一部《唐頓莊園》讓查爾斯·卡森式的英式管家從歐美的名流富豪圈火到了中國(guó),不僅新富階層競(jìng)相追求這種貴族世家的享受,連客車領(lǐng)域也開始滲透這一理念。
今年的北京國(guó)際道路運(yùn)輸、城市公交車輛及零部件展覽會(huì)上, 海格客車就帶來(lái)了“綠管家”新能源客車無(wú)憂解決方案,旨在以無(wú)微不至的服務(wù)滿足市場(chǎng)需求,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn)。

批量交付的海格新能源車
2014年,海格銷售新能源客車2115輛,今年前四個(gè)月,這一數(shù)字已達(dá)到1300輛。目前,海格新能源客車批量服務(wù)廣東、天津、昆明、海口、南京、蘇州、常州、南通等大中城市,市場(chǎng)保有量突破6000臺(tái),主要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)公里可靠性驗(yàn)證,贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。
縱觀目前的新能源客車市場(chǎng),幾大主流客車企業(yè)紛紛都推出了各自的主打產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)解決方案,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)明顯。那么,海格的“綠管家”何以能從中脫穎而出?
首先,在產(chǎn)品上海格擁有4~12米全系列的新能源客車譜系,涵蓋短途客運(yùn)、公交、廠包、團(tuán)體旅游、公務(wù)接待及專用車等用車領(lǐng)域,共有40款新能源客車產(chǎn)品申報(bào)公告目錄,其中有26款插電式混合動(dòng)力客車、14款純電動(dòng)客車,并有21款新能源客車入圍免購(gòu)置稅目錄,列行業(yè)前茅。

海格純電動(dòng)客車充電站
面對(duì)如此豐富的產(chǎn)品譜系,海格在每一輛車的安全性和穩(wěn)定性上都做足了功夫。其純電動(dòng)車電池經(jīng)過過充電、過放電、短路、跌落、擠壓、加熱、針刺、碾壓等全系列可靠性測(cè)試試驗(yàn),配備防火、防爆、防漏電三重防護(hù),一身橫練“金鐘罩”的外門功夫獨(dú)步行業(yè);電池的安裝針對(duì)不同車型進(jìn)行專門設(shè)計(jì),在雨天或涉水路況也保持正常行駛。此外,電池與乘客區(qū)特裝加強(qiáng)版防火材料,防火時(shí)間超過10分鐘,確保安全逃生時(shí)間。
而海格插電式混合動(dòng)力車則在國(guó)內(nèi)率先采用同軸直驅(qū)混聯(lián)系統(tǒng)(ISG),其特點(diǎn)是性能穩(wěn)定、可靠。車內(nèi)配備海格自行研發(fā)的控制器,如車輛啟動(dòng)后車門未關(guān)閉,則駕駛員無(wú)法入擋,以保證行車安全。
其次,購(gòu)車環(huán)節(jié)思慮周詳。針對(duì)手續(xù)繁瑣讓客戶頭大的新能源客車購(gòu)車補(bǔ)貼申領(lǐng),海格“綠管家”全程協(xié)助;而為了緩解運(yùn)營(yíng)商購(gòu)車的資金壓力,海格還提供多樣的特色金融方案,包括銀行按揭和融資租賃等。
第三,產(chǎn)品使用放心可靠。除了家用、專用、移動(dòng)補(bǔ)電車等多種充電設(shè)施,快充、慢充、充電+補(bǔ)電、換電四種充電模式可供選擇外,海格還可以根據(jù)客戶需求,以自建、協(xié)助建站和第三方建站三種方式解決充電設(shè)施建設(shè)難題。

運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)
此外,海格“綠管家”擁有新能源監(jiān)控平臺(tái),對(duì)車輛進(jìn)行電子化管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛故障,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,并可通過培訓(xùn)駕駛員科學(xué)操作習(xí)慣達(dá)到進(jìn)一步節(jié)能降耗的作用。與此同時(shí),海格“易管車”新能源版APP也將上線,屆時(shí)客戶輕輕一點(diǎn)手中手機(jī),即可輕松實(shí)現(xiàn)查找附近充電站、顯示充電樁數(shù)量和狀態(tài)、充電站路徑一鍵導(dǎo)航、充電狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等功能。
最后,售后服務(wù)貼心周到。“綠管家”為海格新能源車設(shè)置專職服務(wù)顧問,提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的金牌服務(wù),能針對(duì)客戶類型制定專項(xiàng)的用車培訓(xùn)計(jì)劃。目前,海格擁有近700家成熟服務(wù)站,提供7X24小時(shí)不限時(shí)售后服務(wù),并有專職新能源服務(wù)站,擁有完備的新能源配件儲(chǔ)備。
有了這么一位全天候聽從差遣又無(wú)所不能的細(xì)致“管家”,用戶大可省心省力,海格新能源客車也勢(shì)必將在市場(chǎng)再創(chuàng)銷量新高。
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