賽手已經(jīng)進(jìn)入跑道,面孔還是熟悉的那幾個(gè)——海格客車(chē)、宇通客車(chē)和大金龍,這里沒(méi)有裁判,沒(méi)有吶喊,觀眾們都隱在暗處,拿著望遠(yuǎn)鏡。
2007年上??蛙?chē)展前夜,這是3月13日,來(lái)自廈門(mén)的大金龍廣發(fā)英雄貼,盛邀業(yè)界在上海光大會(huì)展中心酒店探討“中國(guó)客車(chē)專(zhuān)家”新品牌定位和“細(xì)微之處、專(zhuān)業(yè)之道”新品牌主張。一場(chǎng)雄辯之后,第二天,大金龍展臺(tái)中央的立柱上,在其人字形LOGO下方,“中國(guó)客車(chē)專(zhuān)家”幾個(gè)大字首次對(duì)外亮相,其情其景至今讓人記憶深刻。
7個(gè)月后,在海濱城市大連,宇通客車(chē)在與客戶(hù)經(jīng)過(guò)一周的互動(dòng)體驗(yàn)之后,順勢(shì)拉開(kāi)歷時(shí)兩個(gè)月的“價(jià)值連城”活動(dòng)。人們當(dāng)然不會(huì)忘記,這家客車(chē)企業(yè)自2005年以來(lái)一直在倡導(dǎo)“耐用是金”、“更耐用,只因我們做得更好”、“尋找耐用之星”。那次海濱會(huì)議上,宇通客車(chē)副總經(jīng)理王文兵傳達(dá)了一個(gè)重大信息:經(jīng)過(guò)深思熟慮,宇通客車(chē)推出的價(jià)值連城活動(dòng)是對(duì)耐用活動(dòng)的全面提升。
彼時(shí),就曾有人斷言,中國(guó)客車(chē)品牌的門(mén)戶(hù)大戰(zhàn)已經(jīng)打完——這其中還包括海格客車(chē)的大安全觀,以及廈門(mén)金旅的“誠(chéng)信做人,誠(chéng)信造車(chē)”理念。
果真如此嗎?
從2010年3月下旬起海格客車(chē)在各大媒體上以“智慧客車(chē)”為主體的廣告稿新鮮出爐——這似在提醒人們,此前三年他們打完的或許只是第一回合而已。
參加海格客車(chē)2009“安全大講堂”活動(dòng)的客戶(hù)們應(yīng)該還記得去臺(tái)灣考察的情景,途中,海格客車(chē)刻意安排了一個(gè)環(huán)節(jié):去臺(tái)灣一家客運(yùn)公司參觀。在那里,大多數(shù)人見(jiàn)證了這家客運(yùn)公司通過(guò)一個(gè)貌如飛機(jī)上黑匣子類(lèi)的東西對(duì)公司旗下幾百名駕駛員進(jìn)行有理有據(jù)的管理。
“那個(gè)神秘的黑匣子里到底裝著什么?”“這種管理模式我們能否借鑒?”回來(lái)后,海格客車(chē)經(jīng)常接到此類(lèi)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電話。
海格客車(chē)顯然早有準(zhǔn)備:他們從2008年年底開(kāi)始立項(xiàng),至此已細(xì)耕一年多。2010年3月,其“智慧客車(chē)”品牌升級(jí)戰(zhàn)幕悄然拉開(kāi);從投放的平面廣告上,我們似乎可以看到品牌策略轉(zhuǎn)變的端倪。
對(duì)于即將公布的新的品牌訴求,海格客車(chē)的詮釋嚴(yán)謹(jǐn)清晰——它是“過(guò)去安全資產(chǎn)的傳承延續(xù)”;它“源于安全、高于安全”;它有助于海格客車(chē)“實(shí)現(xiàn)從單一的整車(chē)產(chǎn)品制造商到整合產(chǎn)品、服務(wù)、管理的全面運(yùn)營(yíng)管理解決方案提供商的身份轉(zhuǎn)變”……
此前數(shù)年,海格客車(chē)一直在“安全為本”理念上深耕,尤其是“安全大講堂”的開(kāi)啟,更是拉近了企業(yè)與客戶(hù)之間的距離。進(jìn)入新的品牌時(shí)代,海格客車(chē)當(dāng)然會(huì)保留上述優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn),不僅如此,他們還可以借鑒其戰(zhàn)略合作伙伴斯堪尼亞的做法(后者一直致力于為客戶(hù)提供安全可靠的節(jié)能產(chǎn)品與解決方案),實(shí)現(xiàn)從國(guó)內(nèi)優(yōu)秀走向國(guó)際優(yōu)秀的客車(chē)制造商的轉(zhuǎn)變。
下半場(chǎng)才剛剛開(kāi)始,賽手已經(jīng)進(jìn)入跑道,面孔還是熟悉的那幾個(gè)——海格客車(chē)、宇通客車(chē)和大金龍,惟一不同的是,這里沒(méi)有裁判,沒(méi)有吶喊,沒(méi)有粉絲。但他們不缺觀眾,觀眾們都隱在暗處,拿著望遠(yuǎn)鏡。
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