從1949年生產(chǎn)新中國第一輛公交客車，到如今作為“公交運(yùn)輸方案解決專家”被市場與客戶熟知，恒通在公交這條道路上比誰都走得堅(jiān)定與久遠(yuǎn)。幾十年來恒通堅(jiān)定不渝的走公交專業(yè)化路線，并以與時(shí)俱進(jìn)的姿態(tài)不斷引領(lǐng)中國公交事業(yè)的前行。2010年，在全新的市場格局下，恒通又提出深化“公交運(yùn)輸方案解決專家”品牌形象的任務(wù)，旨在將公交市場推向全新紀(jì)元。

    在時(shí)代的變遷中堅(jiān)持公交專家的自我定位

    為什么恒通能幾十年如一日的走公交專業(yè)化道路不動(dòng)搖？恒通總經(jīng)理鄧平給出了最好的答案：“恒通的發(fā)展觀其實(shí)很簡單，就是兩個(gè)字：堅(jiān)持。一代一代堅(jiān)持下來，一代一代堅(jiān)持信念，我們堅(jiān)定地做城市公交方案和清潔動(dòng)力的提供者，恒通就一定會(huì)做大做強(qiáng)。”

    經(jīng)過了在公交行業(yè)幾十年的專業(yè)積累，恒通于2007年推出了“公交運(yùn)輸方案解決專家”的品牌定位。當(dāng)年，通過品牌發(fā)布會(huì)、行業(yè)車展、城市巴士設(shè)計(jì)公開賽等一系列活動(dòng)的舉辦，以及經(jīng)濟(jì)型BRT威龍都市、社區(qū)公交迷你巴士等多個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣，恒通在公交領(lǐng)域的專家形象逐漸受到了行業(yè)內(nèi)外的認(rèn)可。一年內(nèi)，“公交運(yùn)輸方案解決專家”成為恒通的代名詞，全年實(shí)現(xiàn)整車銷售3800輛。

    2008年，恒通“公交運(yùn)輸方案解決專家”形象被市場進(jìn)一步認(rèn)可，產(chǎn)品銷售也隨之迅猛增長，產(chǎn)銷量同比增長20%，銷售收入同比增長24%。這一年，恒通公交還成功服務(wù)北京奧運(yùn)，力顯專家本色。

    2009年，在全行業(yè)大型公交車銷售下降10.40%的大環(huán)境下，恒通堅(jiān)持為市場提供專業(yè)的公交產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)逆勢突圍，同比增長13%，以產(chǎn)銷4109輛客車名列前茅。

    進(jìn)入2010年，高鐵的建設(shè)與動(dòng)車的運(yùn)營對(duì)公路客運(yùn)市場沖擊巨大，卻為公交市場帶來了自身發(fā)展的良好機(jī)遇。鄧平總經(jīng)理對(duì)高速鐵路建設(shè)給公交發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)充滿信心：“高鐵開通，最大的變化就是城市化的快速發(fā)展，街巷變城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)變城市，城鎮(zhèn)、城市的發(fā)展都離不開公交客車，因此，公交將迎來一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇?！鳖A(yù)計(jì)2010年公交客車的增長幅度將高于行業(yè)平均水平，達(dá)到20%左右。在這種情況下，恒通客車并沒有放松對(duì)自己的要求，更針對(duì)市場的新局面做出了進(jìn)一步深化“公交運(yùn)輸方案解決專家”形象的決定，誓將公交專業(yè)化道路進(jìn)行到底。

    在自我的堅(jiān)持中深化細(xì)分市場的把握能力

    究竟恒通“公交運(yùn)輸方案解決專家”的深化深在何處？還是得從當(dāng)前市場局勢變化說起。首先，中國城市化進(jìn)程還遠(yuǎn)沒有走完，而目前城市化的重心已轉(zhuǎn)向中小城市，這些城市的公共交通迅速發(fā)展，導(dǎo)致中小城市的支線客車將大量需求。而另一方面城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程方興未艾，催生了“城際公交”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交”等新型市場，未來發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí)，中國地理環(huán)境復(fù)雜，各地發(fā)展不均衡，導(dǎo)致不同地區(qū)對(duì)公交產(chǎn)品的需求具有很大的差異性，形成了一線城市與二三城市、城鄉(xiāng)市場乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對(duì)公交需求各不相同的新局面，公交市場的多樣化與個(gè)性化需求越來越明顯?？梢哉f，公交細(xì)分化時(shí)代已初見雛形。

    恒通對(duì)“公交運(yùn)輸方案解決專家”形象的深化，正是基于這種市場細(xì)分的變化趨勢而深化的一種把握個(gè)性化需求的能力。用鄧平總經(jīng)理的話來說：“恒通要想贏得生存空間，必須打出不一樣的牌。因此，只能不斷創(chuàng)新，要想別人沒想到的，做別人沒做到的事情。不能求最大，只能求做得最精做得最專，以達(dá)到做得最強(qiáng)。不走跟隨路線，而堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略，在個(gè)性化中尋找市場空間。”

    恒通將著手改變現(xiàn)階段客車生產(chǎn)商公交產(chǎn)品大同小異、沒有個(gè)性化產(chǎn)品的現(xiàn)狀，從深入把握不同細(xì)分市場的需求入手，通過深入研究各地市場的實(shí)際需求，以具有市場差異性個(gè)性化產(chǎn)品，滿足不同市場對(duì)干線公交、支線公交、社區(qū)公交、城郊公交、城際公交和城鄉(xiāng)公交等不同細(xì)分產(chǎn)品的需求，為各地公交公司提供最適用、最具實(shí)效性的公交運(yùn)輸解決方案。

    在把握的深化中  打造公交專家的實(shí)現(xiàn)之道

    把握細(xì)分時(shí)代的個(gè)性化需求不是一個(gè)簡單的任務(wù)，恒通又要如何實(shí)現(xiàn)？恒通客車從企業(yè)內(nèi)部尋求解決之道，從專向研發(fā)到專家品質(zhì)的一整套體系，貫穿始終，全局把控。

    對(duì)于細(xì)分市場的專向研發(fā)，是恒通客車產(chǎn)品研發(fā)的重要思路。據(jù)恒通客車總工程師萬昶介紹，恒通客車始終堅(jiān)持市場導(dǎo)向型發(fā)展策略，嚴(yán)格執(zhí)行商用車的開發(fā)流程，通過各種資源整合和獨(dú)立開發(fā)形成自己的研發(fā)梯隊(duì)，掌握各種核心技術(shù)。目前，恒通與多家公交公司建立了溝通反饋機(jī)制，及時(shí)并準(zhǔn)確的掌握市場動(dòng)態(tài)，把握客戶需求，為研發(fā)指明方向。國內(nèi)一流城市客車研發(fā)中心與重慶大學(xué)、湖南大學(xué)博士工作站，通過專業(yè)調(diào)研與準(zhǔn)確分析，把握公交市場發(fā)展走向，研發(fā)出符合市場實(shí)際所需的產(chǎn)品，在細(xì)分化的新公交時(shí)代占盡先機(jī)。

    在生產(chǎn)過程中，恒通推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，為恒通客車角逐激烈的市場競爭提供了強(qiáng)有力的保障。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行全員、全過程的質(zhì)量管理，每個(gè)環(huán)節(jié)都建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，全過程質(zhì)量檢驗(yàn)。多年來，恒通客車獲得了ISO9001、ISO2000、ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理認(rèn)證體系，并通過了CCC質(zhì)量認(rèn)證，成就了恒通客車的專家品質(zhì)。

    在專家的打造中  創(chuàng)新個(gè)性化的解決方案

    作為“公交運(yùn)輸方案解決專家”最直接的外在表現(xiàn)，恒通的產(chǎn)品是否有說服力？從恒通一系列的創(chuàng)新產(chǎn)品里可以找到最肯定的回答。每一年，恒通都在推出符合市場新需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，根據(jù)不同的細(xì)分市場，量身打造個(gè)性化的解決方案。

    例如在前置發(fā)動(dòng)機(jī)幾乎被國內(nèi)同行擯棄的今天，恒通客車卻推出了紐曼系列、途勝系列等多款前置發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)踏步公交車，既做到以發(fā)動(dòng)機(jī)前置設(shè)計(jì)降低整車采購成本和運(yùn)營成本，又以創(chuàng)新低地板技術(shù)提升載客量和乘客流通速度，讓客戶以前置客車的價(jià)格享受后置客車的功能，為大中城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通提供了解決方案，目前已暢銷中西部地區(qū)市場。

    又如在城市化進(jìn)程中，城市支線交通面臨著道路條件受限、人流量又較為集中的窘境，而傳統(tǒng)城市公交已無法勝任這種全新情況。恒通客車則有針對(duì)性的推出了中國第一款發(fā)動(dòng)機(jī)后橫置低地板中型客車都市寶貝。此產(chǎn)品率先在小型客車上實(shí)現(xiàn)了一級(jí)踏步，使7米的車身達(dá)到9米車載客量，將小身材、大容量與高回報(bào)完美統(tǒng)一，專門為大型城市支線交通提供解決方案，推出之后在 四川綿陽、河北邯鄲、廣東東莞、山東兗州等地紛紛開線 ，廣受市場歡迎。

    此外，適用于大城市干線交通的威龍·都市、適用于城鄉(xiāng)一體化公交的新風(fēng)景線、適用于社區(qū)公交的迷巴等產(chǎn)品都鑒證著恒通的產(chǎn)品創(chuàng)新之道，與滿足全國公交運(yùn)輸系統(tǒng)多樣化和個(gè)性化需求的領(lǐng)先實(shí)力。

    目前，恒通已擁有9大產(chǎn)品系列140多個(gè)專業(yè)產(chǎn)品，囊括5-13米不同車身長度的單燃料、雙燃料公交客車，為不同市場提供個(gè)性化的解決方案。

    時(shí)勢造英雄，誰能先一步走向公交細(xì)分時(shí)代，也將決定公交細(xì)分時(shí)代的走向。恒通率先發(fā)力，深化“公交運(yùn)輸方案解決專家”的品牌形象，走差異化路線、滿足個(gè)性化需求，不斷創(chuàng)新前行，為引領(lǐng)公交細(xì)分化時(shí)代的到來馳騁不息。