奧運會開幕在即，精益集團奧運服務小組早已于7月初整裝出發(fā)進駐北京為護航奧運，迎接全球客人的到來。

 

    精益集團早在年初便開始籌建奧運服務隊伍，該隊伍有精益集團售后服務部徐建民副部長領銜，精選8名優(yōu)秀的服務工程師，協(xié)同精益駐北京辦事處、精益北京地區(qū)六個特約維修站聯(lián)合組成精益奧運服務小組。

 

    精益奧運服務小組進駐北京后，重點做了服務保障的前期準備，包括北京服務中心、各維修站硬件軟件的配備，北京配件中心物資的組織和管理，以及精益空調(diào)、精博緩速器主要用戶資料庫的進一步健全，以及服務人員技能及服務規(guī)范的高強度培訓提升。

 

    北京奧運會期間，精益各服務小組將24小時駐點待命。從6月底開始，精益集團奧運服務小組根據(jù)相關精益奧運空調(diào)、緩速器的型號及數(shù)量，制作配件儲備計劃并采購相應配件。為保證所有精益奧運空調(diào)、緩速器的安全順利運營，精益在北京配件中心庫增加了主要車型的配件儲備，總儲備量達到100多萬元。公司總部還成立了配件應急配送小組，以確保配件及時供應。

 

    隨著奧運步伐的臨近，八月的任務變的異常艱巨。為此，精益集團奧運服務小組精心制定了一套奧運服務方案。從八月開始，奧運服務小組人員以及公司總部售后人員及相應技術人員聯(lián)系電話24小時開通，如駐京服務人員無法解決可以與總部及時取得聯(lián)系。奧運開幕前，服務小組人員必須將所有奧運空調(diào)重新檢修一遍，以防意外，必須保證空調(diào)奧運期間萬無一失。奧運舉行期間，奧運服務小組必須每天對裝設精益空調(diào)的客車進行詢查。如裝有精益空調(diào)的奧運車出現(xiàn)異常，接到消息之后，精益奧運服務人員將立即趕赴現(xiàn)場，及時解決問題。

 

    精益集團奧運服務小組將竭盡所能為奧運護航，力保奧運空調(diào)八月期間正常運行。