春雷陣陣,催促新生。在這冬雪漸遠、春決盎然的輪回中,2010年的全國兩會又在全國人民的期盼中拉開了帷幕。素有“國車”美譽的大金龍客車作為兩會用車,在過去9年連續(xù)服務(wù)兩會的基礎(chǔ)上,2010年又重磅出擊,60輛大金龍行駛在北京街頭,分別承擔10個駐點、20個代表團的交通保障工作。據(jù)悉,此次兩會,北汽集團共承擔124輛代表委員用車,其中大金龍一家就提供了60輛客車,超過了上屆的45輛,繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)各大客車品牌之首。
連續(xù)十年作為兩會用車,是哪些優(yōu)勢讓大金龍成為“常勝將軍”?在本屆兩會上,大金龍又將采取何種保障措施,來保障兩會用車萬無一失?5日,記者就此專訪了大金龍北京售后服務(wù)工程師王兵。

大金龍兩會服務(wù)用車行駛在長安街上
五大優(yōu)勢促其“威行天下”
權(quán)威部門的調(diào)查顯示,95.2%的普通市民不同程度地關(guān)注著今年的全國兩會,兩會上的經(jīng)濟民生議題往往成為大家討論的焦點。此外,參加兩會的委員和代表都是在各行各業(yè)的有突出表現(xiàn)的人物,兩會諸多細節(jié)很大程度上都起到了“風(fēng)向標”作用,兩會的車輛保障同樣不例外,哪一個品牌能夠服務(wù)“兩會”不僅能夠激發(fā)企業(yè)員工的榮耀感,還有利于下一步的市場推廣。
北京首汽集團、北汽集團、新月聯(lián)合公司作為2010年兩會服務(wù)用車指定單位,他們在兩會選車標準上可謂“嚴之又嚴”。以北汽集團為例,在車輛選購中,兩會用車必須滿足以下條件:一是使用年限不超過3年;二是要滿足節(jié)能、環(huán)保標準,車輛必須滿足國Ⅲ標準;三是車輛性能要好,車輛要求不能是新車,必須經(jīng)過500公里以上的磨合。除此之外,這些車輛要進入會場前,還要再過四關(guān),即“司機自檢-車隊檢測-分公司檢測-車管所檢查”,層層把關(guān),嚴格考核。
在2010年的全國兩會上,大金龍除滿足了上述“苛刻”條件之外,在保障車輛上還賦予五大優(yōu)勢,它們分別是:車輛安全性顯著提升、動力性有效優(yōu)化、舒適性不斷增強、環(huán)保經(jīng)濟性有效保障、服務(wù)保障不斷完善等。

“龍威”車隊成為北京街頭一道亮麗的風(fēng)景線
據(jù)大金龍北京售后服務(wù)工程師王兵介紹,此次承擔兩會保障服務(wù)的大金龍客車包括6輛XMQ6900Y(“捷冠”系列)、8輛XMQ6129Y(被稱“金腰帶”)和46輛XMQ6129Y2(“龍威”系列),它們都是大金龍近兩年市場主推的成熟車型,尤其是“龍威”的K型外觀設(shè)計更是我國客車領(lǐng)域自主創(chuàng)新的典范之作,自2007年投入市場以來獲得良好的市場反響。

兩會代表喜乘大金龍客車參加盛會
全力保障,力爭萬無一失
2010年全國兩會3月3日開幕,3月14日閉幕,如何有效保障兩會期間車輛的萬無一失,確保車輛“零故障”是大金龍兩會保障團隊一直在思考的問題。為了實現(xiàn)這個目標,大金龍采取全程跟蹤、細之又細的原則,不放棄對任何一個可疑故障點的檢查,努力做到“面面俱到、不厭其煩”。早在2010年春節(jié)前,大金龍就擬定了兩會保障方案,對可能參與兩會服務(wù)的車輛進行全程免費檢修,其檢查內(nèi)容涵蓋了動力系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等7大類共28個子項目,以確保整車“萬無一失”。
在服務(wù)舉措上,大金龍采用依托11家服務(wù)站,駐點蹲守、車輛跟蹤的“無縫鏈接”模式,在車輛聚集的北京飯店、中國職工之家、國誼賓館、西直門賓館、新大都賓館、京會中心、歌華開元大酒店、遠望樓賓館、梅地亞賓館以及鴻府大廈等駐點輪班巡視,全面檢查。從3月1日-3月14日,大金龍每天上午派出2輛服務(wù)車和4名維修人員到各個駐地對車輛進行發(fā)車檢修,另外要求維修服務(wù)人員全天候跟蹤車輛,始終與車隊保持一定距離,如遇故障即可快速趕到并及時進行處理;每晚收車后還要對車輛進行檢修;公司所有駐京服務(wù)人員、直屬庫及服務(wù)站服務(wù)人員全天開機,提供24小時配件服務(wù)和維修服務(wù),確保圓滿完成兩會服務(wù)保障任務(wù)。
以3月5日人大會議開幕為例,為了保障萬無一失,以王兵工程師為代表的大金龍兩會保障小組早晨6點就趕到了首都博物館檢查車輛,從車輛啟動到輪胎剎車,從車輛內(nèi)飾到時間儀表的顯示,他們逐一檢查,盡管這些細節(jié)他們4日晚上已經(jīng)仔細檢查過了,但5日上午他們依然堅持著。

“龍威”車隊在人民大會堂前整齊排列,場面頗為壯觀
鋒自磨礪出,玉乃雕琢成。人而不苦練,焉能藝精深?相信有了首汽集團、北汽集團、新月聯(lián)合以及大金龍無數(shù)工作人員的努力和支持,今年的兩會用車保障一定能再創(chuàng)輝煌!
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