5月份，長(zhǎng)安客車售后服務(wù)中心，陸續(xù)收到用戶贈(zèng)予的兩面錦旗。黑龍江瑞祥公交公司和承德開(kāi)元公交公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)長(zhǎng)安客車的服務(wù)人員贊不絕口。長(zhǎng)安客車的服務(wù)人員，利用司乘人員休息時(shí)間，檢查、保養(yǎng)車輛，不僅做好服務(wù)保障工作，而且指導(dǎo)司機(jī)正確使用車輛、提示注意事項(xiàng)。在跟蹤服務(wù)過(guò)程中，郭華在車上拾到一只乘客丟失在客車上的手機(jī)，立即交到公交公司領(lǐng)導(dǎo)，還給了失主。服務(wù)人員以自己的行動(dòng)感染了客戶。客戶贈(zèng)予的一面錦旗上寫著“十年真情服務(wù)、陪伴真心用戶”，正是他們的真實(shí)寫照。