說到大賣場，很多人對此最初的概念可能跟我一樣，覺得是個大型超市，對，如果把汽車市場比作是綜合的大型超市，那么輕客大賣場就是個專業(yè)超市——專門賣輕型客車的大超市。汽車銷售從混亂的自主營銷到呂牌化管理經(jīng)營（汽車市場和4S店模式）再到專業(yè)賣場，這是成熟的發(fā)展趨勢。

　　這個星期，寧波第一家專業(yè)銷售輕型客車的大賣場在第一汽車市場東邊開業(yè)了，不僅給甬城車市帶來了一種全新的銷售模式，更是給想買輕客的消費者提供了一個最佳場所。

　　輕客是指7座以上，19座以下的輕型客車，目前進入寧波市場的有十幾個品牌。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，寧波去年一年輕客的銷售量為2500輛左右，輕客的銷售價格主要在7萬一20萬之間，以國產(chǎn)為主，其中10萬元左右的因為價格合理、基本配置齊全而占有較大的市場份額。雖然相對于轎車市場的銷量只是很小一部分，但品種相對單純，產(chǎn)品同質(zhì)性強，所以比較容易集中起來建大賣場。

　　在新開的輕客大賣場，記者看到已有金杯、東南、風(fēng)景、依維柯、金龍、天馬、中譽、上海匯眾等八個晶牌的30多款車子，品種齊全。另外，江陵全順等其他品牌也均在洽談中。據(jù)工作人員介紹，開業(yè)才四五天就已經(jīng)賣出十幾輛。記者采訪了正在選購面包車的一個客戶，他說有了專業(yè)大賣場買車方便多了：再也不用一家一家去跑了；而且由于各汽車銷售店分散在寧波的城郊接合處等較遠的地方，比較分散，不同的品牌比較起來也有一定難度。真是費時又費力。

　　一位客戶想在大賣場中買一款面包車，但不知道什么樣的最適合。銷售顧問首先會根據(jù)客戶的主要用途來粗選，比如主要用來裝貨那就適合選擇柴油車，因為省錢，但是柴油發(fā)動機的缺點是噪音大，所以若主要是業(yè)務(wù)需要用來接送客戶和員工，那就需要選擇汽油車。如果是用來載貨，還要看底盤是客車底盤還是貨車底盤，貨車底盤的承載性比較好一點。若確定了以乘人為主，那就再根據(jù)平常所乘人數(shù)來決定大小。在所有的輕客中，又分為兩大類，像依維柯、江陵全順等車型龐大，空間感好，比較適合高大的人，而金杯、東南、風(fēng)景等空間利用率高……在剩下來適合的幾款車中，再根據(jù)價格、配置、內(nèi)飾和各種相關(guān)的技術(shù)指標來最后選定……記者在一邊觀察，看銷售顧問非常耐心地在為客戶一一分析，客戶滿意地連連點頭。

　　怎么想到辦這樣一個輕客大賣場？記者饒有興趣地采訪了寧波海達京漢汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理單斌杰先生，作為曾經(jīng)的第一汽車市場的總經(jīng)理，他對寧波車市有著全面的認識，對汽車營銷有著自己獨特的理解。他說汽車市場是以晶牌來區(qū)分的，比較雜，雖然兼具晶牌管理和維修4s店是大趨勢，但主要是針對轎車，并不能包括所有的車型，所以各種模式的銷售業(yè)態(tài)并存是合理的。最大的原則是怎樣有利于服務(wù)客戶。比如輕客的維修目前主要也采用特約維修點的途徑，就是因為絕大部分輕客都沒有自己的45店。而大賣場則是以車型來區(qū)分，最大特點就是專業(yè)，不僅車型專業(yè)，銷售人員也更專業(yè)。因為不是專為一個品牌服務(wù)，銷售顧問會相對比較客觀、公正地為客戶全面介紹，指出優(yōu)劣，幫客戶找到一款真正合適的車子。價格是客戶比較關(guān)心的一個問題，由于多款同類車型在一起，價格會相對比較透明，各種配置和性能指數(shù)也可以一目了然地加以比較。