近年來,中通客車始終堅持以市場為導向,以市場為動力,不斷拓展市場空間,現已發(fā)展成為年產5000輛客車、產值過10億的大型客車制造企業(yè),營銷網絡覆蓋全國、并迅速延伸到海外市場。
市場細分和規(guī)劃 有所為有所不為
近年來,中通客車充分關注客車市場的細分,在開發(fā)和鞏固市場方面,實行“三選”原則,即“選市場、選客戶和選產品”,有選擇、有計劃、有步驟地開拓市場,做到了“有所為有所不為”。
中通客車對核心市場和重點市場進行更全面地深耕細作,以長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)為重點進行深入運作。在環(huán)渤海灣地區(qū)及東三省,西北地區(qū)、新疆等區(qū)域,公司圍繞市場需求特點做專做強產品,做出特色,重點突破,進而形成對周邊市場的輻射帶動作用。2003年,中通客車成功進入海外市場,選擇性能成熟、可靠性高、適應性強的產品進行投放,力求進入一個,做穩(wěn)一個,嚴把產品質量關,努力打造民族品牌,受到了國家有關部委的重視和客戶的好評。
關注關鍵客戶需求 實施“大客戶戰(zhàn)略”
中通客車意識到,企業(yè)80%的收益是由20%的大客戶所創(chuàng)造的。因此,中通客車尤其重視有相當忠誠度的主要市場和主要客戶的作用,制定并實施了中通客車的“大客戶戰(zhàn)略”。同時,中通客車尤其重視大客戶在產品開發(fā)方面的個性化需求。
在海外市場,中通客車先后與埃及、沙特、新西蘭等國家和地區(qū)的8家公司建立了良好的合作關系,并使他們成為中通公司的獨家代理,合作前景十分看好。同時,公司在海外建立了多個四位一體的商務代表處,為客戶提供更優(yōu)質的產品和服務。
廣泛開展市場調研 深入了解客戶需求
目前,中通客車建立了適合自身實際又具有針對性的信息采集、分析處理系統(tǒng),建立健全了市場信息庫,著力開展市場研究分析隊伍的培養(yǎng)和建設,全面提高企業(yè)的市場反應能力和競爭能力,并定期了解客戶的需求以及客戶對中通客車的期望,根據客戶信息進行產品的完善和開發(fā)。
中通客車以市場為導向,不但贏得了客戶的好評,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,而且公司產品市場占有率不斷上升,主營業(yè)務收入和利潤總額逐年增加。2005年公司共實現主營業(yè)務收入8.56億元,同比增長22.15%,利潤總額0.15億元,同比增長12.15%。
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