客運(yùn)企業(yè)機(jī)務(wù)老總品鑒G90。
“你看黃金城(GT產(chǎn)品)現(xiàn)在的工藝和做工越來越好了;這款中型車的造型設(shè)計(jì)和內(nèi)飾構(gòu)造也不錯……”在安凱中輕型客車(原江淮客車)展示大廳,來自全國各地的客運(yùn)企業(yè)機(jī)務(wù)老總你一言我一語評說著展廳的產(chǎn)品。這是7月15日,在安徽合肥舉行的安凱中輕型客車GT產(chǎn)品評鑒會上的一幕。
在這次評鑒會上,經(jīng)過對黃金城系列G90的試乘試駕,客戶代表暢所欲言,不僅對黃金城系列產(chǎn)品提出了改進(jìn)意見,還對安凱未來的產(chǎn)品研發(fā)和市場定位提出了新的要求。
浙江湖州長運(yùn)機(jī)務(wù)處長徐志敏——“湖州長運(yùn)是江淮客車的忠實(shí)客戶,在2002年至2005年的客車采購中,江淮客車的比例曾高達(dá)90%以上,后來隨著道路運(yùn)輸行業(yè)格局的變化,我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完善。這次看到江淮客車全面并入安凱客車,作為用戶代表我們非常高興,這為我們未來與安凱全面的合作奠定了基礎(chǔ)。江淮客車搬入新基地后,產(chǎn)品工藝和品質(zhì)保障有了顯著的提升,尤其是在外觀造型、內(nèi)飾設(shè)計(jì)的人性化方面。江淮客車的進(jìn)步是明顯的,但在細(xì)節(jié)上仍有提升空間。如在設(shè)計(jì)時是否考慮了如何降低駕駛員的勞動強(qiáng)度,是否設(shè)置了駕駛員杯托;影音系統(tǒng)布置是否有利于行駛中操控等?!?/P>
安徽淮北汽運(yùn)副總經(jīng)理張曉——“乘客對舒適度的要求不斷提升,客運(yùn)企業(yè)及客車生產(chǎn)企業(yè)在降低噪音、提升舒適度方面應(yīng)該給予重視,未來市場的競爭將集中在中短途和區(qū)域市場領(lǐng)域,江淮客車的產(chǎn)品定位正對應(yīng)于此?!?/P>
江西鷹潭長運(yùn)安技部部長熊國勝——“G90系列產(chǎn)品整體感覺不錯,外部的流線型設(shè)計(jì),座位的安排都體現(xiàn)出了中輕型車追求精益求精的精神,這個方向是對的,未來200公里內(nèi)的客運(yùn)競爭將更加慘烈,對我們運(yùn)輸企業(yè)來說,選對產(chǎn)品非常關(guān)鍵,希望在座椅內(nèi)飾選件、發(fā)動機(jī)噪音處理等方面做好改進(jìn),讓產(chǎn)品更適應(yīng)市場需要?!?/P>
河南新鄉(xiāng)汽運(yùn)機(jī)務(wù)處長倫憲華——“江淮客車底盤上的優(yōu)勢讓其產(chǎn)品在起點(diǎn)上高過不少競品企業(yè),新鄉(xiāng)汽運(yùn)目前有200多輛江淮客車,得益于其多年來在省油、性價比上的優(yōu)勢。希望江淮客車在各個產(chǎn)品系列上能對配套商做好評審,建立淘汰機(jī)制,對不合格的配套商能定期淘汰,在同質(zhì)化的背景下選用精品。”
評鑒會現(xiàn)場,安凱客車總經(jīng)理童永、安凱中輕型客車銷售公司總經(jīng)理葛帥等代表企業(yè)方明確表示,一定將客戶的合理化建議落實(shí)到產(chǎn)品改進(jìn)中。
手記:在筆者至今7年的行業(yè)從業(yè)生涯中,江淮客車類似的開門迎客、納言踐行已經(jīng)不是第一次,僅針對寶斯通產(chǎn)品系列就連續(xù)舉行了多次,每一次客戶的建議最終都落實(shí)到了產(chǎn)品上。在品牌推廣和產(chǎn)品推介方面,江淮客車的這種務(wù)實(shí)態(tài)度贏得了客戶認(rèn)可,從省油到可靠,從傳承到超越再到傳承,他們用行動踐行著企業(yè)的責(zé)任。
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