
"人性化"已成為社會越來越關(guān)注的話題,隨著人們的生活水平的日益提高,對商品的需求已不僅限于產(chǎn)品的本身,更多的關(guān)注其附加值,客車也是如此。人性化經(jīng)營是未來客車企業(yè)成功基礎(chǔ)。中大集團作為亞洲規(guī)模較大的商用車制造商之一,就"人性化"課題,做足了功課。在世界客車博覽亞洲展會上,中大汽車強勢推出A9系列豪華客車,將"因愛,志在四方"的人性化品牌內(nèi)涵詮釋的淋漓盡致,今年1-6月份中大客車銷售同比增長98%,出口同比增長236%,這一成績的取得,得益于中大A9的成功表現(xiàn)。
領(lǐng)先受益者:駕駛員
一般來說,駕駛員在車上的時間是最多的,可以說,車就是他的第二個家。為了讓司機感受到自己駕駛的愛車更具家的感覺,中大A9特為駕駛員設(shè)計營造了一個現(xiàn)代、舒適的小"家"。在駕駛區(qū)內(nèi)特地設(shè)計了最新流行款組合全電子儀表臺,轎車化的數(shù)字化,觸手可及的開關(guān)布置,在彰顯和諧的同時更顯舒適與豪華。另外,中大A9的后視裝有凸鏡設(shè)計,可調(diào)節(jié)任一后視角度,回避視野盲區(qū)。即使在車內(nèi),還有車內(nèi)后視鏡和電子倒車監(jiān)視器,方便駕駛員全面掌握車內(nèi)情況。
福州華威客運公司曾對中大汽車的銷售人員這樣說"我們選擇中大A9豪華客車,原先是看中其超現(xiàn)代的造型,沒想到使用后發(fā)現(xiàn)其獨特的造型設(shè)計非常省油,并且轎車化的駕駛系統(tǒng)既安全又省心,其他車型的司機都很羨慕駕駛中大A9的同事。"
直接受益者:乘客
筆者在車站曾聽過這樣的對話:"老板,下班車是什么車型???"甲問,"豪華不豪華啊,就怕坐著不舒服"。由此可見,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對出行的舒適要求越來越高,客運市場的要求發(fā)生了變化,從以往僅僅是交通工具轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎苈猛?。為了乘客的滿意,中大A9特地按照人體工程學(xué)原理全新設(shè)計了豪華高級航空座椅,采用透氣性良好的面料和易洗頭枕,有前后可調(diào)、橫向可移等功能,讓乘客乘坐舒適,給您疲憊的旅途帶來絲絲溫馨的關(guān)懷。
為了給乘客的旅途帶來更多的舒適感,中大A9還設(shè)計了簡潔明快,色彩協(xié)調(diào)的內(nèi)飾,并且在車內(nèi)配有多碟液晶影視系統(tǒng)、柔和清晰的視聽系統(tǒng)以及多功能冷熱飲水機等服務(wù)設(shè)施,讓乘客的旅途方便、舒適,猶如居家的感覺。
終端受益者:營運企業(yè)
對于營運企業(yè)來說,贏利是永遠的主題。駕駛的安全,乘客的安心,行人的贊譽,從一定程度上來說,最終受益的還是營運企業(yè)。中大A9對自己用戶的利益傾入了更多的心血。比如,為了避免出現(xiàn)由于交通的高峰期發(fā)生的大梁斷裂、開裂等事故,中大A9事業(yè)部特地研制出具有中大特色的加強大梁,并率先作出了"豪華客車大梁保用十年"的承諾,消除安全隱患的同時也免除了客戶的后顧之憂。這一對社會、對自己高度負責的舉動正與當下提出的"人性關(guān)懷"的理念相契合。
古語云"愛人者,人恒愛之",一個懂得為他人著想的企業(yè),一個處處為他人著想的產(chǎn)品,才能最終得到大眾的歡迎。一直以來,中大汽車將"五心戰(zhàn)略"的服務(wù)理念滲透到中大客車的設(shè)計與生產(chǎn)中,從真正意義上做到為客戶著想,最大限度的為客戶創(chuàng)造利益。
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