自群眾路線教育實踐活動以來，浙江省寧波市區(qū)公交線網(wǎng)優(yōu)化，讓公交為群眾提供更好更優(yōu)的服務就成了市客管局在教育實踐活動中要重點解決的問題之一。

    公交是最為普遍的一種大眾運輸工具，市民對公交線網(wǎng)優(yōu)化最有發(fā)言權。市客管局在線網(wǎng)優(yōu)化中，廣泛聽取民意，開展了公交線網(wǎng)優(yōu)化“進社區(qū)、進學校、進樓宇、進廠企、進鄉(xiāng)村”，線網(wǎng)優(yōu)化的決策與群眾商量，問計于人民，使公交線網(wǎng)優(yōu)化更合理、更科學。

    2013年8月14日，寧波市客管局局長高云楨到海曙區(qū)勝豐新村，對將要優(yōu)化的821路、804路與當?shù)厣鐓^(qū)居民進行溝通，認真聽取了意見和建議。高局長到821路公交首末站進行了實地踏勘，與當班駕駛員和當?shù)鼐用窠涣鞴怀鲂星闆r。隨后，前往勝豐社區(qū)養(yǎng)老服務中心，與勝豐社區(qū)、翠中社區(qū)的居民面對面征求對公交線網(wǎng)優(yōu)化的意見建議。勝豐新村周邊的居民老年人占有相當比例，821路公交是這一區(qū)域的主要交通工具，主要是前往超市、菜場、醫(yī)院和天一商務圈。高局長耐心與居民代表進行交流，公交線網(wǎng)優(yōu)化是為了緩解全市交通擁堵問題，挖掘公交服務潛力，滿足市民不斷增長的出行需求。在大家熱烈的討論中，明確了更為科學的804路、821路公交線路走向，804路公交的線路更加科學，完全能滿足周邊市民的出行需求，可換乘的線路和站點更多。居民代表表示非常感謝，行業(yè)管理部門在做決策時能充分考慮群眾的利益，為群眾提供如此貼心地服務。