2010年春,正是中國巴士與客車展覽會的繁忙季節(jié),僅標(biāo)稱“國際性”的展覽會就有三個(平均每月舉辦一次),再加上不下10個的“全國性”展覽會,一時間好不熱鬧。
自2000年以來,我有幸在中國和歐美各國參觀了各種專業(yè)展覽會,并以多種角色參與其中的活動,如觀眾、展商、專業(yè)技術(shù)論壇策劃者、大獎評審團(tuán)評委等,對專業(yè)展覽會感受最深:展示最新產(chǎn)品和服務(wù),學(xué)習(xí)競爭對手的經(jīng)驗,觀察市場趨勢和發(fā)展機遇。
我認(rèn)為,盡管中國早已成為全球最大的巴士與客車制造中心之一,但卻沒有任何一個專業(yè)展覽會的規(guī)??膳c兩年一屆的比利時世界客車博覽會和漢諾威商用車博覽會(IAA)相提并論,其國際影響力更是無法比擬。
從中文媒體報道看,如此眾多的專業(yè)展覽會似乎標(biāo)志著中國巴士與客車制造業(yè)、道路旅客運輸業(yè)和公共汽車運輸業(yè)的景氣。然而,最近在行業(yè)里流傳的一個笑話,卻無意間點破了這些展會的“天機”:
一位行業(yè)主管機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)去參觀某個客車展覽會,在展館里沒有看到其他觀眾,于是就批評展會的主辦機構(gòu)說:我來參觀你們用不著這么興師動眾,不該清場呀!此話正好被一些展商的工作人員聽到,他們不禁心中好笑:誰在為你清場呀?
巴士與客車展覽會的真實情況是:虛火正旺,隱患多多:一些面向國內(nèi)地區(qū)市場的巴士與客車制造商興高采烈地張揚:榮獲多項“全國大獎”或“國際大獎”;而一些面向國際市場的巴士與客車制造商則公開抱怨:在“國際性”的展覽會上,幾乎沒有看到幾個外國觀眾;更有趣的是,許多展商的送展車輛連車門都還沒有打開……
透過這些中國展覽會的浮華表象,可窺視出其弊端:巴士與客車展覽會市場缺乏健康發(fā)展的環(huán)境和機制。主辦機構(gòu)要想促進(jìn)展商與觀眾之間互動交換資訊,達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)同和商業(yè)交易,必須建立在專業(yè)性的基礎(chǔ)上,這是評估展覽會信譽的關(guān)鍵因素。
展覽會的基本形態(tài)就是陳列物品并供人參觀和欣賞的集會。歐洲展覽會是從中世紀(jì)的周市(每周一次的集市貿(mào)易)演變而來,古羅馬的魚市、米市、油市都是買賣雙方進(jìn)行交易活動的場所。從19世紀(jì)開始的商業(yè)主義,逐漸形成較大規(guī)模的展覽會,并具有很強的貿(mào)易性。
現(xiàn)代意義上的貿(mào)易展覽會誕生在德國,以展出樣品為主;而傳統(tǒng)廟會式展覽會以貿(mào)易為主,這是它們之間的重要差別?,F(xiàn)代展覽會的形式多種多樣,通常由主辦機構(gòu)、展商、觀眾,以及展覽館業(yè)主、展臺承建商等組成,他們互為關(guān)系,并遵循合約、場租、攤位、按金及罰則等守則,以及一些潛規(guī)則。
從國內(nèi)三大巴士與客車展覽會的主辦機構(gòu)來分析,大體上可以區(qū)分為商業(yè)展和形象展。
世界客車博覽亞洲展覽會(簡稱上??蛙囌梗┦且粋€完全市場化的展覽會,由上海萬耀企龍展覽有限公司以比利時客車聯(lián)盟(BAAV)與中國土木工程學(xué)會城市公共交通學(xué)會的名義主辦,典型的商業(yè)展會。
中國國際客車及零部件展覽會(CTIB,簡稱城市客車展),由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技委員會城市車輛專家委員會以中國城市公共交通協(xié)會及其科學(xué)技術(shù)分會的名義主辦,似乎具有半商業(yè)與半形象展會的意味。
北京國際道路運輸、城市公交車輛及零部件展覽會(簡稱北京客車展),是由交通部科學(xué)研究院、中國公路學(xué)會客車分會與北京市貿(mào)促會以交通運輸部的名義主辦,屬于比較典型的形象展。
上??蛙囌故菑谋壤麜r的世界客車博覽會衍生出來,并按專業(yè)展覽會進(jìn)行組織,頒發(fā)一系列BAAV大獎來吸引中國展商(尤其是零部件展商)。
城市客車展利用原建設(shè)部主管城市客車事務(wù)期間所遺留下來的學(xué)會機構(gòu),不定時地舉辦各種主題展覽會,以頒發(fā)名目繁多的大獎來吸引展商。
北京客車展試圖利用交通運輸部統(tǒng)管全國道路旅客運輸和城市公共汽車運營的新契機,創(chuàng)辦具有一定“權(quán)威性”的巴士與客車專業(yè)展覽會,因為主辦機構(gòu)具有評定運營客車等級標(biāo)準(zhǔn)的“公權(quán)”,其展會規(guī)模最大。
客觀講,三大巴士與客車展都已形成一定氣候,并初具各自特色。亦因此,越來越多的巴士與客車制造商(部件商)面臨如何選擇展會的難題:關(guān)系與權(quán)力?權(quán)威與公信?大獎與市場?中國與世界?地區(qū)與全國?經(jīng)過這一系列的疑問之后,部分制造商理智地做出了選擇,而大多數(shù)制造商仍然處于迷茫當(dāng)中,不知該如何判斷和選擇。
其實很簡單,一個重要的指標(biāo)就是看觀眾中有多少人有助于實現(xiàn)市場銷售(潛在客戶),即買家的數(shù)量和質(zhì)量——展覽會成為市場營銷中拓展渠道的一個重要途徑。
展商和觀眾參加展覽會最終能取得的最大效益,還取決于宣傳和廣告的成效。
上??蛙囌菇柚鶥USWORLD在歐洲巴士與客車行業(yè)的影響力,一躍發(fā)展成為具有一定國際影響力的客車專業(yè)展覽會。但主辦單位現(xiàn)在卻被公開揭批缺乏專業(yè)性,個中緣由,值得深思。
城市客車展一直高舉客車用戶的大旗,以各地公共巴士的批量采購(招標(biāo))為由頭招展,但卻從來沒有組織過一項公開的巴士招標(biāo)活動。
北京客車展的主辦機構(gòu)既不擔(dān)憂展商問題,也不關(guān)注觀眾多寡,似乎大家都很樂意在“客串”展覽會的不同角色,各取所需。
從專業(yè)角度評判,一個展覽會,不僅要看其展覽面積、展商和觀眾量,還要看它所組織的技術(shù)交流。試想,一個連簡單的官方網(wǎng)站都沒有的展覽會,如何聯(lián)系展商和觀眾?如何促進(jìn)他們之間的商務(wù)合作?如何搭建商業(yè)貿(mào)易平臺?媒體可以為展覽會營造出一時的浮華景象,卻很難保證獲得業(yè)界的認(rèn)同。
專業(yè)的技術(shù)交流和客觀分析報道能長期吸引展商和客戶的關(guān)注,這是確鑿無疑的。中國巴士與客車制造業(yè)和運營正處于從產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折時期,通過專業(yè)展覽會來展示新產(chǎn)品和推廣新技術(shù)符合市場發(fā)展需要,期待在競爭中產(chǎn)生有影響力的中國巴士與客車展覽會。
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