暖風(fēng)頻吹，佳音不斷。日前，長(zhǎng)安鈴木宣布，凡在2009年3月10日起購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安鈴木旗下天語(yǔ)SX4、雨燕和羚羊等全車(chē)系車(chē)型用戶(hù)，新車(chē)質(zhì)量保修期限將將延長(zhǎng)至3年（或10萬(wàn)公里）。長(zhǎng)安鈴木表示，以“精品家轎享受精品服務(wù)”為宗旨，長(zhǎng)安鈴木對(duì)新車(chē)質(zhì)量保修服務(wù)再次升級(jí)，將讓消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)和用車(chē)過(guò)程中感受到更多實(shí)惠和方便, 感受到長(zhǎng)安鈴木品牌與服務(wù)的更多價(jià)值。

　　服務(wù)升級(jí) 質(zhì)保延長(zhǎng)彰顯精品家轎實(shí)力

　　“在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須從品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)方面同時(shí)發(fā)力，使消費(fèi)者享受更多新價(jià)值的同時(shí)，促進(jìn)品牌綜合實(shí)力的全面提升?！遍L(zhǎng)安鈴木表示，此次新車(chē)質(zhì)量保修期延長(zhǎng)舉措是長(zhǎng)安鈴木服務(wù)升級(jí)的重要舉措，旨在通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)保的延長(zhǎng)，為用戶(hù)提供一個(gè)更加放心便捷的用車(chē)環(huán)境。同時(shí)，質(zhì)量保修期延長(zhǎng)也源于長(zhǎng)安鈴木對(duì)產(chǎn)品的高度信心，長(zhǎng)安鈴木多年來(lái)秉持“科技成就低能耗高品質(zhì)”品牌理念，融合鈴木先進(jìn)的造車(chē)科技和精湛工藝，并且實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，為整車(chē)品質(zhì)提供了有力保障。

　　對(duì)于此次發(fā)布的以“3年10萬(wàn)公里”為核心的全新服務(wù)政策，長(zhǎng)安鈴木表示，新車(chē)質(zhì)量保修期延長(zhǎng)是長(zhǎng)安鈴木打造高品質(zhì)售后服務(wù)品牌，貫徹“處處為您著想”服務(wù)理念的具體實(shí)踐。2009年將是長(zhǎng)安鈴木趁勢(shì)而上的一年，燃油稅、購(gòu)置稅等政策的出臺(tái)使小排量車(chē)迎來(lái)了春天，也為長(zhǎng)安鈴木帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，長(zhǎng)安鈴木將以實(shí)際行動(dòng)為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、貼心的銷(xiāo)售服務(wù)，使用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安鈴木產(chǎn)品的過(guò)程中，享受更多產(chǎn)品之外的附加價(jià)值。

　　渠道革新 貼心服務(wù)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌形象

　　“多年來(lái)，渠道建設(shè)和服務(wù)提升都是長(zhǎng)安鈴木的工作重頭，特別是經(jīng)過(guò)2008年的不懈努力，長(zhǎng)安鈴木在渠道整合工作已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)迅速鋪開(kāi)，并且取得了尤為喜人的成績(jī)。”長(zhǎng)安鈴木介紹，根據(jù)既定計(jì)劃，長(zhǎng)安鈴木在北京、廣州、上海、深圳等重點(diǎn)城市，陸續(xù)引進(jìn)了多家新一代高標(biāo)準(zhǔn)4S店，硬件和軟件實(shí)力都已提升到了全新水平。僅2008下半年，就有成都地區(qū)四川寶力通4S店、廣東地區(qū)的廣州分公司、江門(mén)泰卓4S店、東莞羚豐4S店等多家高標(biāo)準(zhǔn)4S相繼投入營(yíng)業(yè)，無(wú)論從數(shù)量或是質(zhì)量來(lái)看，都標(biāo)志著長(zhǎng)安鈴木渠道建設(shè)已經(jīng)邁入了一個(gè)嶄新高度。

　　同時(shí)，長(zhǎng)安鈴木還以提升客戶(hù)滿(mǎn)意都為中心展開(kāi)“技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)”，統(tǒng)一頒布了全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)范服務(wù)流程，并通過(guò)對(duì)下游經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，以此來(lái)提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè)，使消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)過(guò)程中充分感受“處處為您著想”服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)化的高品質(zhì)服務(wù)。長(zhǎng)安鈴木表示，經(jīng)過(guò)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力，長(zhǎng)安鈴木在打造服務(wù)品牌方面已經(jīng)取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)，并在“第四屆中國(guó)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售滿(mǎn)意度調(diào)查”中躋身前十，獲得了消費(fèi)者的一致認(rèn)可和普遍好評(píng)。

　　長(zhǎng)安鈴木表示，新車(chē)質(zhì)量保修期再延長(zhǎng)舉措既是長(zhǎng)安鈴木提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的具體行動(dòng)，也是長(zhǎng)安鈴木對(duì)消費(fèi)者的真情回饋。在2009年中，長(zhǎng)安鈴木將繼續(xù)貫徹“處處為您著想”服務(wù)理念，使消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、修車(chē)等一系列環(huán)節(jié)中，真正免去后顧之憂(yōu)。