2012年3月，新任總經(jīng)理鄭先國面對記者的采訪：這個幾十年的客車用戶，如今投身客車制造，在“發(fā)展才是硬道理”的恒通客車，他將會把公司的發(fā)展帶到哪里去？他用“煉內(nèi)功”三個字，表達(dá)了他“對恒通的思考，對現(xiàn)狀的認(rèn)識，對挑戰(zhàn)的方略”。

    2012年9月，行業(yè)人士首先傳來可喜的消息：“恒通客車1-8月銷售收入比去年同期增長18.59%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增長水平?！睋?jù)一位接近恒通客車的客車用戶介紹：“2012年對于恒通客車而言是調(diào)整發(fā)展的一年，新任總經(jīng)理鄭先國走馬上任近大半年的時間，帶給恒通客車無限活力和生氣，產(chǎn)品品質(zhì)與公司管理雙豐收。這一系列的變革不僅帶動了恒通客車銷量增加，而且為恒通品牌飛躍打下了堅實的管理基礎(chǔ)。”

    我們再次聚焦恒通客車，關(guān)注其大半年來的發(fā)展變化，關(guān)注其“煉內(nèi)功”的成效，我們在梳理恒通客車大半年來在管理方面的調(diào)整、市場業(yè)績以及品牌發(fā)展中去感受點滴進(jìn)步。

    梳理之一：品質(zhì)管理提升

    早在2012年3月，鄭先國總經(jīng)理在接受記者采訪時就談到：“恒通客車首要的問題是管理與品質(zhì)，以管理提升員工效率，以品質(zhì)提升市場影響力，這兩點是發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的內(nèi)功?！?/P>

    2012年是恒通客車奠定堅實基礎(chǔ)、促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵之年。通過半年多的品質(zhì)管理，恒通客車的品質(zhì)得到了客戶的一致認(rèn)可。通過深入推進(jìn)IS0/TS16949質(zhì)量管理體系，對質(zhì)量管理體系中諸如設(shè)計與開發(fā)、生產(chǎn)，以及使用時，安裝、維護(hù)汽車產(chǎn)品的要求；完善組織內(nèi)部管理，使質(zhì)量管理制度化、體系化和標(biāo)準(zhǔn)化，有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量，得到了廣大客戶的信賴，同時也提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

   
    在鄭先國眼里，只有一直為客戶提供精益求精的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使公司獲得強大的核心競爭力，并取得長足的發(fā)展?；仡欉@大半年的時間，恒通客車堅定不移地執(zhí)行“精品造車計劃”，從研發(fā)、技術(shù)、管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個層面推出了一系列的提升措施，力求將不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量形成公司經(jīng)營生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的工作，使品質(zhì)意識深入公司日常工作的每一個方面，通過這個過程，使恒通客車具有更好的品質(zhì)保障。

    6月，恒通客車強化全員質(zhì)量意識，推進(jìn)精品客車計劃。深入學(xué)習(xí)戴明博士質(zhì)量管理《十四條》的活動，各處室、車間積極組織傳達(dá)學(xué)習(xí)，全體中層管理人員還結(jié)合本職工作，撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。公司提出了質(zhì)量管理“全員參與、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行”的指導(dǎo)方針，保障質(zhì)量管理落實到位。

    第三季度起，公司為激發(fā)全員質(zhì)量意識和責(zé)任意識，進(jìn)一步提高恒通客車“精細(xì)化管理”水平，恒通開展了全員參與的“精細(xì)管理，我有點子”——“金點子”評選活動，號召全體員工結(jié)合各自的崗位實際，從生產(chǎn)管理上“精工細(xì)作”、現(xiàn)場管理上“精雕細(xì)刻”、成本管理上“精打細(xì)算”、技術(shù)管理上“精益求精”等方面獻(xiàn)言獻(xiàn)策，掀起學(xué)質(zhì)量、講質(zhì)量、重質(zhì)量的全員氛圍，讓品質(zhì)和管理在無形中大幅提升。

    梳理之二：銷量持續(xù)增長

    優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)與科學(xué)的管理方法成效顯著，讓恒通客車嘗到了“甜頭”，2012年的恒通客車訂單不斷，其中不乏幾百臺的大單。說到銷量，鄭先國總經(jīng)理顯得十分高興，他給記者回顧了一下2012年令人自豪的兩筆大單。

    2012年5月4日，恒通客車一舉攬下太原公交193輛12米空調(diào)CNG客車訂單，公開招標(biāo)的12米級CNG客車中的最大贏家，中標(biāo)的恒通都市威龍CKZ6127HN4是采用恒通自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品平臺傾力打造，針對現(xiàn)代城市道路特別是城市主干道交通擁擠、客流密度大的問題而開發(fā)的一款城市干線大型公交產(chǎn)品。 

    2012年8月21日，在大同市公共交通有限責(zé)任公司200臺燃?xì)饪蛙嚨恼袠?biāo)會上，恒通客車攬獲了12米后置燃?xì)饪蛙?40臺，10米前置燃?xì)饪蛙?0臺的全部訂單，成為此次招標(biāo)的獨家中標(biāo)單位，是繼2010年以來，再次成功斬獲了大同公交又一大批量公交訂單。

    梳理之三：品牌基礎(chǔ)加強

    銷量的持續(xù)增長也帶動恒通品牌影響力較大提升，鄭先國總經(jīng)理對記者表示：“作為中國燃?xì)饪蛙嚨念I(lǐng)跑者，恒通客車已經(jīng)走過了70多個年頭，并且擁有60余年燃?xì)饪蛙嚰夹g(shù)積淀，這是恒通客車的強勢與優(yōu)勢。恒通客車的戰(zhàn)略是非常清晰的，那就是立足公交市場，以燃?xì)夤豢蛙嚍橹鲗?dǎo)，繼續(xù)強化“公交運輸解決方案專家”的品牌形象。

    目前，恒通天然氣客車的市場保有量超過40000輛，其市場占有率也達(dá)到70%以上，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)100多個城市及國外20多個國家。在倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展新能源、清潔能源客車的時代背景下，恒通客車以驕人的成績，強勢領(lǐng)跑著燃?xì)饪蛙囅冗M(jìn)技術(shù)的發(fā)展與運用，以“燃?xì)饨y(tǒng)帥”的風(fēng)范，走在節(jié)能減排的前沿。

    鄭先國表示，公司“煉內(nèi)功”最終體現(xiàn)在企業(yè)與產(chǎn)品的外部品牌形象。公司將繼續(xù)圍繞“精品品質(zhì)”的年度主題，深化精品概念，并結(jié)合產(chǎn)品和市場進(jìn)行品牌深化和企業(yè)形象提升宣傳。充分發(fā)揮企業(yè)“軟”實力作用，深入挖掘企業(yè)內(nèi)部管理、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量提升及重要產(chǎn)品等方面的重要措施和核心價值，以提升品牌美譽度，實現(xiàn)品牌落地，提升公司核心競爭力。

    有限的采訪只能反映恒通客車點滴的成果，有限的采訪可以將人們對恒通客車發(fā)展懸念基本放下，或許，人們也有理由期待更美好的前景?；仡櫚肽昵班嵪葒娜沃酰]有死盯著市場這個外部因素，而是從企業(yè)內(nèi)部著手進(jìn)行各項調(diào)整，達(dá)到了“自強而強于外”的目的。正是因為“煉內(nèi)功”式的企業(yè)管理，獲得了“外部競爭力”，獲得員工的認(rèn)同、獲得客戶的認(rèn)同。