14名2005屆及2006屆大學生，日前成為蘇州金龍公司首期海外服務(wù)工程師強化速成班的學員。在今后的半年內(nèi)，這14名學員將接受英語口語及汽車維修技術(shù)知識方面的培訓，為今后擔任海外市場的維修技術(shù)指導及翻譯做準備。
   
    隨著海格客車越來越多地走向世界，如何做好海外市場的服務(wù)工作，成為擺在蘇州金龍公司管理層面前的一個戰(zhàn)略課題。該公司從去年開始著手組建海外服務(wù)工程師隊伍，通過內(nèi)部選拔與外聘人才“雙管齊下”的辦法，選聘的海外業(yè)務(wù)和海外服務(wù)人員相繼到崗，但仍然不能滿足海外服務(wù)工作的需要。為從根本上緩解這一矛盾，公司管理層確定了“立足自主培養(yǎng)，為我長期使用”的人才策略。
 
    不久前，蘇州金龍公司副總經(jīng)理黃書平在500輛海格客車出口卡塔爾的發(fā)車儀式上，面對全國20多家媒體記者做出承諾：“海格客車出口到哪里，我們的服務(wù)就做到哪里?！睆娀俪砂嗟拈_課，是蘇州公司積極兌現(xiàn)這一承諾的最新表現(xiàn)。