江淮汽車商用車公司組織結構優(yōu)化體現(xiàn)管理出效益。
江淮商用車現(xiàn)在是由兩大系統(tǒng)組成:營銷系統(tǒng)和營銷支持系統(tǒng)。也就是說,采購、制造、質量全部都是營銷的支持部分。這意味著,占商用車體系絕大多數(shù)的生產制造人員都是為營銷服務的。
為什么一反常規(guī),如此變革?
組織參照系的轉變
“為什么要改成這樣?哈哈,這個你去問問趙總(江淮股份有限公司副總經理兼江淮商用車公司總經理趙厚柱)。商用車組織結構的改革,是趙總策劃的?!碑敺降镁W記者采訪江淮商用車公司輕卡營銷公司總經理顧德華的時候,明顯可以感受到他在緊張工作中的愉快心情:“今年的業(yè)績不錯,前八月江淮輕卡銷量就超過了去年全年。9月份江淮輕卡銷售16300輛,前三季度國內外銷售突破12萬輛,同比增長46.4%,增幅居三大輕卡主力之首。”(記者查到的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示:今年前三季度我國輕卡總銷量同比增長17.35%,江淮輕卡的增幅是行業(yè)平均增幅的1.67倍。)
江淮股份公司董事長左延安在“江淮輕卡品牌傳遞千縣接力賽”的啟動儀式上
顧德華告訴記者,今年的好業(yè)績不僅得益于組織系統(tǒng)的調整,也更得益于組織結構優(yōu)化背后員工觀念的轉變:“以前我們都是要想方設法把生產的汽車賣出去,也就是銷售是為生產服務。而現(xiàn)在,生產是為營銷服務,營銷是為消費者服務。消費者需要什么產品,我們就銷售什么產品,銷售需要什么產品,生產就制造什么產品。也就是變生產推動式為銷售拉動式。根據(jù)銷售的產品下訂單,訂單拉動生產和采購?!鳖櫟氯A認為觀念轉變的作用大于組織的轉變:“這個轉變看起來是組織結構變了,更重要的是大家思想觀念的轉變。員工現(xiàn)在都很明確,生產的目的是為了滿足市場的需求,以市場為導向變得更加明確。”

“江淮輕卡品牌傳遞千縣接力賽”上整裝待發(fā)的車輛
當記者和江淮商用車的一位競爭對手談起這個變革時,他這樣告訴記者:“江淮汽車組織結構的變化是現(xiàn)象,而本質是觀念的變化。江淮汽車商用車業(yè)務以前給人的印象就是,產品質量不錯,但是價格高。給我們同行的印象是,制造能力很強,但是營銷能力偏弱,也就是‘重生產、輕營銷’?,F(xiàn)在江淮汽車的組織體系變化,顯示了江淮汽車思想觀念的轉變。也就是由以前的以生產為導向,變成以市場為導向。這樣一來,江淮產品的競爭力還會提高,這對我們來說,又增加了競爭的壓力?!?nbsp;
(記者點評: 誰是主體?誰是支持?這實際上是以誰為參照系的問題。
江淮汽車組織體系的轉變,體現(xiàn)了觀念的改變。觀念的轉變,對于江淮汽車來說,可能是比推出任何新車、建立任何新的生產線的變化都要大。而這種轉變的效應,可能在今年的業(yè)績上才剛剛體現(xiàn)出來。當江淮汽車強化了市場觀念營銷制勝的時候,這對任何一個競爭對手來說,可能都意味著未來更激烈的競爭。)

江淮股份有限公司副總經理兼江淮商用車公司總經理趙厚柱在“江淮輕卡品牌傳遞千縣接力賽”啟動儀式上發(fā)言
產品參照系的轉變
接下來的采訪,記者發(fā)現(xiàn),江淮汽車不但明確了組織結構的參照系,也明確了產品的參照系。
今年,江淮汽車為自己的商用車產品重新明確了方向,找到了同類產品作為參照系?!敖雌囕p卡產品今年的宣傳語是什么呢?比一比,江淮汽車真不貴;用一用,江淮汽車真實惠?!苯雌嚿逃密嚬揪W絡管理部部長汪光玉進一步解釋說:“這個具體講起來就是,江淮商用車的‘帥鈴’中高檔輕卡,跟同類的江鈴、慶鈴相比,是‘性能差不多,但是價格要便宜不少’。江淮的低檔輕卡‘好運’而言,相比福田時代和凱馬等同類產品‘性能要好很多,但是價格基本差不多’。”
當記者進一步找到趙厚柱,了解為什么這樣劃分產品時,趙厚柱告訴記者:“原來江淮輕卡產品分檔是低檔、中檔和高檔,但后來我們經過大量市場調研,總結認為,低檔和中檔、中檔和高檔之間沒有這么明確的檔次劃分,應該有一個過渡?!?
于是,江淮輕卡系列逐漸豐富為低檔的“好運”、中低檔的“康鈴”、中檔的“駿鈴”、 “威鈴”,中高檔的“帥鈴”,以及另外一款神秘的高檔輕卡。
“現(xiàn)在的帥鈴用的是HUT豪特808駕駛室?,F(xiàn)在,另一款造型的駕駛室已經開發(fā)成功,我們將逐步在市場上推廣。一兩年后,江淮的五檔產品系列會完全成型,到時候,JAC輕卡對各細分市場以及不同檔次用戶需求的適應性將得到質的提升。”趙厚柱告訴記者。除了在產品劃分上有了這樣的區(qū)別外,更重要的是,江淮汽車按照這個產品的質量和銷售標準,向制造部門倒推采購、制造的質量要求,“產品有了這樣的要求,江淮商用車的采購、質量、和生產系統(tǒng)就有了參照系?!壁w厚柱如是說。
一位競爭對手認為,江淮輕卡檔次這樣劃分后,使其在不同檔次都有了更加明確的參照系。在低檔,“好運”以山東凱馬、福田時代為參照物;在中低檔,“康鈴”以金杯、東風小霸王為參照系;在中檔,江淮以東風金霸、躍進、福田奧鈴為參照物;在中高檔和高檔,江淮同躍進歐卡、福田歐馬可、江鈴JMC、慶鈴展開充分競爭。
(記者點評:“好”,是相對的,一定是跟參照系相比的。如果追求高的技術、好的質量,那么有可能就價格太貴。對消費者而言,好的產品應該是“物美”而又“價廉”的。什么才算物美價廉呢?當然要相對同類產品又好又便宜。于是,江淮以同類產品為參照系,中高檔產品“物美”差不多,但是“價廉”很多;中低檔產品“價廉”差不多,但是“物美”很多。如此一來,物美價廉就不是憑空而說,消費者當然也就會買賬了。)
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