11月3日消息今后,旅客也將可以刷銀行卡購買長途汽車票。記者日前從上海長途客運(yùn)南站獲悉,該站《迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃》已正式出爐。根據(jù)這一計(jì)劃,旅客在該站購買長途汽車票時(shí),除了目前已有的可用"交通一卡通"刷卡外,還將能夠使用銀行卡直接刷卡消費(fèi)。據(jù)介紹,在長途客運(yùn)南站的《迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃》中,該站還將在充分關(guān)注旅客需求基礎(chǔ)上,按規(guī)定設(shè)置和進(jìn)一步完善站區(qū)服務(wù)設(shè)施的導(dǎo)向標(biāo)志、圖文信息指示牌等。同時(shí),在解決"長途客運(yùn)南站周邊出租汽車上下客難"的問題時(shí),將在前期醞釀周邊道路優(yōu)化改造方案中,充分考慮新建便捷的出租汽車上下客點(diǎn),解決目前旅客出行的突出矛盾,更加方便乘坐出租車的旅客進(jìn)出長途客運(yùn)南站。
據(jù)了解,目前,上海長途客運(yùn)南站已承擔(dān)了整個(gè)上海近四成的長途客運(yùn)量,并以寧波、杭州、慈溪、蘇州、無錫、昆山、南通、張家港等地為公交化、密集型的發(fā)班形式,為廣大旅客隨到隨走提供方便。
"除了硬件設(shè)施、軟件服務(wù),我們還將進(jìn)一步做好非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。"相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,所謂"非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)"主要包括電話問訊訂送票服務(wù),以網(wǎng)站的形式發(fā)布及時(shí)信息和最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票功能,在時(shí)機(jī)成熟時(shí)發(fā)展VIP客戶,對(duì)顧客建議、表揚(yáng)、投訴等信息做到及時(shí)反饋、分析、改進(jìn)等,由該站新成立的客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
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