蘭溪市三江公交公司自2007年1月通過政府收購從“私有”回歸“國有”至今已整整一年。在這一年中，公司在當?shù)卣椭鞴懿块T的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全體干部員工團結(jié)凝聚，齊心協(xié)力，采取一系列服務(wù)措施，實現(xiàn)了勞動關(guān)系、運輸關(guān)系、社會關(guān)系“三和諧”的目標。

    蘭溪市公交公司原是全國公交行業(yè)首家通過整體拍賣，實行私有股份制管理的公司，在實行私營的五年時間里，由于內(nèi)部管理、資金運轉(zhuǎn)、公私利益等多方面的原因，股東之間、公司與員工之間、公交公司與國有客運公司之間、公益性與民營性之間、效益與安全之間存在諸多矛盾和和問題，糾紛和沖突不斷影響運輸行業(yè)和諧和穩(wěn)定?；貧w國有后，公司黨政班子針對原公司存在的矛盾與問題.

    首先從穩(wěn)定公司職工隊伍入手，加強與原股東和員工的溝通，充分了解原公司股東和員工的想法和意見，及時與員工們簽訂了勞動合同，保證大家的工資待遇，讓大家享有應(yīng)有的勞保福利，消除了大家后顧之憂，并時不時的關(guān)心職工工作和生活情況，促使職工安心工作，把公司當成自己的家，公司與員工建立了和諧勞動關(guān)系。

    二是公司著力打造“和諧運輸，平安運輸”。針對以前公司與市里另一家客運公司之間存在的矛盾和利益沖突問題，雙方加強了聯(lián)系和溝通，并在主管部門、運管所的協(xié)調(diào)下，雙方從穩(wěn)定大局出發(fā)，達成了共識，消除了矛盾，大家按規(guī)定線路、站點經(jīng)營，不再為一點小利益而發(fā)生沖突，幾年來兩家吵鬧不斷的情況不見了，創(chuàng)造了和諧運輸關(guān)系。公司在抓好穩(wěn)定的同時，注重抓安全生產(chǎn)，公司接手原公司車輛后，對車輛進行了檢測，全面進行了一次體檢；加強了駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，一年中召開了40次安全生產(chǎn)例會，9次安全生產(chǎn)專題研討會，對新招職工先進行三級安全生產(chǎn)教育和崗前培訓(xùn)；開展“以人為本、共建和諧、關(guān)注安全、珍愛生命”為主題的百日安全生產(chǎn)競賽和《浙江省安全生產(chǎn)條例》知識競賽；強化安全檢查，加大安全生產(chǎn)資金投入，購置安全裝備，改善公司車輛維修廠修理條件提高維修質(zhì)量。通過以上安全措施，促進了公司安全生產(chǎn)，一年來未發(fā)生過重大以上安全行車事故，實現(xiàn)“平安運輸”。

    三是公司注重公眾利益、社會利益，不一味追求經(jīng)濟效益。在司乘人員中加強服務(wù)意識教育，轉(zhuǎn)變工作作風，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對無空調(diào)的車，在車里配了扇子，備有防暑藥品。為老年人辦理老年人乘車優(yōu)惠證。設(shè)立整零錢代換點，方便乘客換零碎錢。合理調(diào)整和延伸部分線路解決部分交通盲區(qū)群眾出行方便。公交公司的優(yōu)質(zhì)、便民服務(wù)，得到了市民好評，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，建立了融洽和諧的社會關(guān)系。