回顧2005年，在國內(nèi)客車行業(yè)整體表現(xiàn)暗淡，許多企業(yè)甚至負(fù)增長的情況下，大金龍的發(fā)展勢頭勢不可擋，用增幅超過30％的年度市場銷售業(yè)績向世人證明了自己在行業(yè)中的一貫領(lǐng)先地位。一系列里程碑式的舉動見證著大金龍這一民族客車自主品牌正在由國內(nèi)走向國外，由知名走向卓越。

    新的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)提升了企業(yè)的管理水平

    2004年底，以江世煌先生為總經(jīng)理的公司管理高層正式組建，開始著手對中層干部進(jìn)行適度整合、調(diào)整。一系列變革使公司的整體運(yùn)營有了很大變化，展示出新的企業(yè)風(fēng)貌。

    大金龍通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理，根據(jù)需要對職能部門進(jìn)行合理增減；建立完善的經(jīng)營管理體系，實(shí)行精細(xì)化管理，強(qiáng)化企業(yè)競爭的機(jī)制；積極推進(jìn)各項(xiàng)合理化工程，全面降低生產(chǎn)成本；提高對海內(nèi)外市場需求的反應(yīng)速度，提供顧客滿意的商品和服務(wù)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)員素質(zhì)訓(xùn)練，提升行銷作戰(zhàn)能力，擴(kuò)大市場占有率。同時(shí)，大金龍公司還完善售后服務(wù)體系，全面提升企業(yè)的競爭能力。大金龍?jiān)谌珖魇〗⒘私?00個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并進(jìn)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，給用戶提供最快捷、及時(shí)的服務(wù)。為了應(yīng)對公司日益擴(kuò)大的國際市場，公司與海外20多家經(jīng)銷商通力合作在出口的國家和地區(qū)中設(shè)立服務(wù)基地，為海外用戶提供全方位的服務(wù)。同時(shí)，大金龍還立足自身，加大技術(shù)研發(fā)投入和技術(shù)人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)與國內(nèi)外領(lǐng)先客車技術(shù)廠商的合作。同時(shí)，大金龍銷售公司還啟動了針對金龍銷售渠道改革的“龍騰計(jì)劃”，該計(jì)劃是一項(xiàng)旨在通過對金龍銷售渠道進(jìn)行重新規(guī)劃和建設(shè)，達(dá)到金龍客車銷售渠道革新和企業(yè)騰飛的系統(tǒng)工程。新的、更加務(wù)實(shí)的營銷思路為大金龍?jiān)?005年的大豐收打下了良好的基礎(chǔ)。

    新的管理層走馬上任后，采取一系列措施，為大金龍2005年的銷售工作帶來了顯著的變化。在這一年里，國內(nèi)客車銷售呈停滯狀態(tài)，而大金龍?jiān)趪鴥?nèi)外市場上的銷售行情卻逆市全面上揚(yáng)，共銷售各型客車近8000輛，實(shí)現(xiàn)銷售收入超28億元，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均比上年增長30％，在國內(nèi)客車制造企業(yè)的銷售增幅中保持第一的位置。

    海外市場開拓步伐迅猛

    2005年，大金龍共出口各類客車600多輛，完成出口額約3億元人民幣，增幅達(dá)到驚人的300％。

    作為我國實(shí)施海外戰(zhàn)略最早、出口規(guī)模最大的客車制造商之一，大金龍一向把“貼近市場，服務(wù)為本，走向世界”作為其核心經(jīng)營戰(zhàn)略。2005年3月14日，大金龍掀開了海外戰(zhàn)略發(fā)展史上具有里程碑意義的一頁——大金龍客車在上海正式通過英國VCA（英國車輛認(rèn)證局）檢測認(rèn)證，獲得了進(jìn)軍歐洲的通行證。這項(xiàng)歐洲最為嚴(yán)格的安全和環(huán)保測試曾經(jīng)把眾多發(fā)展中國家的客車拒之門外。緊接著，菲律賓和沙特阿拉伯先后與大金龍簽訂了數(shù)目可觀的客車訂單。

    3月27日，大金龍與烏克蘭拉茲汽車公司正式簽訂了CKD技術(shù)合作協(xié)議，至此廈門金龍全面進(jìn)入烏克蘭市場，并為進(jìn)入東歐和俄羅斯等國市場奠定了基礎(chǔ)。此舉還標(biāo)志著大金龍已開始向海外市場進(jìn)行技術(shù)輸出和技術(shù)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從產(chǎn)品出口到技術(shù)出口，從銷售產(chǎn)品到經(jīng)營技術(shù)，意味著大金龍正在由工廠向技術(shù)研發(fā)中心發(fā)生轉(zhuǎn)變，對于中國客車業(yè)來說，也具有相當(dāng)深遠(yuǎn)的意義。

    7月中旬，大金龍董事長林小雄隨吳儀副總理出訪了中亞四國，全面啟動了金龍客車在中亞市場的出口戰(zhàn)略。特別是對塔吉克斯坦共和國的訪問，取得了豐碩的成果，塔吉克斯坦共和國有關(guān)部門表示：在今后三年將購買數(shù)量可觀的金龍客車。

    8月下旬，450輛大金龍客車正式出口中東，成為我國大型客車單筆出口記錄中最大的一單。出于對金龍客車良好品質(zhì)的認(rèn)可，儀式當(dāng)天沙特阿拉伯客戶再次簽下了20輛客車訂單。

    9月初，大金龍又迎來了泰國副總理一行的來訪，雙方達(dá)成購銷1000輛CNG巴士的初步共識。

    10月21日，第18屆世界客車博覽會在比利時(shí)如期舉行，大金龍作為國內(nèi)惟一一家受邀企業(yè)參加了此次博覽會，這不僅是大金龍發(fā)展史上的一件大事，而且對中國客車界來講也具有重大的歷史意義。它表明中國的客車品牌已經(jīng)開始擺脫以往低層次、低水平、只能出口發(fā)展中國家的現(xiàn)狀，開始向高品質(zhì)、高技術(shù)含量的歐洲市場進(jìn)軍。

    理順股權(quán)關(guān)系完善產(chǎn)品布局

    2005年，大金龍加快建設(shè)完全屬于自己的生產(chǎn)基地，并實(shí)施了掌控蘇州金龍、控股南京金龍及大力發(fā)展紹興事業(yè)部等一系列大手筆動作。至此，大金龍下含五個制造基地，兩個分公司即金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司、南京金龍客車制造有限公司。至此，大金龍完整企業(yè)格局得以形成，高中檔到經(jīng)濟(jì)實(shí)用型客車兼有的產(chǎn)品布局也宣告完成。

    目前，大金龍位于廈門汽車工業(yè)城的一期生產(chǎn)基地正在加緊建設(shè)，新基地坐落于廈門市郊集美鎮(zhèn)，一期在建工程占地面積21萬平方米，建成后可年生產(chǎn)高檔大中型客車1.3萬輛。到2006年年底，大金龍五個生產(chǎn)基地合計(jì)年生產(chǎn)能力將達(dá)到3萬輛。

    2005年，大金龍加強(qiáng)對蘇州金龍的領(lǐng)導(dǎo)，通過有效的資本運(yùn)作手段理順了與蘇州金龍之間的股權(quán)關(guān)系，廈門方面由孫建華出任蘇州金龍副董事長，并成功召開了董事會，落實(shí)雙方達(dá)成的各項(xiàng)共識。2005年12月18日，大金龍與南京東宇汽車集團(tuán)共同組建的南京金龍客車制造有限公司正式掛牌成立。大金龍?jiān)谡憬B興的生產(chǎn)基地成立于1999年，一直采用租用的方式。2004年廈汽（現(xiàn)在的廈門金龍汽車）在收購華能股權(quán)時(shí)，把占地40畝、生產(chǎn)用地4.5萬平方米的生產(chǎn)基地一并收購，一個年產(chǎn)超過3000輛的新基地就此納入大金龍企業(yè)的版圖。目前紹興事業(yè)部已成為我國惟一能生產(chǎn)3000輛以上高檔城市客車的生產(chǎn)基地。

    品牌建設(shè)卓有成效

    目前，被當(dāng)作核心競爭力的自主品牌的發(fā)展受到空前的關(guān)注，業(yè)界普遍認(rèn)為一個企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就必須有一個好品牌。專家介紹，品牌影響力是指品牌開拓市場、占領(lǐng)市場并獲得利潤的能力。品牌影響力的基本指標(biāo)包括：品牌認(rèn)知度、品牌創(chuàng)新力、品牌占有率、品牌滿意度、品牌忠誠度等，這些指標(biāo)來源于消費(fèi)者（用戶）對品牌的直接評價(jià)和認(rèn)可。其中，核心指標(biāo)是品牌忠誠度。

    2005年，大金龍接連獲得“中國品牌年度大獎”、“中國著名品牌200強(qiáng)”、“廈門市民最喜愛十大品牌”、“中國旅游客車最具競爭力企業(yè)獎”和“迎奧運(yùn)2005北京優(yōu)秀公交車型企業(yè)特別獎”、“福建省著名商標(biāo)”。大金龍的品牌雜志《大金龍.COM》還榮獲由中華藝術(shù)家企業(yè)家文化交流協(xié)會、北京環(huán)亞經(jīng)緯企業(yè)文化研究院、中國企業(yè)文化雜志社聯(lián)合評選頒布的“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊金獎”。

    面對諸多榮譽(yù)，大金龍管理高層表示：大金龍十分珍惜金龍品牌的聲譽(yù)，也非常注重品牌信譽(yù)的維護(hù)，一年來所獲得的這些榮譽(yù)都是對我們大金龍整體運(yùn)營業(yè)績以及在客戶滿意等方面的認(rèn)可。我們的目標(biāo)是力爭將大金龍打造成為世界領(lǐng)先的民族客車品牌。

    這一系列榮譽(yù)的背后折射出的是大金龍整體形象的提升，也說明了大金龍的品牌建設(shè)卓有成效。世界品牌實(shí)驗(yàn)室在評價(jià)大金龍的品牌狀況時(shí)認(rèn)為：金龍客車的品牌忠誠度、美譽(yù)度等多項(xiàng)指標(biāo)一直保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢，因此對大金龍未來的贏利趨勢和品牌影響力等前景持非常樂觀的態(tài)度。