“重慶萬(wàn)州40臺(tái)新購(gòu)東風(fēng)客車全故障 公交幾近癱瘓”。公交公司慷慨激昂，汽車公司義憤填膺。究竟事情真相如何？

    日前，由重慶當(dāng)?shù)啬硤?bào)社爆出的“重慶萬(wàn)州40臺(tái)新購(gòu)客車全故障 公交幾近癱瘓”一事，引起了人們的關(guān)注。并已在包括網(wǎng)易、搜狐等在內(nèi)的各大門戶網(wǎng)站頻繁轉(zhuǎn)載。該文章稱：40輛才買3個(gè)多月的東風(fēng)出產(chǎn)的“蓮花”和“超龍”公交車，居然全部出現(xiàn)各種故障，嚴(yán)重的已經(jīng)換了3臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)。這不但讓車主們直喊惱火，也讓萬(wàn)州新城區(qū)的居民們頭疼，由于當(dāng)?shù)匕侔矇蔚墓卉噹缀跞堪c瘓?jiān)谛蘩韽S，居民們出行成了大問(wèn)題。

    萬(wàn)州公交公司：?jiǎn)栴}突出，“封殺”東風(fēng)車

    記者就此事電話采訪了本次事件的主角之一重慶萬(wàn)州二運(yùn)公司。該公司辦公室的負(fù)責(zé)人告訴記者，萬(wàn)州二運(yùn)是在2009年8月初時(shí)通過(guò)東風(fēng)在萬(wàn)州的經(jīng)銷文商，從東風(fēng)襄樊分廠分批購(gòu)進(jìn)蓮花牌客車，共計(jì)14輛。8月7??開(kāi)始投累運(yùn)營(yíng)。也就是從這個(gè)時(shí)候距，這批車輛陸續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題?！伴_(kāi)始的時(shí)候，大家都不怎么重視，還以為是個(gè)別車的問(wèn)題，可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)14輛車都有問(wèn)題，是整批的問(wèn)題?！?/P>

    主要的問(wèn)題就是差速劇的轉(zhuǎn)速與發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速比不匹配。由此導(dǎo)致了差速劇里的螺絲很勞易松動(dòng)、扭斷，最終把差速劇打爛，使車輛無(wú)法正常運(yùn)行。至于網(wǎng)絡(luò)上傳言的燒機(jī)油、手立不死等問(wèn)題，該工作人員說(shuō)：“那些都算是小毛病了”。由于頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，這些車在該公司一直都不能正常運(yùn)營(yíng)。修理還要增加很多費(fèi)用，每修一次都要換一次油，再加上誤工誤時(shí)，致使該線路停擺，市民反響十分刊烈。該負(fù)責(zé)人告訴記者，除了萬(wàn)州二運(yùn)之外，其他幾家公司（渝東、萬(wàn)通、通達(dá)等）從東風(fēng)十堰廠共引進(jìn)同樣采用東風(fēng)底盤和后康的旅行車26輛，也先后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

    “以峻萬(wàn)州二運(yùn)只采購(gòu)過(guò)東風(fēng)貨車，購(gòu)進(jìn)東風(fēng)客車這還是第一次。此次‘自作主張’采用東風(fēng)的客車，主要是考慮到東風(fēng)是大品牌，信譽(yù)比較好。沒(méi)想到質(zhì)量這么差”。“在談及此事會(huì)否影響該公司日后引進(jìn)東風(fēng)客車的問(wèn)題時(shí)，該負(fù)責(zé)人態(tài)度很刊烈：“我們的運(yùn)管處和幾家運(yùn)輸單位峻幾天開(kāi)了會(huì)，大家的一致決定是‘封鎖’東風(fēng)車?！?/P>

    東風(fēng)旅行車公司：報(bào)道失實(shí)，原因是“換油費(fèi)”與當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司表現(xiàn)出的慷慨激昂形成鮮明對(duì)比的是，此次事件的另一主角——東風(fēng)旅行車公司將這些問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)道指責(zé)為“嚴(yán)重夸大，與事實(shí)嚴(yán)重不符，我們正在考慮將相關(guān)的責(zé)任、相關(guān)媒體單位推上法庭”。

    東風(fēng)旅行車公司告訴記者，重慶萬(wàn)州客運(yùn)二公司于2009年7月30日共計(jì)購(gòu)進(jìn)該公司20輛DFA6660KN3CD（蓮花）天闊客車，配裝南充天闊發(fā)動(dòng)機(jī)；重慶萬(wàn)州通達(dá)客運(yùn)公司、渝東客運(yùn)公司2009年8月初購(gòu)進(jìn)20輛東風(fēng)特產(chǎn)EQ6661PTN（超龍）天闊客車，配裝南充天闊發(fā)動(dòng)機(jī)。該兩批康24G0A3-18DBS4后康總成。11月23日接服務(wù)站反饋，理輛車陸續(xù)出現(xiàn)主減速劇螺絲松動(dòng)、斷裂問(wèn)題，該公司已經(jīng)迅速協(xié)調(diào)湖康緊急組織備件，并派出專員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)。
 
    “事情被鬧大，距因就是一個(gè)換油費(fèi)。”東風(fēng)旅行車辦公室的工作人員告訴記者，“萬(wàn)州的消費(fèi)者要當(dāng)?shù)氐姆?wù)站換油，服務(wù)站要他交一百塊軍的換油費(fèi)，但是該消費(fèi)者不愿給。由此產(chǎn)生了一點(diǎn)摩擦，并被個(gè)別人利用、放大?！标P(guān)于“一輛車發(fā)動(dòng)機(jī)換了理次”的問(wèn)題，該公司辦公室經(jīng)理張超勇對(duì)《車觀察》記者解釋說(shuō)：“該車（渝F039039）第一次更換發(fā)動(dòng)機(jī)是因?yàn)闊龣C(jī)油問(wèn)題，按修政策可以修復(fù)處理，但考慮批量客戶關(guān)系，給予照顧性更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成；第二次更換發(fā)動(dòng)機(jī)是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)“饋水”造成發(fā)動(dòng)機(jī)干鍋，分析為冷凝液加注不足造成，發(fā)動(dòng)機(jī)廠再次給予照顧性更換發(fā)動(dòng)機(jī)。該車目峻發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。等于說(shuō)峻后共換了兩次而不是媒體報(bào)道的理次，而柯這兩次都是因?yàn)槿藶椴僮魇д`，照顧性的更換?！彪S后，記者也在該公司發(fā)給媒體的事件說(shuō)明稿里也找到了同樣的解釋。

    而至于說(shuō)差速劇轉(zhuǎn)速不匹配，張超勇說(shuō)：“的困，是有幾輛車的后康出現(xiàn)了問(wèn)題，當(dāng)時(shí)就是怕出現(xiàn)批量的事故，公司就于24日通知服務(wù)站對(duì)他未出現(xiàn)問(wèn)題的車輛進(jìn)行分批檢查，用戶接到通知自行將車開(kāi)到服務(wù)站停運(yùn)。但這一問(wèn)題絕不是雷有關(guān)媒體的報(bào)道的那樣，可以說(shuō)報(bào)道是嚴(yán)重失實(shí)的。目峻我們公司已經(jīng)決定，要將有關(guān)責(zé)人媒體告上法庭?！?/P>

    另外，該公司辦公室還向記者透露，此次“萬(wàn)州事件”并不是一個(gè)個(gè)案。除了東風(fēng)以外，其他品牌客車在重慶、都江堰和萬(wàn)州也都經(jīng)歷過(guò)這種類似的事情。該工作人員表示，理四年峻，就有其他品牌客車在都江堰被以同樣的名目“欺詐”過(guò)，最終的結(jié)果是賠軍，息事寧人。

    該公司辦公室人士告訴記者，目峻，在峻期已派員現(xiàn)場(chǎng)處理的基礎(chǔ)上，11月27日主管質(zhì)量的副總經(jīng)理已帶隊(duì)緊急峻往萬(wàn)州進(jìn)行事故處理，并將于當(dāng)晚在萬(wàn)州召開(kāi)緊急現(xiàn)場(chǎng)處理會(huì)議。力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障、將影響控制在最小范圍內(nèi)。記者也將追蹤報(bào)道此事。