2006年銷售客車13345輛，同比增長(zhǎng)31.09%；

    2006年銷售額35.02億元，同比增長(zhǎng)32.83%，實(shí)現(xiàn)凈增9億元人民幣；

    2006年增長(zhǎng)超過(guò)30%，高居主流客車廠商增速榜首；

    八年市場(chǎng)保有量成功突破6萬(wàn)輛大關(guān)……

    2006年，蘇州金龍?jiān)俅蝿?chuàng)造高速增長(zhǎng)的奇跡。

    30%以上的銷量增長(zhǎng)、30%以上的銷售額增長(zhǎng)、保有量突破6萬(wàn)輛大關(guān)……一串串炫人眼目的數(shù)字，使蘇州金龍名聲大噪，成為推動(dòng)中國(guó)客車行業(yè)不斷前行的重要力量。

    營(yíng)銷數(shù)字：拉動(dòng)客車業(yè)大盤

    2006年，是蘇州金龍永遠(yuǎn)值得紀(jì)念的重要發(fā)展階段。

    數(shù)據(jù)顯示：2006年，海格客車全年實(shí)現(xiàn)銷售13345輛，同比增長(zhǎng)3..09%；銷售額35.02億元，年凈增9億元，同比增長(zhǎng)32.83%；無(wú)論是銷量還是銷售額，蘇州金龍都遙遙領(lǐng)先行業(yè)平均增速，高居榜首。

    在過(guò)去的一年里，海格客車越來(lái)越多地出現(xiàn)在全球客車市場(chǎng)，成為中國(guó)客車首個(gè)服務(wù)國(guó)際大型賽事的典范，成為我國(guó)僅有的兩個(gè)年銷大中型客車13000輛以上的品牌之一。

    然而，蘇州金龍看中的不僅僅是這些。

    蘇州金龍副總經(jīng)理徐建忠介紹說(shuō)，相比增長(zhǎng)的高速度，蘇州金龍更看重的是增長(zhǎng)的高質(zhì)量。2006年，在發(fā)展前景最為看好的大型客車領(lǐng)域，蘇州金龍生產(chǎn)的海格客車取得突破性的發(fā)展，大型客車的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)到了40%，使得海格客車的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。在國(guó)際市場(chǎng)上，海格客車更是大放異彩，服務(wù)多哈亞運(yùn)會(huì)的500輛海格客車是中國(guó)客車第一次服務(wù)海外大型賽事；而全年出口數(shù)量達(dá)1550輛、出口額8163萬(wàn)美元、增長(zhǎng)速度高達(dá)500%的數(shù)字，表明了國(guó)際市場(chǎng)對(duì)海格客車品質(zhì)和品牌的認(rèn)可。

    一直以來(lái)，蘇州金龍堅(jiān)持“安全為本”的理念，大力推進(jìn)客車安全技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用；并不斷改進(jìn)、創(chuàng)新生產(chǎn)的流程和工藝，不斷提升產(chǎn)品的安全性能和品質(zhì)。2006年，蘇州金龍攜手世界公路之王斯堪尼亞，推出了斯堪尼亞?海格A80頂級(jí)豪華客車，進(jìn)一步提升了自身的研發(fā)制造水平，提高了產(chǎn)品檔次。而蘇州金龍?jiān)诳蛙囆袠I(yè)首創(chuàng)的呼叫中心、配件綠色通道等客戶服務(wù)機(jī)制和體系，則最大限度解除了客戶的后顧之憂。

    這一切，使蘇州金龍?jiān)诔闪⒅两褚恢北３指咚僭鲩L(zhǎng)，成立僅八年時(shí)間就穩(wěn)居中國(guó)客車制造企業(yè)前三名！

    如今，海格已成為行業(yè)、消費(fèi)者心目中不可替代的“名牌”。在今年初中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)委托中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的權(quán)威調(diào)查中，蘇州金龍成功入選“中國(guó)公眾最喜歡的十大商用汽車品牌”，榮登國(guó)內(nèi)最受消費(fèi)者喜愛的客車品牌之列。

    出口數(shù)字：顯現(xiàn)國(guó)際化公司雛形

    “海格”，源自希臘神話中的大力神Hercules（譯名海格力斯），海格又與蘇州方言“嗨格”（即好的意思）的諧音吻合。因此，蘇州金龍的員工笑談，“海格”從一開始就注定了它必將走出國(guó)門、參與全球化競(jìng)爭(zhēng)。

    經(jīng)過(guò)八年的不斷積累和精心準(zhǔn)備，蘇州金龍2006年啟動(dòng)了國(guó)際市場(chǎng)攻勢(shì)，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)客車出口1548輛，占公司銷售總量的11.6%；出口額8163萬(wàn)美元，占公司總銷售額的18.6%，再次高居行業(yè)榜首。
 
    近兩成的出口額度，不僅使海格客車成為國(guó)際客車品牌中最為耀眼的新星之一，更為人們描繪出了一個(gè)國(guó)際化公司的雛形。

    在剛過(guò)去的12個(gè)月里，蘇州金龍?jiān)诤Ｍ馐袌?chǎng)取得了一連串令人矚目的成就：10月，500輛海格客車成功服務(wù)多哈亞運(yùn)會(huì)；12月3日，10輛海格客車在開羅舉行上市儀式，再次叩開文明古國(guó)埃及的市場(chǎng)大門；12月4日，第200輛海格客車落戶素有世界通道的交叉口之稱的阿爾及利亞；12月23日，第一輛在海外生產(chǎn)的海格客車在泰國(guó)下線，蘇州金龍由此邁出了技術(shù)和品牌輸出的關(guān)鍵一步……

    這其中最值得一提的就是500輛海格客車出征中東卡塔爾。憑借穩(wěn)定的性能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，海格客車首開中國(guó)客車服務(wù)國(guó)際大型賽事的先河，名副其實(shí)地成了亞運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)外的明星。

    不僅如此，海格客車此次出口卡塔爾，成功為多哈亞運(yùn)會(huì)服務(wù)，不僅打破了以往中國(guó)汽車出口給外界留下的“低質(zhì)低價(jià)”固有印象，還印證了中國(guó)客車出口完全可以走出一條高端產(chǎn)品出口的新路。

    如今，海格客車已經(jīng)外銷到俄羅斯、埃及、阿爾及利亞、巴拿馬、卡塔爾、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；并通過(guò)了歐盟EEC、海灣GCC和俄羅斯GOST認(rèn)證，以及澳大利亞、新加坡等國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)認(rèn)證……海格客車正不斷突破各個(gè)不同的海外市場(chǎng)門檻，全面融入世界客車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中
 
    徐建忠表示，加快實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略是2007年蘇州金龍發(fā)展的重中之重。在他看來(lái)，海格客車要想取得進(jìn)一步的成功，惟有置身于世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，運(yùn)用國(guó)際化管理標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)管理方法，充分參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中鍛煉自己、發(fā)展自己，以國(guó)際化的海格品質(zhì)回答市場(chǎng)。

    售后服務(wù)數(shù)字：詮釋高質(zhì)量的產(chǎn)品

    2006年3月，蘇州金龍將大型客車的保修里程延長(zhǎng)到15萬(wàn)公里或者18個(gè)月，比同行業(yè)目前通行的標(biāo)準(zhǔn)提高了50%。

    “我們認(rèn)為這一方面體現(xiàn)出我們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心，另一方面我們也希望在今后的競(jìng)爭(zhēng)中，更多地在服務(wù)上包括在品質(zhì)上拉開跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，來(lái)體現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)。今后，我們?cè)诜?wù)上還會(huì)采用提升服務(wù)門檻等類似這方面的措施來(lái)提高我們的服務(wù)水平，同時(shí)為客戶提供更高的回報(bào)?！毙旖ㄖ艺f(shuō)。

    據(jù)記者了解，蘇州金龍?jiān)谄髽I(yè)建立之初就非常重視服務(wù)問題。2005年公司成立了呼叫中心，進(jìn)一步拓展了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。徐建忠說(shuō)：“呼叫中心實(shí)際上是我們?cè)诳蛙囆袠I(yè)內(nèi)，第一家推出的這個(gè)概念。呼叫中心在其他行業(yè)比較普遍，但是客車行業(yè)中大家沒有注意到。對(duì)于購(gòu)買新車的客戶，在兩個(gè)月之內(nèi)我們都要做到100%的回訪，讓客戶了解我們整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的情況、我們的服務(wù)水平的情況，以及對(duì)我們銷售網(wǎng)絡(luò)的意見、對(duì)我們產(chǎn)品配件的意見，這些意見直接反饋到我們公司的相關(guān)部門來(lái)進(jìn)行更直接的溝通和更直接的解決，以提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)一年多的運(yùn)行，2006年逐漸獲得了整個(gè)市場(chǎng)比較好的反響?！?

    目前，海格客車的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到360多家，服務(wù)于全國(guó)6萬(wàn)多輛的海格客車。

    保有量數(shù)字：繪出高速增長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展軌跡

    眾所周知，大中型客車市場(chǎng)每年的份額在6萬(wàn)~8萬(wàn)輛之間，眾多客車生產(chǎn)企業(yè)在分食這塊蛋糕。

    作為一個(gè)行業(yè)的新軍，蘇州金龍不但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，還通過(guò)八年的市場(chǎng)征戰(zhàn)，使海格客車的市場(chǎng)保有量超過(guò)了6萬(wàn)輛，繪出了一個(gè)高速增長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展軌跡。而這一切，使蘇州金龍憑借“安全為本”的品牌理念，將“創(chuàng)新”成功植入研發(fā)、生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從產(chǎn)品創(chuàng)新、到技術(shù)創(chuàng)新、再到管理創(chuàng)新，形成了海格客車獨(dú)有的多維創(chuàng)新機(jī)制。

    “一份持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的執(zhí)著精神是海格取得飛速發(fā)展的重要基礎(chǔ)?！碧K州金龍相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，海格客車研發(fā)、生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)，以完善、落實(shí)品質(zhì)體系為主線，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程控制，不斷創(chuàng)新、全面改進(jìn)海格客車的品質(zhì)。

    如今，海格客車在自主創(chuàng)新的道路上取得了豐碩的成果：國(guó)內(nèi)第一家單一客車車型的年銷量突破5000輛，第一家將轎車盤式制動(dòng)技術(shù)運(yùn)用到客車上，第一家在客車上匹配大馬力節(jié)油發(fā)動(dòng)機(jī)，第一家在客車上裝備氙氣大燈，第一家在客車上采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的CAN總線技術(shù)……伴隨著眾多的第一次，海格客車產(chǎn)品不斷登陸海內(nèi)外市場(chǎng)，成為引領(lǐng)中國(guó)客車發(fā)展趨勢(shì)的又一新興力量。

    “經(jīng)過(guò)八年艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，蘇州金龍由初創(chuàng)期順利過(guò)渡到成長(zhǎng)期。我們希望再用八年時(shí)間，使蘇州金龍順利地由成長(zhǎng)期過(guò)渡到成熟期?！毙旖ㄖ冶硎荆拔覀儗⑴Π烟K州金龍打造成為一家優(yōu)秀的國(guó)際化商用車公司！”