2007年春運即將開始，為期40天的春運，不僅是客流量的高峰期，同時也是客運企業(yè)創(chuàng)收的黃金時期，為保障用戶能夠在春運期間創(chuàng)造佳績，中通客車公司現(xiàn)開展了全國性的客戶回訪服務(wù)活動。

　　春運期間，作為旅客運輸?shù)闹饕α?，客運企業(yè)必定面臨車輛使用頻次高、運力大的問題，為解決用戶的后顧之憂， 從2006年12月開始，中通客車公司依托6個駐外服務(wù)辦事處及190余家特約服務(wù)站，開展了為期兩個月的全國性用戶回訪服務(wù)活動。各駐外服務(wù)辦事處和特約服務(wù)站通力合作，要在春運開始前完成所轄區(qū)域內(nèi)所有中通客戶的回訪服務(wù)工作。

　　截至日前活動已進行了一個多月，中通公司的回訪服務(wù)工作正在如火如荼的開展之中，此次回訪服務(wù)活動是中通客車歷年春運服務(wù)活動中，范圍最廣，活動時間最長的一次?；卦L服務(wù)采取了全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)同時聯(lián)動的方式，由濟南服務(wù)站率先開啟，現(xiàn)已輻射華東、華南、東北、西北等20多個省市，通過現(xiàn)場解決客戶問題的方式，讓用戶得到服務(wù)的同時能夠最直觀的了解車輛的維修與保養(yǎng)常識。在此次活動中，只要是中通客車的用戶，無論購車時間長短，都將享受到中通客車售后服務(wù)人員及時高效的服務(wù)。

　　與此同時，中通公司將繼續(xù)加大春節(jié)期間的現(xiàn)場服務(wù)工作力度。不僅在重點市場區(qū)域增派中通公司的現(xiàn)場服務(wù)人員，還通過加大春運專項服務(wù)配件的投放數(shù)量和分布密度，真正搭建起春運期間的強力售后服務(wù)平臺和綠色配件供應通道。