城市客運汽車站乘車環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出城市的公共交通服務質(zhì)量。拉薩市交通局以“為社會公眾提供更安全、更便捷、更可靠、更經(jīng)濟、更環(huán)保、更文明、更和諧的城市公共交通服務”為目標，積極督促客運行業(yè)開展各項整改工作。昨日，記者在拉薩柳梧汽車站、東郊客運站親身感受了乘車環(huán)境。

    窗口售票搶座現(xiàn)象消失

    走進拉薩柳梧汽車站大廳，可以看到這里已經(jīng)劃分好了區(qū)域。有購票通道、乘車通道，每個通道口都有專門的工作人員向乘客指引如何購票、如何乘車。

    “現(xiàn)在只要去窗口買票，再也不用擔心上車爭搶座位了?！鄙衔?0時30分，剛走進東郊客運站就聽見幾名乘客在院子里聊著。在這里，雖然出行的乘客很多，但客運站前面的院子里依然顯得很“空曠”，原來大家都在工作人員的指引下有秩序地排隊。

    東郊客運站站長俞天勝說，以前在東郊客運站乘車，乘客都是上車后購票，乘客之間經(jīng)常會因爭搶座位而發(fā)生爭執(zhí)。現(xiàn)在車站要求所有乘客，必須在售票窗口先購票再乘車。

    “買到票，按座位號乘車，既方便乘客，也提高了車站發(fā)送旅客的效率?！庇崽靹傩χf。

    專人引導 乘車更有秩序

    在東郊客運站售票窗口前，記者遇到了前往林芝地區(qū)的乘客張先生，很少乘坐長途班車的他拿到車票后，一時不知該如何找到發(fā)往林芝的車次?？吹讲贿h處有幾名乘客正圍著一名車站工作人員詢問著什么，他隨即走上前去詢問。

    經(jīng)過一番詢問得知，張先生要乘坐的班車就要出發(fā)了，工作人員立即向他說明應該從哪兒進入，并告知會有專人服務，指引他找到要乘坐的班車車。很快，張先生登上了拉薩開往林芝的大巴車?？梢钥吹?，車廂內(nèi)干凈整潔，座椅的布套就像新?lián)Q的一樣，司乘員正在引導上車的乘客安放行李，駕駛員儀表整潔，系好安全帶，準備發(fā)車。

    “現(xiàn)在坐車真是和以前有了很大不同，再也看不到臟亂差現(xiàn)象，這樣的環(huán)境，大家坐車的心情都好了很多。”出發(fā)前，張先生表示，現(xiàn)在的客運站的乘車環(huán)境跟以前相比，有了很大改善。