在世界乘用客車轉(zhuǎn)變的大格局中,中國客車像一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的生命體,追趕著世界領(lǐng)先水平。一滴水能折射出太陽的光輝,廈門金旅在品牌、創(chuàng)新、售后等方面的品質(zhì)之路也正悄然折射著中國客車的進(jìn)步之路。
品牌:中國客車的個(gè)性化
營銷大師菲利普·科特勒曾對品牌下過明確的定義:“一種名稱、名詞、標(biāo)記或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來”,這一定義的中心在于“區(qū)別”。
蘇州金龍的“安全”開始發(fā)力,宇通客車的“耐用”已漸成火候,而江淮客車更是因“節(jié)油”再次走進(jìn)人們的視野,諸多企業(yè)的品牌活動搞得風(fēng)生水起,客車行業(yè)品牌之戰(zhàn)悄然展開。品牌是用戶認(rèn)知產(chǎn)品、了解企業(yè)的基礎(chǔ),內(nèi)外一致,言行一致,品牌才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。廈門金旅將自身品牌形象提煉為“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、實(shí)干”,找出了自身最為適合的品牌訴求點(diǎn),形成了與其他企業(yè)之間的“品牌差異化”。
品質(zhì):迅速提升的安全之旅
客運(yùn)車輛的安全性與人的生命息息相關(guān)。一直以來,客車產(chǎn)品的高安全性和高可靠性都是產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)等過程中考慮的首要問題。在客車結(jié)構(gòu)上,金旅公司采用了全等應(yīng)力抗壓剛體車身結(jié)構(gòu),大幅度提高車身強(qiáng)度,達(dá)到歐洲最嚴(yán)格的側(cè)翻標(biāo)準(zhǔn),并通過應(yīng)用全承載技術(shù),調(diào)整車身內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高骨架剛度、強(qiáng)度,提高整車主動安全性;并從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品配置上保障車輛的安全性。
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