2010年3月14日，舉世矚目的全國(guó)“兩會(huì)”在北京勝利閉幕，在為期12天的會(huì)議里，60輛大金龍客車給兩會(huì)代表團(tuán)留下了深刻的印象，也為大金龍連續(xù)十年服務(wù)兩會(huì)寫(xiě)下完美的一筆。

    2010年是大金龍服務(wù)全國(guó)“兩會(huì)”的第十個(gè)年頭。經(jīng)過(guò)了十年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和積累，今年，大金龍一共有60輛客車為兩會(huì)提供服務(wù)。在這60輛客車中，龍威系列已經(jīng)是多次代表大金龍服務(wù)兩會(huì)，其舒適性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性、操控性以及美觀性在兩會(huì)舞臺(tái)上屢屢綻放光彩，成為北汽集團(tuán)兩會(huì)保障車隊(duì)的主力軍。

 
大金龍服務(wù)全國(guó)“兩會(huì)”即將邁向下一個(gè)十年

    應(yīng)對(duì)風(fēng)雪彰顯“龍威”風(fēng)采

    兩會(huì)期間，大金龍60輛客車分別承擔(dān)了10個(gè)駐點(diǎn)，20個(gè)代表團(tuán)的交通保障工作。盡管三月初的北京已經(jīng)陽(yáng)光明媚，但是冬天的腳步并沒(méi)有完全遠(yuǎn)去。由于冷空氣的到來(lái)，北京在3月7日晚開(kāi)始大范圍降雪，這場(chǎng)降雪一直持續(xù)到3月8日上午。大雪的突襲導(dǎo)致路面上有了積雪，面對(duì)這樣突發(fā)的情況，大金龍車輛的表現(xiàn)如何呢？

    據(jù)大金龍售后服務(wù)工程師王兵介紹，盡管當(dāng)天北京路面上的積雪不少，但是大金龍?jiān)缫炎鲎銣?zhǔn)備應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況的出現(xiàn)。在前期車輛檢修的過(guò)程中，預(yù)料到北京即將迎來(lái)降雪，大金龍服務(wù)人員特意對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、暖氣管、空調(diào)以及擋風(fēng)玻璃上的自動(dòng)除霜功能做了詳細(xì)的檢測(cè)，以確保車輛運(yùn)行的穩(wěn)定性。此外，每輛大金龍客車在出廠前，在細(xì)節(jié)上做了充分的考量，比如，為了防止雪水濺到中間乘客門上，在中門和后輪胎之間加裝了一塊門板，防止雪水飛濺。另外龍威客車的前后盤式制動(dòng)系統(tǒng)、ESP車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)，使駕駛員在惡劣天氣和路況下，能夠輕松自如、得心應(yīng)手的操控車輛，為雪地行車提供了安全保障。

    正是有了這些前期細(xì)致的準(zhǔn)備工作和車輛良好性能的保證，面對(duì)突如其來(lái)的風(fēng)雪天氣，為兩會(huì)服務(wù)的60輛大金龍客車無(wú)一故障、表現(xiàn)良好，確保了“兩會(huì)”代表委員們的順利參會(huì)。

 
參加“兩會(huì)”的代表委員乘坐龍威客車

    “無(wú)縫鏈接”服務(wù)確保“零故障”

    在兩會(huì)服務(wù)保障上，據(jù)北汽服務(wù)站張廠長(zhǎng)介紹，依托11家服務(wù)站，大金龍采用駐點(diǎn)蹲守、車輛跟蹤的“無(wú)縫鏈接”的服務(wù)模式，在車輛聚集的北京飯店、中國(guó)職工之家、國(guó)誼賓館、西直門賓館、新大都賓館、京會(huì)中心、歌華開(kāi)元大酒店、遠(yuǎn)望樓賓館、梅地亞賓館以及鴻府大廈等駐點(diǎn)輪班巡視，全面檢查。

    在全國(guó)兩會(huì)舉行的這兩個(gè)星期內(nèi)，大金龍每天都派出2輛服務(wù)車和4名維修人員到各個(gè)駐地對(duì)車輛進(jìn)行發(fā)車檢修，還要求維修服務(wù)人員全天候跟蹤車輛，始終與車隊(duì)保持一定距離，如遇故障即可快速趕到并及時(shí)進(jìn)行處理；每晚收車后還要對(duì)車輛進(jìn)行檢修。同時(shí)，公司所有駐京服務(wù)人員、直屬庫(kù)及服務(wù)站工作人員全天開(kāi)機(jī)，提供24小時(shí)配件服務(wù)和維修服務(wù)，確保圓滿完成兩會(huì)服務(wù)保障任務(wù)。

    這樣的經(jīng)歷許多大金龍駐北京售后維修點(diǎn)的工作人員都體驗(yàn)過(guò)，十年來(lái)，他們都是用最誠(chéng)摯的態(tài)度、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魅ッ鎸?duì)每一次重大服務(wù)活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)的金龍客車給兩會(huì)代表們留下了深刻的印象，也讓我們更加期待大金龍為“兩會(huì)”服務(wù)的下一個(gè)十年。