據(jù)了解，目前，西藏人口約為317萬人，卻分布在120多萬平方公里的區(qū)域范圍內(nèi)，且山多路險。被喻為“世界公路史上的奇跡”的青藏公路，一直承擔(dān)著進(jìn)出西藏75%以上的客運，平均海拔達(dá)4000米以上。然而，即便客運條件如此惡劣，宇通客車卻縱橫馳騁，始終堅持不懈地助力西藏的社會經(jīng)濟發(fā)展。

　　無法忘記，2011年6月29日，由拉薩市政府投入1372.7萬元采購的首批共計53輛宇通專用校車，正式投入使用。這是2010年7月1日我國開始實施校車標(biāo)準(zhǔn)化后，青藏高原真正規(guī)?；褂脤Ｓ眯＼?。首批宇通專用校車駛?cè)胧澜缥菁挂彩侵袊＼嚢l(fā)展史上的一個里程碑，代表著中國專用校車發(fā)展到了一個新階段。

　　如今，拉薩市購入的這批校車正服務(wù)于其所屬七縣一區(qū)所有農(nóng)牧區(qū)中小學(xué)生上下學(xué)，確保學(xué)生上下學(xué)交通安全。不僅如此，隨著西藏校車事業(yè)的發(fā)展，宇通在當(dāng)?shù)氐男＼囌加新室呀?jīng)超過7成，穩(wěn)居行業(yè)第一。

　　無法忘記，去年12月20日，在川青藏公路通車60周年紀(jì)念日前夕，以宇通ZK6816HIY和ZK6729DT1為代表的我國首批高原新型客車樣車抵達(dá)拉薩。這批客車是專門針對青藏高原海拔高、空氣稀薄、氣壓較低、路況差等特點而研發(fā)的高原專用客車，完全符合國家高原客車強制標(biāo)準(zhǔn)，在很好滿足藏區(qū)客運交通需求的同時，還填補了我國在高原專用客車領(lǐng)域的空白?！把邪l(fā)西藏高原新型客車是西藏交通運輸事業(yè)和西藏全區(qū)人民群眾生活中的一件大好事、大實事，對提升西藏道路運輸服務(wù)，提高西藏客運車輛的被動防護(hù)能力具有十分重要意義?！蔽鞑刈灾螀^(qū)交通運輸廳黨委書記葛裕濤如是說。事實上，根據(jù)西藏自治區(qū)交通運輸廳組織實施的高原新型客車樣車的運行實測顯示,在經(jīng)過山南地區(qū)、林芝地區(qū)、那曲地區(qū)、拉薩市、日喀則市等5個地(市)典型交通路況條件下，共計7380公里的實測后, 宇通2款高原新型客車在10個方面的性能評價名列綜合第一。

　　西藏自治區(qū)各屆人士參觀宇通高原新型客車

　　無法忘記，今年6月9日，拉薩16路新能源公交車交班儀式在拉薩公交東嘎分公司大院內(nèi)舉行。雖然天空下著雨，但是一排排停放整齊的公交車擋不住大伙兒的熱情，大家圍著新車嘖嘖稱贊。而這批新車正是次日即投入運行的34輛宇通氣電混合動力公交車。經(jīng)過三個月的運營，這批新車以其低故障率、低能耗和高出勤率，贏得了拉薩公交領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，而其良好的操控性和舒適性，則為廣大司乘人員所看重，在減輕駕駛員勞動強度的同時，更為市民提供了更加舒適的出行服務(wù)。

　　西藏50年來發(fā)展的巨大成就也離不開全國各族人民的援助和援建。而宇通客車則源源不斷地通過雪域天路將這些援建者送到建設(shè)一線，讓廣大藏區(qū)“日月?lián)Q新天”。無法忘記，在拉薩與阿里間線路上投入班線最多的宇通客車，將每年很多來自西藏其他地區(qū)或其他省份的技術(shù)工人，源源不斷的運送至阿里建設(shè)一線，使阿里發(fā)展成為高原上的一顆明珠。而這條線路只是宇通客車“服役”的藏區(qū)千百條線路中的一條。

　　業(yè)內(nèi)人士評價，宇通客車一路駛來，不僅見證了西藏不斷走向輝煌的光輝歷程，更以實際行動融入到這一偉大的發(fā)展歷史，當(dāng)之無愧是西藏交通事業(yè)的又一個標(biāo)志性路標(biāo)。

　　好產(chǎn)品是硬實力

　　凡事有果必有因。西藏50年的巨變奏出璀璨華章，也是中國夢圓的重要部分，而這離不開黨中央和全國人民的大力支持，離不開經(jīng)濟、社會、文化、交通等各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展。而作為“先行官”的交通事業(yè)，“軍功章”上更有著客運的一份功勞。盡管青藏鐵路已經(jīng)開通，但汽車仍然是西藏的主要交通工具之一，特別是客車可謂勞苦功高，承擔(dān)著西藏到全國各地以及青藏高原各地之間的人員流動運輸重任。而整個自治區(qū)六成以上的客車均為宇通客車，特別是公路客車，更是10輛中就有接近9輛為宇通客車，這么高的占有率，無疑讓人驚訝不已。在一個自然條件相對惡劣、路況條件較差的高原區(qū)域，客車品牌的集中度為何會如此之高?

　　這絕不是偶然。事實上，越是自然條件及路況條件差的特殊區(qū)域，對車輛選擇的苛刻程度越是有增無減。而宇通客車“奪冠”的背后，有著太多的故事。

　　好產(chǎn)品是硬實力。宇通高原新型客車無疑是宇通客車優(yōu)秀品質(zhì)的集大成者。據(jù)宇通客車產(chǎn)品工程師李忠良介紹，宇通為高原新型客車研發(fā)了高原專用發(fā)動機，以保證在5200米的高海拔道路上能夠正常運行;而發(fā)動機啟動預(yù)熱裝置、燃油加熱系統(tǒng)和195 Ah加大型免維護(hù)蓄電池的組合配置，則保證了零下35度的高寒條件下也仍然能夠正常啟動。為了克服青藏公路多彎道、多坡路帶來的安全問題，宇通高原車型將制動壓力提升至1兆帕，并采用了泰樂瑪緩速器以使長下坡制動更加平穩(wěn)。而防抱死裝置、防側(cè)滑系統(tǒng)、輪胎壓力監(jiān)測系統(tǒng)、前懸架橫向穩(wěn)定桿等一系列整車主、被動安全技術(shù)配置，大大提高了高原客車在高原彎道、坡路條件下的行車安全性能。值得一提的是，結(jié)合藏區(qū)乘客隨車行李多的特點，ZK6816HIY還配備了貫通式行李艙，較一般客車行李艙容積增大20%，載物能力比普通客車明顯提升;ZK6729DT1則在車內(nèi)設(shè)置了行李區(qū)，滿足藏區(qū)乘客行李多的載物需求。同時，宇通工程師們還將車輛底盤及后保險杠抬高，乘客門平橫桿調(diào)整至車內(nèi)，使車輛在高原路況下如履平地。

　　宇通在西藏客運領(lǐng)域占有絕對優(yōu)勢

　　除了超高的安全性能，宇通高原新型客車的舒適性同樣出色。不同于普通同類客車35個座位，ZK6816HIY僅有29個座位，ZK6729DT1則以“2+1”的座位形式布局，為車輛內(nèi)部通道提供了更寬敞的空間，在遇到緊急情況時利于乘客快速疏散。李忠良介紹，來藏區(qū)旅游的乘客多為平原來到高原的人，容易出現(xiàn)高原反應(yīng)。早在研發(fā)初期，宇通技術(shù)人員就考慮到了這一點，為車輛配置了專用制氧設(shè)備，消除了一些外地游客對高原反應(yīng)的“畏懼”心理。車內(nèi)還配備了座椅USB充電和Wi-Fi，有了這兩項便利性的功能，乘客哪怕是在藏區(qū)的腹地，照樣可以隨心拍攝而不用擔(dān)心出現(xiàn)電量不足的尷尬。

　　中國公路學(xué)會客車分會顧問裴志浩曾表示，宇通高原新型客車項目從立項到樣車下線，只用了短短42天，不得不讓人在有感于宇通強大實力的同時，更為國內(nèi)客車行業(yè)的技術(shù)整合能力和產(chǎn)品實現(xiàn)能力感到由衷的自豪。

　　主動服務(wù)制勝市場

　　在高原上工作，最寶貴的是精神。事實上，對于宇通而言，西藏整個市場的銷量還不及很多其他省份的一個地級市，但宇通表現(xiàn)出了非同尋常的重視和耐心。除了高質(zhì)量的產(chǎn)品，主動服務(wù)則進(jìn)一步鑄就了宇通與用戶的情深似海。

　　據(jù)了解，2000年，宇通就向西藏派常駐銷售經(jīng)理;2003年，宇通服務(wù)站便布點西藏。即便到現(xiàn)在，宇通也是為數(shù)不多在西藏派常駐廠家銷售經(jīng)理的客車企業(yè)。2011年，宇通還專門在拉薩成立了備件中心庫，這是級別最高的配件庫，配件商可以更加及時、方便地拿到配件，并且可以多儲備配件，彌補西藏配件運輸困難的問題。目前，宇通在拉薩建立了4個特約服務(wù)站，在西藏其他6個地區(qū)建立了6家服務(wù)站，實現(xiàn)了自治區(qū)各個地區(qū)的全覆蓋，是西藏服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最完善的客車企業(yè)。

　　雪域高原上的宇通服務(wù)

　　猶記得，2008年12月31日深夜，武警西藏總隊的一輛客車在唐古拉山口出現(xiàn)故障。正值隆冬，唐古拉山大雪漫天，氣溫達(dá)到零下30多度。接到求援的信息后，沒有一絲遲疑，宇通西藏服務(wù)站的工程師和維修人員連夜出發(fā)了。終年積雪的唐古拉山，像一座巨大的神像在海拔5150米的高原矗立，不僅極度嚴(yán)寒，而且空氣非常稀薄，過往車輛都選擇快速通過，不敢長時間停留。服務(wù)隊行駛了整整一夜之后終于在第二天上午到達(dá)故障現(xiàn)場。維修過程中大家發(fā)現(xiàn)一個故障件需要返回那曲鎮(zhèn)用特定設(shè)備修理后才能使用，這意味著他們要再次艱辛跋涉。配件維修完畢的時候已是第三天，第三天凌晨宇通服務(wù)人員再次趕赴唐古拉山口……在那樣高寒缺氧的環(huán)境里，整整三天的奔波對人和車都是一場嚴(yán)峻的考驗。強烈的責(zé)任心和真誠的服務(wù)心，讓宇通服務(wù)站的工作人員交出了一份令客戶滿意的成績單?！绑w現(xiàn)了軍民一家”，武警西藏總隊領(lǐng)導(dǎo)親自致函宇通表示感謝。

　　猶記得，在一次暖風(fēng)服務(wù)活動過程中，一輛脫?？蛙嚨呐瘹庠O(shè)備出現(xiàn)故障。高原氣候非常特殊，如果降溫時暖氣不工作就有可能致使旅客凍傷。眼看已經(jīng)到了發(fā)車時間，為了不影響用戶發(fā)車，宇通服務(wù)站工作人員一起買該班次車票上了車。等到中午，旅客們都去休息用餐了，宇通的服務(wù)人員則開始檢查車輛，排除故障，保證了暖氣設(shè)備正常工作……

　　付出終有回報。“基于宇通客車的品質(zhì)和服務(wù)，凡是人擠、道路條件差的難纏線路，我們都上宇通客車?！崩_市公交公司副總經(jīng)理拉巴次仁如是說。正是憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品以及周到完善的服務(wù)，宇通客車為西藏大發(fā)展不斷輸送著有生力量，助力自治區(qū)持續(xù)走向輝煌，而在這個過程中，宇通也理所當(dāng)然地收獲了自身的高市場占有率。