——訪大連交運集團有限公司副總經(jīng)理張道健

  “安凱的全承載車身技術(shù)，讓車輛更輕，安全又經(jīng)濟，給企業(yè)創(chuàng)造了不少效益?！贝筮B交運集團有限公司副總經(jīng)理張道健在中國公路旅游客運高端論壇上對安凱客車的贊美溢于言表。

大連交運集團有限公司副總經(jīng)理張道健

    在東北，大連交運集團是響當當?shù)钠髽I(yè)，其歷史可以追溯到60多年前。2000年8月，原來大連人熟悉的大運、二運、長途客運公司、汽車總站等5家企業(yè)以資產(chǎn)為紐帶實行了重組，大連交運集團從此走上快速發(fā)展的道路。大連交運集團有限公司副總經(jīng)理張道健告訴記者，目前公司的營運車輛有3000多輛，主要經(jīng)營長途班線客運線路。

    改革 贏得市場先機

    重組后的大連交運集團進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實行流程再造，理順管理秩序，優(yōu)化集團內(nèi)外部環(huán)境，提升資本運營質(zhì)量；通過創(chuàng)新、管理與發(fā)展積極應(yīng)對新的危機，緩解、消化、解決各類矛盾，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，使企業(yè)規(guī)模不斷擴大。

    資料顯示，2009年，大連交運集團將傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)與先進的組織管理模式相結(jié)合，結(jié)合交通行業(yè)的特點，對現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織機構(gòu)進行大膽變革，以產(chǎn)業(yè)為標志將集團業(yè)務(wù)劃分為客運中心、物流中心、站務(wù)中心、汽車檢測中心、汽車維修服務(wù)中心、旅游散客服務(wù)中心、多種經(jīng)營中心、新能源汽車應(yīng)用中心、國際客運中心、企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)中心等十個公司化運作的經(jīng)營組織，實行集中決策指導(dǎo)下的集約經(jīng)營。

    目前，大連交運集團先后開辟的省（市）客運線路比2003年增幅超過23%，使大連長途客運輻射半徑達20多個?。ㄊ校┳灾螀^(qū)、百余座大中城市，最長線路達3000公里。目前，集團按照十年發(fā)展規(guī)劃，正在運作開通蒙古、越南、朝鮮和俄羅斯的國際班線。

    在大連市，隨著城市規(guī)模的擴大和城鄉(xiāng)結(jié)合逐漸緊密，大連交運集團的一些城郊和農(nóng)村線路也逐漸開始了公交化運營。

    此外，大連交運集團還肩負起大連市節(jié)能與新能源汽車應(yīng)用示范工程的任務(wù)，并代表大連為夏季達沃斯會議提供綠色環(huán)保的交通服務(wù)，向世界展示中國大連推廣應(yīng)用節(jié)能與新能源汽車的“綠色理念”。

    在改革中，交運集團還下大氣力進行軟硬件設(shè)施的更新改造，提高和完善各產(chǎn)業(yè)特別是“窗口”單位的服務(wù)設(shè)施功能。各種車輛統(tǒng)一了標識、標志，長途客車基本達到豪華高檔標準，市內(nèi)短途客車車齡基本在5年以內(nèi)，為客運服務(wù)檔次提高創(chuàng)造條件。

    （1）合作  建立品牌信任

    張道健告訴記者，在選擇車輛時，大連交運集團綜合考慮產(chǎn)品的性價比、售后服務(wù)等方面的因素。從2008年起，安凱客車進入大連交運集團的視野，并逐漸成為主力品牌?！肮疽郧芭c國內(nèi)的主流客運公司都有過合作，最終安凱客車在競爭中勝出，特別是安凱的全承載客車技術(shù)，讓車輛更輕，安全又經(jīng)濟，給企業(yè)創(chuàng)造了不少效益。”張道健說。

    目前，安凱客車在大連交運集團的比重超過50%。張道健說，在一些長途線路以及路況比較復(fù)雜的城郊線路多選擇安凱客車，主打車型的長度都在10~12米。最近幾年，大連交運每年車輛更新金額都在1億元以上?！耙郧败囕v品牌較為分散時，維修、管理成本都比較高。現(xiàn)在車輛的品牌集中了，有利于降低配件庫存，降低維修成本。”張道健說。

    安凱客車引領(lǐng)并推動了中國全承載技術(shù)的發(fā)展，目前很多其他企業(yè)也在車輛上應(yīng)用全承載技術(shù)。安凱客車的全承載技術(shù)優(yōu)勢是否受到影響？張道健認為，安凱全承載客車比其他品牌車的穩(wěn)定性更好，而且節(jié)能優(yōu)勢突出，更重要的是，安凱客車對市場的反應(yīng)速度、售后服務(wù)等方面，都有亮點。比如，北方地區(qū)天氣寒冷，安凱客車上的暖風(fēng)設(shè)置就很人性化。

    （2）溝通  讓合作深入

    安凱客車良好的品質(zhì)讓雙方的合作關(guān)系更加深入，安凱客車也加強了與大連交運集團的溝通。5月31日的中國公路旅游客運高端論壇就在大連舉辦，大連交運集團也給了很大支持。2009年大連交運集團負責(zé)夏季達沃斯論壇交通保障任務(wù)時，選購的新能源車就是安凱純電動車。安凱技術(shù)人員認真、敬業(yè)的精神和加強與客戶溝通的做法，得到大連交運集團的認可。這批車輛最長的運營里程已經(jīng)達到13萬公里，給大連交運集團留下深刻印象。在論壇舉辦期間，安凱客車展出了天然氣客車。張道健說，隨著加氣站等配套設(shè)施的完善，大連交運集團也準備采購天然氣客車。