4月7日晚，在世界客車博覽亞洲展覽會(huì)2009頒獎(jiǎng)晚會(huì)的耀眼舞臺(tái)，蘇州金龍第三次蟬聯(lián)含金量最重的“BAAV2009年度最佳客車制造商”獎(jiǎng)杯，力奪BAAV2009年度最佳城際巴士獎(jiǎng)、BAAV2009年度最佳豪華客車獎(jiǎng)以及BAAV2009年度最佳客車安全裝備獎(jiǎng)四項(xiàng)大獎(jiǎng)。此次連續(xù)三年榮膺最佳客車制造商大獎(jiǎng)，并四度獲得最佳客車安全裝備獎(jiǎng)，創(chuàng)造了世界客車博覽亞洲展覽會(huì)新的企業(yè)獲獎(jiǎng)紀(jì)錄，展現(xiàn)了中國(guó)主流客車企業(yè)走向世界的綜合實(shí)力和日益擴(kuò)大的品牌影響力。

世界客車聯(lián)盟評(píng)委在海格展車上

    三連冠實(shí)至名歸

    十年來(lái)，蘇州金龍艱辛探索，拼搏成長(zhǎng)，不斷刷新一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)銷歷史紀(jì)錄，年銷量由1546臺(tái)到16454臺(tái)；年銷售收入從2.4億元到突破50億元大關(guān)，建成50萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化客車制造基地，海格客車馳騁全球55個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以年均51%的增速迅猛崛起，穩(wěn)居行業(yè)三甲，開(kāi)辟了一條可持續(xù)的快速發(fā)展之路。

    2008年，是蘇州金龍成立以來(lái)，面臨的外部環(huán)境最為嚴(yán)峻、發(fā)展形勢(shì)最為復(fù)雜的一年。在接連受到雪災(zāi)、地震、人民幣升值、金融風(fēng)暴沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下，海格客車完成銷售量16454臺(tái)，同比增長(zhǎng)2.26％；實(shí)現(xiàn)銷售額51.6億元，同比增長(zhǎng)10.66％。其中出口量3321臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.85％，出口額13.78億元，同比增長(zhǎng)8.29％。蘇州金龍躋身中國(guó)機(jī)械工業(yè)100強(qiáng)，海格客車以61.36億元的品牌價(jià)值，入選2008世界品牌實(shí)驗(yàn)室《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜。

    戰(zhàn)危機(jī)內(nèi)外兼修

    2008年，對(duì)客車行業(yè)來(lái)說(shuō)可謂危機(jī)重重，面對(duì)一季度原材料價(jià)格大幅上漲，二季度產(chǎn)能矛盾突出，下半年訂單急劇下滑等各種困難，蘇州金龍想方設(shè)法保供應(yīng)，多管齊下擴(kuò)產(chǎn)能，全力以赴拓市場(chǎng)，加大營(yíng)銷力度，在六大城市舉辦13場(chǎng)“海格安全大講堂”專題講座，開(kāi)展多層次的產(chǎn)品推介活動(dòng)，為銷售的平穩(wěn)增長(zhǎng)提供了保障。

海格客車實(shí)現(xiàn)最佳客車制造商三連冠

    與此同時(shí)，蘇州金龍集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)正式運(yùn)行，公司以爭(zhēng)創(chuàng)出口免驗(yàn)為載體，以出口免驗(yàn)條例、TS16949要求為標(biāo)準(zhǔn)，公司上下總動(dòng)員，全面梳理完善管理體系，加強(qiáng)并細(xì)化基礎(chǔ)管理，成為08年唯一通過(guò)國(guó)檢系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)審核的企業(yè)，為加快海外市場(chǎng)拓展奠定了較好的基礎(chǔ)。

    為了提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，蘇州金龍還以國(guó)家提高客車環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)，從國(guó)Ⅱ切換成國(guó)Ⅲ為契機(jī)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)，并投資新建了整車實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心，為加快產(chǎn)品升級(jí)夯實(shí)了基礎(chǔ)條件。08年共完成開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品34個(gè)，新增擴(kuò)展車型共386個(gè)，產(chǎn)品系列從6米到18米包含了客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體全系列車型，再次實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全面升級(jí)。

本屆展會(huì)最佳豪華客車斯堪尼亞海格雙層客車

    勇創(chuàng)新引領(lǐng)潮流

    在蘇州金龍，創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。

    ——多年來(lái)，蘇州金龍致力于推進(jìn)公司的管理創(chuàng)新。從粗放型的管理到精細(xì)化管理，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際上先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方法，在戰(zhàn)略管理、組織轉(zhuǎn)型、信息化、國(guó)際營(yíng)銷規(guī)劃、績(jī)效管理模式等方面，與外部的咨詢顧問(wèn)開(kāi)展了廣泛、深入的合作，推動(dòng)企業(yè)綜合管理水平躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。

    ——技術(shù)創(chuàng)新是蘇州金龍發(fā)展的重要引擎。幾年來(lái)，公司技術(shù)人員敢于第一次吃“螃蟹”，廣泛將新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用于客車，成為技術(shù)集成創(chuàng)新的先鋒，而與斯堪尼亞合作，學(xué)習(xí)國(guó)際上最新的設(shè)計(jì)理念，自主研發(fā)車身、內(nèi)飾，設(shè)計(jì)時(shí)尚圖案，推動(dòng)了公司的整體設(shè)計(jì)水平的提升。現(xiàn)代電子技術(shù)、氣控技術(shù)、液壓技術(shù)、電子模塊技術(shù)等新科技的大量采用，眾多配件的國(guó)際化采購(gòu)，研發(fā)A系高檔客車更將公司的集成創(chuàng)新水平推到前所未有的新高度。

    ——營(yíng)銷模式創(chuàng)新成為持續(xù)贏得客戶的重要因素。公司堅(jiān)持走直銷與經(jīng)銷相結(jié)合的運(yùn)作模式，由傳統(tǒng)的4P轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的4C，從市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向客戶占有率，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶、核心客戶、戰(zhàn)略客戶的占有率。在客車行業(yè)第一家舉辦節(jié)油大賽，創(chuàng)新產(chǎn)品巡展模式。第一家成立客戶呼叫中心,開(kāi)通配件綠色通道,提升服務(wù)水平,成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂者。通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格的經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn)和體系，支持、培訓(xùn)和激勵(lì)經(jīng)銷商，使公司與經(jīng)銷商隊(duì)伍成為目標(biāo)一致的命運(yùn)共同體。

海格客車展臺(tái)人氣旺

    ——品牌創(chuàng)新是蘇州金龍發(fā)展歷程中的一大亮點(diǎn)。產(chǎn)品品牌從依托金龍到創(chuàng)立“海格”HIGER，品牌理念從“安全用心，服務(wù)貼心”到“海格客車，安全為本”，品牌活動(dòng)從“海格安全之旅”引申到“海格安全大講堂”，實(shí)用性安全讀本從發(fā)布行業(yè)第一本《安全白皮書(shū)》到出版業(yè)內(nèi)首本《海格客車安全手冊(cè)》，“安全”——已經(jīng)成為海格客車的鮮明印記。從服務(wù)多哈亞運(yùn)會(huì)到北京奧運(yùn)會(huì)，從榮獲中國(guó)名牌稱號(hào)到躋身《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜，再到實(shí)現(xiàn)BAAV三連冠，海格客車正以蓬勃的生命張力開(kāi)啟品牌成長(zhǎng)之旅。

    在世界經(jīng)濟(jì)的冬天里，蘇州金龍積極參展推新品，不斷深化安全為本的“大安全觀”，展現(xiàn)了主流客車制造商積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，在危機(jī)中創(chuàng)造和捕捉商機(jī)，不斷謀求發(fā)展的堅(jiān)定信心，必將助推企業(yè)續(xù)寫(xiě)逆勢(shì)發(fā)展的新篇章。