挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú),挪威人在海上捕得沙丁魚(yú)后,如果能讓他活著抵港,賣(mài)價(jià)就會(huì)比死魚(yú)高好幾倍。但是,由于沙丁魚(yú)生性懶惰,不愛(ài)運(yùn)動(dòng),返航的路途又很長(zhǎng),因此捕撈到的沙丁魚(yú)往往一回到碼頭就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚(yú)總是活的,而且很生猛,所以他賺的錢(qián)也比別人的多。該漁民嚴(yán)守成功秘密,直到他死后,人們才打開(kāi)他的魚(yú)槽,發(fā)現(xiàn)只不過(guò)是多了一條鯰魚(yú)。原來(lái)當(dāng)鯰魚(yú)裝入魚(yú)槽后,由于環(huán)境陌生,就會(huì)四處游動(dòng),而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)這一異已分子后,也會(huì)緊張起來(lái),加速游動(dòng),如此一來(lái),沙丁魚(yú)便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。目前中大汽車(chē)正如一條鯰魚(yú),以品質(zhì)“220工程”刺激著中國(guó)客車(chē)制造企業(yè),“鯰魚(yú)效應(yīng)”由此顯現(xiàn)。
中大汽車(chē)品質(zhì)“220工程”的推出,又一次讓中大汽車(chē)成為中國(guó)客車(chē)業(yè)的矚目的焦點(diǎn)。從“明價(jià)營(yíng)銷(xiāo)”到“大梁保用十年”, 再到攜手濰柴動(dòng)力成功推出中大客車(chē)品質(zhì)“220工程”,中大汽車(chē)的這些舉動(dòng),再次成功地提升了客車(chē)業(yè)“新秀”的形象。
一直以來(lái)中大汽車(chē)都在走著適合自身企業(yè)發(fā)展的道路,差異化戰(zhàn)略已成為中大汽車(chē)快速發(fā)展的不二法則,其結(jié)果就是“明價(jià)營(yíng)銷(xiāo)”、“大梁保用十年”、“220工程”等成功例子,使中大汽車(chē)快速成長(zhǎng)為行業(yè)新秀。如今中大汽車(chē)“220工程”的啟動(dòng),必將帶動(dòng)中大汽車(chē)的再一次飛躍,同時(shí)也預(yù)示中國(guó)客車(chē)企業(yè)從重理念到更務(wù)實(shí)的新時(shí)代的到來(lái)。
品質(zhì)為先,成就中大品質(zhì)“220工程”
“品質(zhì)為先”是中大汽車(chē)的行為準(zhǔn)則,在國(guó)內(nèi)客車(chē)企業(yè)普遍追求客車(chē)?yán)砟钚路f的時(shí)候,中大汽車(chē)卻回歸本質(zhì),務(wù)實(shí)的從提升客車(chē)性能著手,一方面利用現(xiàn)有成熟的國(guó)際技術(shù)平臺(tái),通過(guò)引進(jìn)、吸收、創(chuàng)新,保持技術(shù)與世界客車(chē)領(lǐng)先技術(shù)同步發(fā)展,另一方面堅(jiān)持自主創(chuàng)新,積極爭(zhēng)取在重要領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。中大汽車(chē)在機(jī)動(dòng)、安全、節(jié)能、環(huán)保等性能方面都以達(dá)到國(guó)際水平?!?20工程”的提出正是源于中大汽車(chē)不斷提升客車(chē)品質(zhì)。
“220工程”中所涉及到的將中大A9系列豪華客車(chē)的保用時(shí)限延長(zhǎng)至“2年20萬(wàn)公里”,究其根由是對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)可靠性的驗(yàn)證所發(fā)生的重大決策。
作為中大汽車(chē)經(jīng)典之作的A9系列豪華客車(chē),在短短幾年時(shí)間內(nèi)就奠定了在特大型豪華客車(chē)領(lǐng)域中的領(lǐng)軍地位,關(guān)鍵因素就是來(lái)自于A9客車(chē)的可靠品質(zhì)。在兩年多的運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中,A9客車(chē)始終保持較低的維修率,正是因?yàn)閷?shí)際監(jiān)測(cè)到A9客車(chē)在運(yùn)營(yíng)中的可靠性較高,修率很低,才促使中大客車(chē)在保用里程上敢于做出突破。
“鯰魚(yú)效應(yīng)”顯現(xiàn),中國(guó)客車(chē)務(wù)實(shí)時(shí)代到來(lái)
對(duì)于中大汽車(chē)而言,“220工程”是一種承諾、一種自信,而對(duì)于其他客車(chē)企業(yè)而言,則是一個(gè)信號(hào):中國(guó)客車(chē)注重理念輕品質(zhì)時(shí)代即將過(guò)去,能否提升客車(chē)品質(zhì)將成為中國(guó)客車(chē)企業(yè)生存下去的關(guān)鍵,中國(guó)客車(chē)業(yè)更務(wù)實(shí)的時(shí)代即將到來(lái)。
中大“220工程”對(duì)于中國(guó)客車(chē)業(yè)最大的貢獻(xiàn)的就是在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了“鯰魚(yú)效應(yīng)”,即通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng),來(lái)保持活力,從而激活市場(chǎng)中的相關(guān)企業(yè)。中大汽車(chē)突破傳統(tǒng)的行業(yè),推出“220工程”,給客車(chē)業(yè)引入了一個(gè)更高好的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn),客車(chē)行業(yè)開(kāi)始重視對(duì)品質(zhì)的追求,從重理念到更務(wù)實(shí)。
中大汽車(chē)推出“220”工程的意義也會(huì)將提升中國(guó)客車(chē)配套件品質(zhì),,將中大客車(chē)以高品質(zhì)、高品味的形象走向國(guó)際客車(chē)高端市場(chǎng),擺脫依靠低端市場(chǎng)、低檔車(chē)、低價(jià)格、低服務(wù)的負(fù)面形象。而這一點(diǎn)也正是中國(guó)客車(chē)業(yè)所要深思的地方,中國(guó)客車(chē)要真正融入到國(guó)際客車(chē)主流市場(chǎng),打造世界品牌,首先要做的就是要提高產(chǎn)品的品質(zhì),而不是外觀設(shè)計(jì),因?yàn)槠焚|(zhì)才是客車(chē)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從“220工程”的推出,可以看到中國(guó)客車(chē)業(yè)今后發(fā)展的方向,“務(wù)實(shí)”將成為主旋律,中國(guó)客車(chē)的務(wù)實(shí)時(shí)代即將到來(lái)。我們希望在中國(guó)客車(chē)業(yè)能夠多出現(xiàn)一些“鯰魚(yú)”,只有在如中大汽車(chē)品質(zhì)“220工程”這樣對(duì)于整個(gè)客車(chē)行業(yè)有著積極意義的行為的激勵(lì)之下,中國(guó)客車(chē)業(yè)才能更健康、快速的發(fā)展。
打造客車(chē)新里程 構(gòu)建客車(chē)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)
中大汽車(chē)的“220”工程對(duì)于國(guó)內(nèi)各大客運(yùn)企業(yè)而言,無(wú)疑是個(gè)利好的消息。中大客車(chē)品質(zhì)“220工程”提出使客車(chē)保用里程從過(guò)去的“6個(gè)月3萬(wàn)公里”擴(kuò)大到“2年20萬(wàn)公里”,相信會(huì)在不久的將來(lái)成為中國(guó)客車(chē)制造業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
“220”工程的最大的受惠者是廣大的客戶(hù)。對(duì)于客戶(hù)而言,客車(chē)性能的優(yōu)劣,直接關(guān)系到回報(bào),因此客戶(hù)在選購(gòu)客車(chē)時(shí),客車(chē)的品質(zhì)相當(dāng)重視。同時(shí)客車(chē)保修期之外的維護(hù)費(fèi)用也是一筆較大的負(fù)擔(dān)。目前國(guó)內(nèi)客車(chē)企業(yè)為客戶(hù)提供的保用里程大多為“半年3萬(wàn)公里”,個(gè)別企業(yè)提高到“1年10萬(wàn)公里”,但是客戶(hù)在客車(chē)投入運(yùn)營(yíng)的第一年,故障率低,維修次數(shù)少,而第二年由于客車(chē)在運(yùn)營(yíng)中不斷有所損耗,需要維護(hù),此時(shí)相關(guān)的費(fèi)用只能由客戶(hù)承擔(dān)。中大率先推出“2年20萬(wàn)公里”的220保用政策正是為了解決用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu),更重要的是讓客戶(hù)更放心所帶來(lái)的價(jià)值。
同時(shí),中大客車(chē)與國(guó)內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)袂,在行業(yè)內(nèi)率先推出面向全國(guó)范圍內(nèi)的客車(chē)金融按揭業(yè)務(wù),區(qū)別于其他品牌客車(chē)按揭貸款的區(qū)域劃分,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)中大客車(chē)只需首付三成車(chē)款,可分期二年付款。有效的緩解了用戶(hù)在最初購(gòu)車(chē)時(shí)的資金壓力,為更多的客戶(hù)帶來(lái)了新的機(jī)遇。
旨在構(gòu)建超長(zhǎng)保用體系,提升產(chǎn)品品質(zhì)的中大汽車(chē)“220”工程,將客戶(hù)的利益放在首位,從客戶(hù)角度思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,必將受到客戶(hù)的歡迎。而對(duì)于整個(gè)行業(yè)的影響,必將成為客車(chē)行業(yè)提升客車(chē)品質(zhì)進(jìn)程中的里程碑。
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