歲末年初筆者走進(jìn)江淮客車公司，偌大的停車場(chǎng)，除了剛開發(fā)的新品車外，幾乎沒有多余的成品車。在銷售公司，前來購車的人不斷，一些車的交貨期甚至排到春節(jié)后。在國內(nèi)客車市場(chǎng)增速放緩，一些客車公司甚至出現(xiàn)舉步維艱，江淮客車的產(chǎn)銷卻風(fēng)光無限，全年銷售客車3456輛，銷量同比增長(zhǎng)23%，銷售收入同比增長(zhǎng)20%。其中銷量的增幅位居行業(yè)前列，企業(yè)的排名由2004年第13位，前進(jìn)到客車行業(yè)的前11位。尤其是安徽、山東等市場(chǎng)的銷量增幅達(dá)到40以上，創(chuàng)歷史最好水平。
 
　　作為中國客車工業(yè)的后起之秀，江淮客車公司在合肥現(xiàn)代、新馬客車和揚(yáng)州江淮宏運(yùn)三家客車企業(yè)重組后，通過2004年的打基礎(chǔ)和資源的重組，使過去分散的生產(chǎn)、銷售和技術(shù)開發(fā)體系集中起來，形成一個(gè)整體的優(yōu)勢(shì)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)利用消化吸收的先進(jìn)技術(shù)增強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，經(jīng)過資源整合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)呈現(xiàn)大踏步的發(fā)展。在2004年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷客車2800多輛的基礎(chǔ)上，2005年又實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷同步增長(zhǎng)，客車的增量達(dá)到近700輛，收入增長(zhǎng)1億多元，同時(shí)新產(chǎn)品的開發(fā)也呈現(xiàn)新的飛躍。在產(chǎn)品的開發(fā)上，針對(duì)市場(chǎng)需求，進(jìn)行適應(yīng)性的開發(fā)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化和多元化，在開發(fā)的思路上做到與國內(nèi)客車比較，價(jià)格比別人高一點(diǎn)，性能比別人高得多；與國外客車比較，性能比別人低一點(diǎn)，價(jià)格低得多。正是新開發(fā)的村村通、城鄉(xiāng)通、城鎮(zhèn)通以及城市公交客車由于節(jié)油性、安全性、舒適性等質(zhì)量指標(biāo)高于國內(nèi)同等級(jí)客車產(chǎn)品，成為去年市場(chǎng)的新亮點(diǎn)，銷量逐月上升。而客車出口也打開新局面。經(jīng)過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，江淮客車已形成的高中檔客車相濟(jì)，大中輕并舉的寬系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，打造寬廣的市場(chǎng)空間，給用戶更多的選擇，使江淮客車在市場(chǎng)中游刃有余。利用引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行二次創(chuàng)新，開發(fā)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求的節(jié)油型高檔客車，受到用戶的一致好評(píng)。

　　公司總經(jīng)理李永祥介紹，江淮客車去年的市場(chǎng)表現(xiàn)較好，一是加大了引進(jìn)技術(shù)的自主創(chuàng)新，利用現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)的節(jié)油客車在市場(chǎng)中反響很好，很多客運(yùn)公司通過運(yùn)輸實(shí)踐，認(rèn)為江淮客車確實(shí)很省油。二是依托江淮6-8m成熟的底盤優(yōu)勢(shì)，開發(fā)的中輕型客車，在城鎮(zhèn)區(qū)間的交通運(yùn)輸中發(fā)揮了很好的優(yōu)勢(shì)。去年，國內(nèi)市場(chǎng)6—8米的客車下降很大，而江淮客車卻呈現(xiàn)很大的增幅，僅6m—8m客車的銷售就達(dá)到2800臺(tái)，增幅達(dá)53%左右。李總認(rèn)為，產(chǎn)品適銷對(duì)路，加強(qiáng)服務(wù)的創(chuàng)新，是企業(yè)提升市場(chǎng)的空間關(guān)鍵所在。據(jù)了解江淮客車2005年在加大產(chǎn)品開發(fā)的力度同時(shí)，將“創(chuàng)新服務(wù)”作為營銷主題，加強(qiáng)營銷服務(wù)體系建設(shè)，建立銷售、培訓(xùn)、服務(wù)、配件供應(yīng)一體化的“4S”組合模式，用親情般的服務(wù)感動(dòng)用戶。組織用戶服務(wù)訪問團(tuán)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)用戶進(jìn)行訪問，征求用戶的意見。在配件供應(yīng)上用一站式的服務(wù)，盡快解決用戶的難題，保證用戶營運(yùn)的暢通，提高用戶的滿意度，從而受到用戶的青睞。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成就江淮客車廣闊的市場(chǎng)空間，營銷的業(yè)績(jī)得到很大的提升，江淮客車的品牌也得到極大的提高。

　　李永祥總經(jīng)理對(duì)今年的客車市場(chǎng)充滿信心，他認(rèn)為城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快，公路客運(yùn)的空間更加廣闊，中小客車的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)出來，江淮客車有限公司以中小客車市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為市場(chǎng)定位，結(jié)合江淮客車近幾年的市場(chǎng)需要、用戶需求和產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從營銷戰(zhàn)略上以現(xiàn)代技術(shù)的“節(jié)油經(jīng)濟(jì)性”和江淮底盤的“可靠耐用性”為主線，開拓市場(chǎng)廣闊的空間。以江淮和現(xiàn)代兩條技術(shù)為核心，在國內(nèi)市場(chǎng)形成差異化，逐步被市場(chǎng)接受，使產(chǎn)銷再次攀升新的高度。據(jù)了解2006年江淮客車仍然會(huì)保持較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭，在發(fā)展中再前進(jìn)一步。