1月18-20日,一年一度的歐V客車營銷商務(wù)年會(huì)在北京召開,揭開了歐V客車“布局2010”的營銷新篇章。本次年會(huì)共分為主題大會(huì)、一線營銷業(yè)務(wù)員座談會(huì)、經(jīng)銷商、服務(wù)商座談會(huì)、金融培訓(xùn)等環(huán)節(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商、服務(wù)商、一線營銷營銷員等共計(jì)300多人參加了本次會(huì)議。本次會(huì)議上還對(duì)北京市場(chǎng)部、銷售狀元?jiǎng)⒑2ǖ认冗M(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
近年以來,歐V客車認(rèn)真實(shí)踐結(jié)構(gòu)調(diào)整、內(nèi)涵增長的企業(yè)理念,積極進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品附加值大幅提高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)向高端化、新能源化邁進(jìn),新能源客車的比重較去年又有明顯提高。而且,在新能源的帶動(dòng)下,歐V客車銷售收入和利潤均有大幅增長,盈利能力顯著增強(qiáng)。2009年,歐V新能源客車銷量達(dá)4023輛,同比增長57.44%,營業(yè)收入20億元,同比增長93%。更值得大家關(guān)注的是歐V新能源客車銷售出現(xiàn)井噴的喜人局面,北京公交集團(tuán)850臺(tái)新能源客車已經(jīng)成功服務(wù)北京市民。濟(jì)南混合動(dòng)力公交在成功服務(wù)全運(yùn)會(huì)后,現(xiàn)將繼續(xù)為泉城濟(jì)南服務(wù)。杭州、廣州新能源公交正在有條不紊生產(chǎn)中。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,隨著節(jié)能與新能源汽車示范推廣試點(diǎn)城市由13個(gè)擴(kuò)大至20個(gè),并選擇5個(gè)城市進(jìn)行對(duì)私人購買節(jié)能與新能源汽車給予補(bǔ)貼試點(diǎn),新能源客車市場(chǎng)必將迎來蓬勃發(fā)展機(jī)會(huì)。加之在國家《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的指導(dǎo)下,自2010年起國家將放寬旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入,另外加快以旅游交通、旅游安全等為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),勢(shì)必帶動(dòng)旅游團(tuán)體客車市場(chǎng)的快速發(fā)展,外部優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境將會(huì)為歐V客車帶來快速發(fā)展的良好機(jī)遇。
2010年,歐V新能源客車國內(nèi)銷售目標(biāo)為3500臺(tái),銷售額目標(biāo)20億,市場(chǎng)占有率達(dá)到5%。為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),營銷系統(tǒng)制定了“系統(tǒng)能力提升 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整”策略。系統(tǒng)能力提升是指前臺(tái)業(yè)務(wù)能力和后臺(tái)管理能力提升策略;業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整是指產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整。在營銷傳播方面要以新能源、全承載技術(shù)塑造歐V全新的品牌形象。售后服務(wù)方面2010年客戶滿意度要達(dá)到86%以上,以提高客戶滿意度為核心展開服務(wù)工作。以新能源客車、全承載客車為切入點(diǎn),推進(jìn)主動(dòng)式服務(wù)模式,創(chuàng)立服務(wù)品牌,用2-3年的時(shí)間打造服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2010年歐V新能源客車將立足全球市場(chǎng),全面發(fā)展國內(nèi)業(yè)務(wù)、積極拓展海外市場(chǎng),突破一類市場(chǎng)。以新能源、全承載產(chǎn)品為支撐,形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),奠定新能源第一品牌地位。到2015年,歐V中高檔客車整車銷量將達(dá)到1.5萬輛,其中新能源銷量達(dá)到5000輛,全承載銷量達(dá)到6000輛,底盤2000輛,樹立大中客高檔客車和新能源客車的品牌形象。
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