)布的一張祝賀海報:“感謝百年競爭,沒有你的那前30年很無聊。”
另一件是3月8日,美的集團(tuán)董事長方洪波在上海舉辦的美的經(jīng)銷商大會上,在其脫稿演講中,最后忍不住吐槽格力“無數(shù)次碰瓷”:“去年年底春節(jié)前,格力員工舉報我們(注:針對美的獲國家科技進(jìn)步二等獎),說我們學(xué)術(shù)造假,我們無奈被迫也舉報格力、反擊,我們也發(fā)了聲明。不到迫不得已我們不會發(fā)聲。多年來格力在各種場合對我們進(jìn)行指責(zé)和攻擊,我們沒有發(fā)聲,低調(diào)、隱忍?!?
多么鮮明的對比!同樣都是行業(yè)巨頭,一方面,寶馬奔馳儼然“兩兄弟”,而美的格力卻相互“撕逼”,競爭方式和企業(yè)格局立見高下。而這種對比,也告訴我們:向競爭者致敬,是偉大企業(yè)應(yīng)有之胸懷!偉大品牌之間的競爭,從來都不是價格和惡意攻擊,而在于彼此在尊重前提下的競爭,亦敵亦師亦友,從而不得不讓自己做到更好,這亦不失為一種精彩。強的對手,永遠(yuǎn)是成長的最好伙伴,不互黑、互害而互敬、互助,蛋糕才可越做越大,一切惡意競爭只會讓自己的路變得更窄!
德國大文學(xué)家歌德的故事很多人都不陌生。一次歌德外出散步,在小路上迎面碰到一位曾對他的作品提出過嚴(yán)厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人地對歌德說:“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道:“而我正相反!”并笑容可掬地為對方讓路。與人方便,就是與自己方便,做人如此,做企業(yè),尤其是要做“百年老店”,更應(yīng)如此。
有人說,競爭無處不在,處在江湖,身不由已。當(dāng)“厚黑學(xué)”被奉為“圣經(jīng)”時,對于客車業(yè)而言,有時你不去爭不去搶,訂單就被人家拿走了,這是很殘酷的事實。
事實上,這個理由并不成立,理性競爭不是要求不競爭,反而還鼓勵競爭,只是唾棄一切下三濫的手段而已。一方面,作為企業(yè),不應(yīng)回避或懼怕競爭;另一方面,絕不惡性競爭,原則性的問題不妥協(xié)。
如果“不中標(biāo)流淚,中標(biāo)了流血”始終是客車業(yè)招標(biāo)采購的主旋律的話,那么,身處其中的我們冷暖自知。眾所周知,中國客車業(yè)無論是從體量,還是從產(chǎn)值,在整個中國汽車業(yè)都是一個“少數(shù)群體”,也鮮受政策顧及,但中國客車的活力和地位卻不容小覷,這背后,和整個行業(yè)的良性發(fā)展息息相關(guān)。而行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展需要每一家企業(yè)的共同努力,更需要領(lǐng)頭企業(yè)的表率和引領(lǐng)。
當(dāng)年,中國國航董事長孔棟曾說,國航的競爭對手不是在國內(nèi),而是在國際。這,才是領(lǐng)跑者的氣度和自信。而反觀客車業(yè),龍頭企業(yè)其實已經(jīng)做出了很好的表率。2013年2月,當(dāng)記者采訪宇通掌門人湯玉祥時,他的一番話至今言猶在耳:“今年,行業(yè)挑戰(zhàn)較大,大家的日子可能都會比較難過,宇通作為龍頭企業(yè),絕不搞價格戰(zhàn),在適當(dāng)?shù)臅r候,可能還會考慮提點價,有些訂單我們就不要去爭了,這樣,兄弟企業(yè)們的日子會好過一些?!?
其實,在大中型客車領(lǐng)域,若論打“價格戰(zhàn)”的能力,無論是從規(guī)模還是從利潤上,宇通都擁有絕對優(yōu)勢,但是,龍頭企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和強烈使命感,卻讓它摒棄了這樣的一種惡性競爭方式。唇亡齒寒,兔死狗烹,宇通深知,排除壟斷性行業(yè),沒有一家企業(yè)可以在“做爛了”的市場中獨活。人與人之間就像星星一樣,不是互相排擠而是互相照耀,企業(yè)間更應(yīng)如此。
猶記得這樣一則報道:“2005年底,中通客車的總經(jīng)理讓《中國交通報》的周明給宇通老總湯玉祥帶訊,感謝宇通客車拒絕國內(nèi)客車市場價格競爭戰(zhàn),打好中國客車出口競爭戰(zhàn)。”這是中國客車企業(yè)之幸,更是中國客車行業(yè)之幸!即使今天回頭來看,這樣的故事和其所折射出來的境界,仍然讓人肅然起敬。
還有這樣一個故事:一個業(yè)務(wù)員向老板匯報:“市場上有一個小公司,價格報得很低,怎么辦?”老板反問道:“既然這家公司這么厲害,為什么一直是家小公司,而我們卻是大公司呢?”低價,在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經(jīng)常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。因為,沒有利潤的支撐,哪來的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)!
適逢“3·15”又將來臨之際,一方面,歡迎有更多的監(jiān)督為行業(yè)凈化環(huán)境,另一方面,也真心希望我們行業(yè)的所有監(jiān)督都不帶有任何偏見和色彩,所有的爆料都是為了行業(yè)更健康可持續(xù)的發(fā)展,尤其是對于行業(yè)內(nèi)普遍存在的一些共性問題,只要不涉及到安全的核心問題,可以給予更大的耐心和更多的關(guān)愛。畢竟,大家的所有目的都是為了這個行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,行業(yè)的和諧環(huán)境需要大家共同創(chuàng)建和維護(hù),不站隊、不結(jié)盟、不打壓、不屈從、不嘩眾取寵、不捕風(fēng)捉影、不人云亦云、不裹挾私欲,做到公正、客觀、全面,無愧于自身的職責(zé)和使命。同時,也希望我們的企業(yè)不要做“幕后黑手”,不要落井下石,不要損人不利己。要做到尊重競爭對手,考驗的不僅是企業(yè)品牌傳播的智慧,更考驗企業(yè)的肚量和境界。任何時候,規(guī)矩和底線都不可逾越。
我們生于這個行業(yè),但絕不奴役于某一企業(yè)。如果站在這樣的高度來審視,一切將變得海晏河清。當(dāng)我們對一些丑惡現(xiàn)象不屑或憤怒時,我們也要反躬自省,我們是否也成為了自己當(dāng)初所厭惡的模樣。
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