4月29日，廈門金旅新產品全國巡展2010誠信行動——“綠動 無限”來到了魅力無限的長沙，金旅為這座城市帶來的不僅有10余款適應市場最新需求的客車產品，更為這座城市帶來了一股綠色的新風。

    綠色產品 助推低碳經濟

    舉世矚目的哥本哈根氣候大會雖然沒能就減排達成全球共識，但一個概念從此叫響——“低碳”，特別是在大會上溫家寶總理向世界莊嚴承諾，到2020年中國單位國內生產總值二氧化碳排放比2005年下降40%~45%。自此中國走上了向低碳社會的轉型之路，綠色節(jié)能的理念不僅深入到了國人生活的各個方面，節(jié)能減排也成為每個中國企業(yè)義不容辭的責任。

    對于已走過18年發(fā)展歷程，始終堅持創(chuàng)新發(fā)展的廈門金旅，“關注能源危機 關愛人類未來”已被作為一項最重要的社會責任成為企業(yè)發(fā)展的主軸。金旅大力提倡以自主創(chuàng)新造節(jié)油客車，以節(jié)約環(huán)保融入生產過程，以低碳理念培養(yǎng)員工意識。在研發(fā)方面，金旅更是明確了以“推進技術進步，倡導節(jié)能減排，實現傳統(tǒng)能源的合理利用與新能源開發(fā)并舉”的發(fā)展目標。一方面從節(jié)約、合理利用資源出發(fā)，相繼研發(fā)出混合動力、純電動、CNG、LNG等新能源客車，在傳統(tǒng)動力節(jié)能技術方面也以“節(jié)能”、“低碳”為綱，全面鋪展于車體輕量化設計、低風阻造型設計、動力系統(tǒng)優(yōu)化匹配設計、進排氣系統(tǒng)優(yōu)化設計、熱管理系統(tǒng)優(yōu)化設計等技術的研發(fā)與完善中。

湖南郴州汽車運輸集團有限公司副總經理陳建斌接受專訪

    而這種理念恰好符合客戶的要求?！艾F在我們已經感到，客運行業(yè)的冬天又要來了?！痹谡劦綄衲昕瓦\市場的看法是，湖南郴州汽車運輸集團有限公司副總經理陳建斌告訴記者，“受到高鐵的沖擊和油價的不斷上升，企業(yè)的盈利空間已經越來越小了，大家都開始勒緊褲腰帶過日子，特別是在購置車輛時，不僅首先將價格過百萬的豪華車首先砍掉，面對性價比很高的客車時，也要從油耗日常服務等方面精打細算。而金旅車的綠動概念恰好符合這一特點?！?/P>

    綠色企業(yè) 肩負環(huán)保責任

    除了產品的綠色節(jié)能以外，金旅還將綠色的概念貫穿到生產過程中的，踐行一個企業(yè)的社會責任。

    近年來，金旅在廢氣廢品的處理，降低排污強度更是不留余力，增加資金投入致力于車間的改造與生產工藝的改革。2007年，金旅投資近兩億元建設了國內首條大型客車整車陰極電泳生產線，2008年該生產線的成功投入，大幅減低了生產過程中的涂料污染，美國PPG無鉛電泳漆的使用，更使排放標準可達到與國際同步，實現零排放，清潔生產，為涂裝車間的員工構筑更健康舒適的生產環(huán)境。2009年，金旅投資近300萬，針對生產過程中的油漆烘干所產生的二氧化硫的排放進行了改造，將加熱過程中所燒的油全部改成燒天然氣，完全實現了二氧化硫的零排放。

    2010年,廈門金旅又展開新一輪的工藝改革，3月廈門金旅大巴裝配生產線由非承載式（半承載式）裝配方式切換為全承載的裝配方式。該生產線是全球首條全承載車型和非全承載車型采用同一生產模式共線生產的客車生產線，公司成為了中國第一家產品全部實現電泳的客車生產企業(yè)，金旅產品品質實現新突破。該生產工藝確保整車涂裝完成后在裝配過程中無新增焊點，達到整車電泳的最佳效果，大大增強了車身的防腐性能和耐用性，提高了整車安全、可靠性和行駛年限，提升了售后維修的便利性。

    雖然企業(yè)的排放對于客戶，并不是帶來直接的實惠，但從對金旅客戶的采訪中記者了解到，在客車產品高度同質化的今天，客運企業(yè)在選擇車輛時也正在逐漸將客車企業(yè)的社會形象作為購車時的一個參考指標。因為一家勇于承擔社會責任的企業(yè)，不僅會是一家受人尊重的企業(yè)，必然也是對自己的用戶負責的企業(yè)，這樣企業(yè)生產的產品客運企業(yè)用著踏實放心。

    綠色服務 專業(yè)快速周到

    據悉為了配合這次巡展活動，金旅還專門成立了“綠光特勤隊”，這支特殊服務隊，在巡展進行的4到7月中將是金旅誠信、感心服務的化身，代表著金旅的服務理念、專業(yè)態(tài)度和精神面貌。

    “綠光”代表環(huán)保概念、向上精神、快速反應，同時寓意精湛的技術與服務將為客戶帶來暢行無阻的全程體驗。“綠光特勤隊”大隊長由售后服務中心副主任顏春城擔任，隊伍由金旅售后服務人員、金旅核心配套廠家玉柴、濰柴和松芝的服務人員一起組成，在全國范圍內配合公司的巡展活動。隊伍以區(qū)域劃分，組成各個分隊，各分隊長由所在區(qū)域片區(qū)服務經理擔任。各分隊的人員平均在7~8人，總人數近200人。服務內容包括，維修保養(yǎng)等售后服務的免費咨詢；現場登記故障問題，預約安排相關服務站處理，三包期內的免費維修，三包期外的維修工時費全免；現場訂車的客戶，額外贈送免費保養(yǎng)一次。

    這支以“精心竭力 全程護航”為口號的特勤隊將通過精湛的技術與各項專業(yè)的服務保障，為客戶帶來暢行無阻的全程體驗。