敘利亞客戶與恒通客車合影

    2010年，中國汽車出口已進入恢復(fù)性增長期。恒通客車抓住機遇采用多種方式積極拓展市場渠道，并從營銷思路、戰(zhàn)略、售后服務(wù)多方面突破創(chuàng)新，增強客車海外市場拓展的力度。僅2010年上半年就對泰國、秘魯、智利、坦桑尼亞、津巴布韋、敘利亞等十多個國家實現(xiàn)銷售，新開發(fā)5個國家的銷售市場；簽訂海外客車供銷合同近100臺，比去年同期增長395%，順利實現(xiàn)了出口的快速增長。

    借助展會平臺，力推差異化產(chǎn)品

    2010年3月，來自國內(nèi)外的多名的購車客商、授權(quán)銷售商等集聚重慶，參加恒通年度新產(chǎn)品展示會，專業(yè)化的客車產(chǎn)品以及精細化的管理，為恒通整年出口奠定了良好的基礎(chǔ)，多家中介公司與恒通達成了共同開發(fā)海外市場意向。

    在上半年的中國進出口商品交易會（廣交會）、上海國際客車展和北京車展上，恒通客車針對國外市場優(yōu)化設(shè)計的威龍、翔龍、迷你小巴等客車，受到了各國參觀者的好評。創(chuàng)新的競爭思路，使得這些差異化的客車產(chǎn)品，吸引了來自全球的200余位客商，數(shù)十位客商親赴恒通客車公司考察，出口形勢喜人。

 
喀麥隆客戶與恒通客車合影

    完善售后服務(wù)，實現(xiàn)銷售拓展

    為保證出口車輛長途運輸?shù)陌踩裕靥巸?nèi)陸重慶的恒通，為每一批出口客車產(chǎn)品都制定了詳細的運輸方案：在陸運中全部走高速；車輛移交港口前進行發(fā)動機的走合保養(yǎng)、安全緊固檢查、添加潤滑脂等修整工作，確保了客戶接到的每一輛恒通客車完好、美觀。

    對于已經(jīng)實現(xiàn)銷售的區(qū)域，則通過派駐海外服務(wù)人員，進行售中、售后問題解決及服務(wù)。并在主要銷售國家建立售后服務(wù)網(wǎng)點和配件中心。一系列的舉措使恒通海外售后服務(wù)水平大幅度提高，多家客戶進行二次購買，實現(xiàn)了市場的縱深發(fā)展。

 
一批批去往世界各地的恒通客車

    2008年以來，全球金融經(jīng)濟危機使中國汽車出口出現(xiàn)大幅度下滑。面對國際環(huán)境劣勢，恒通積極參與了孟加拉、敘利亞、約旦等國家公共交通招標采購項目，并與日本、印度、巴基斯坦等國家達成了合作意向，為09年和10年的銷售打下了基礎(chǔ)。2009年，全球經(jīng)濟形勢開始復(fù)蘇。3月，恒通客車獲得了國際汽車工業(yè)聯(lián)合會（IATF）頒發(fā)的ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系的認證。憑借這張國際市場通行證及差異化的客車產(chǎn)品，恒通在拓展東盟市場的基礎(chǔ)上，開發(fā)了菲律賓、文萊、智利等多個新市場，并批量出口了泰國、孟加拉等地，穩(wěn)步實現(xiàn)了金融危機影響下的海外市場拓展。

    恒通客車相關(guān)負責人表示，隨著中國汽車出口貿(mào)易的復(fù)蘇，中國客車行業(yè)將面臨新的機遇。出口量的逐漸增多，將有利于中國客車整體自主研發(fā)水平的開拓和創(chuàng)新，也將會促進客車行業(yè)的發(fā)展。