沈陽:發(fā)現(xiàn)"冰箱客車"可獲補(bǔ)償
作者:吳奇 信息來源:中國交通廣播 劉明 發(fā)布日期:2005-11-03
從今天開始,沈陽長途客運(yùn)開始實(shí)行冬季運(yùn)營計(jì)劃,虎躍、經(jīng)緯等長途客運(yùn)企業(yè)共投入680輛長途客車。所有客車的車內(nèi)溫度都將保持16-18℃的“春天溫度”,如果發(fā)現(xiàn)“冰箱客車”可獲補(bǔ)償。
今年的冬運(yùn),虎躍、經(jīng)緯等長途客運(yùn)企業(yè)全部開始“保暖”運(yùn)營,所有的車輛在運(yùn)營時(shí),都將開放空調(diào)、暖風(fēng),保持車內(nèi)溫度在16-18℃,讓乘客享受“春天”般的舒適。
同時(shí),虎躍快客公司還特意出臺了“服務(wù)補(bǔ)償承諾制”,并公開對乘客保證:如果空調(diào)不制冷、熱,乘客感覺不夠“春天”將立即給予補(bǔ)償。如運(yùn)營途中班車發(fā)生空調(diào)、暖風(fēng)故障,不能制冷或制熱時(shí),按每票每人20元給予旅客補(bǔ)償。
如果因故障或不可抗力原因造成發(fā)車晚點(diǎn)超過3分鐘的,按每票每人10元給予旅客補(bǔ)償,并免費(fèi)為其辦理轉(zhuǎn)票。