夏季即將到來，為保證金龍客車的車主和乘客擁有一個清爽、舒適的駕乘氛圍，讓金龍客車更安全、更舒適，讓金龍空調(diào)用戶更放心、更滿意，從3月15日起，大金龍攜手金龍空調(diào)正式在全國范圍正式啟動“送清涼優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，在2010年3月15日到5月15日期間，從南到北分片區(qū)在各地開展為期一個月的活動，為大金龍客戶提供空調(diào)的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。

    空調(diào)作為夏季車輛高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的部件，其工作狀況直接影響到車輛乘坐舒適性及運(yùn)營好壞。汽車空調(diào)系統(tǒng)在長期使用后，會積累許多塵埃、水分、細(xì)菌及其他污垢物，并會對人體呼吸系統(tǒng)及皮膚造成損害和過敏反應(yīng)，直接影響乘客的健康。為避免出現(xiàn)上述情況，大金龍與金龍空調(diào)公司聯(lián)手推動服務(wù)月活動，成立了以金龍售后服務(wù)工程師、金龍空調(diào)技術(shù)人員、維修站服務(wù)人員組成的專業(yè)服務(wù)小組，對全國各大中城市，金龍空調(diào)保有量達(dá)到20臺或以上的客戶，由金龍空調(diào)服務(wù)站或售后服務(wù)人員上門為用戶免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，其它客戶則可以直接把車開到服務(wù)站享受免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。

    金龍空調(diào)售后服務(wù)負(fù)責(zé)人表示，在本次活動月期間，服務(wù)站和維修員將以最熱情的服務(wù)、最誠懇的態(tài)度聽取用戶的需求，耐心為用戶解答疑難，快速為用戶排隊故障。同時服務(wù)人員還將向用戶介紹空調(diào)的使用環(huán)境、正確操作要領(lǐng)、基本維護(hù)等方面的知識，加強(qiáng)客戶日常維護(hù)保養(yǎng)常識。

    大金龍售后服務(wù)部選擇了上海、重慶和廊坊等代表市場，在空調(diào)服務(wù)月期間，將與金龍空調(diào)的售后負(fù)責(zé)人一起上門走訪金龍空調(diào)的客戶，了解空調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)中存在的問題，聽取客戶的意見。

    讓客戶享受清涼夏季，感受溫馨服務(wù)，大金龍空調(diào)服務(wù)月得到了客戶的認(rèn)同。上海仲勇汽車租賃有限公司的王經(jīng)理對前來走訪的大金龍售后服務(wù)部和空調(diào)服務(wù)部的負(fù)責(zé)人說：“你們能來讓我們覺得心里很溫暖”。