商用車品牌銷售的路不好走
作者:吳奇 信息來源:中國汽車報 班衛(wèi)東 發(fā)布日期:2005-03-23
日前,國家商務(wù)部、發(fā)改委、國家工商總局頒布了《汽車品牌銷售管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》的出臺,在行業(yè)內(nèi)引起了一定的反響。雖然去年國慶節(jié)前,《辦法》已經(jīng)在商務(wù)部網(wǎng)站公示,向社會各界征求意見,媒體也炒得沸沸揚揚,但這一《辦法》的出臺,仍在業(yè)內(nèi)引起一些震動,特別是一些商用車企業(yè)和商用車經(jīng)銷商提出了一些看法。
商用車經(jīng)營有特點品牌銷售難以“一刀切”
按照《辦法》的解釋,所謂品牌銷售是指汽車供應(yīng)商或其授權(quán)的汽車品牌經(jīng)銷商,使用統(tǒng)一的店鋪名稱、標(biāo)識、商標(biāo)等從事汽車經(jīng)營活動的行為。這里的汽車供應(yīng)商指的是汽車生產(chǎn)企業(yè)和汽車總經(jīng)銷商,而經(jīng)銷商是指從事汽車銷售和服務(wù)活動的企業(yè)。按照這樣的劃分,供應(yīng)商、經(jīng)銷商涇渭分明,各有不同的職能。這對乘用車的銷售來說,應(yīng)該是較規(guī)范的,但是對商用車卻不盡然,因為商用車企業(yè)和商用車經(jīng)銷商本身都另有其特點。
中國重型汽車集團(tuán)有限公司市場部一位不愿透露姓名的先生認(rèn)為,按照《辦法》的要求,自2006年12月1日起,商用車也要實行品牌銷售?,F(xiàn)在離最后期限只有不到兩年的時間,企業(yè)很難完全適應(yīng)。
中國重汽15噸以上重卡的產(chǎn)量,在國內(nèi)是最大的。他們在全國各地已陸續(xù)建立了幾十家4S店。4S店本身就是一種品牌銷售的模式,這也是他們?yōu)榱诉m應(yīng)汽車銷售發(fā)展的需要,借鑒國外經(jīng)驗建立的。
4S店建立之后,他們發(fā)現(xiàn),4S店本身的操作雖然是規(guī)范的,形式是好的,但銷售效果并不盡如人意。就我國的國情而言,消費者到4S店選購重型車顯得很不適應(yīng)。車主們覺得,還是到汽車大賣場或露天汽車超市來得更自然些。那些地方,購車人可方便地對各品牌卡車進(jìn)行比較和挑選。
據(jù)介紹,中國重汽的重型汽車主要通過三個渠道銷售:一是企業(yè)銷售公司的地方分公司直銷;二是4S店銷售;三是把底盤賣給大戶銷售(這也是最主要的渠道)。這里所說的大戶,是指汽車改裝企業(yè)。如果到2006年12月1日后,商用車必須進(jìn)行品牌銷售,那么雖然企業(yè)本身和經(jīng)銷商的銷售一般不致受到太大影響,但令人擔(dān)心的是,經(jīng)過改裝廠改裝的汽車將如何銷售?我國大部分改裝廠的產(chǎn)品批量都不大,若讓他們搞品牌營銷,成本將大幅提高,他們沒有這個能力如何搞得下去?因此問題將會凸顯出來,搞得不好,有可能影響到底盤企業(yè)的銷售。
特別是那些商用車大賣場,目前有的經(jīng)銷商在那里經(jīng)營多種品牌的商用車,很多改裝車廠(既是生產(chǎn)廠又是銷售商)也經(jīng)營著多種品牌的商用車。一個展廳或者露天大賣場,本來可以有多個品牌的商用車,能方便消費者比較和選購。如果實行品牌銷售后,汽車經(jīng)銷商的多品牌經(jīng)營將受到限制,使他們的賣場式代理銷售障礙重重。比如將增加他們的成本等等。這樣,勢必挫傷他們的積極性,或許有很多人因此就干脆不再從事汽車銷售了,結(jié)果必將影響到汽車企業(yè)的銷售量。
經(jīng)銷商大洗牌廠家渠道受牽連
山東是我國商用車企業(yè)較集中、商用車市場發(fā)展較快的大省。
省內(nèi)一家知名客車生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,我國客車廠家的產(chǎn)量普遍很低。國內(nèi)僅有兩三家客車企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到萬輛以上,一般僅有幾千輛甚至更少?,F(xiàn)在僅有幾家大的客車生產(chǎn)企業(yè)嘗試4S店式的銷售,也有的委托經(jīng)銷商銷售,但大部分企業(yè)還是靠傳統(tǒng)的廠家直銷的方式。
這位負(fù)責(zé)人說,他們這家企業(yè)現(xiàn)在每年有2000多輛的產(chǎn)銷量,只能算是個中型企業(yè)。但這樣的規(guī)模,不可能到全國各地去建4S店,也不可能委托大經(jīng)銷商去銷售?!敖?jīng)銷商對我們這種客車專賣不感興趣。我們更多的是直銷,通過一定關(guān)系把車賣給公交公司?!?BR> 據(jù)這家客車企業(yè)介紹,除了直銷外,他們還委托一些小經(jīng)銷商在汽車大賣場里賣車。一旦實行品牌銷售之后,那些原來搞多品牌經(jīng)營的小經(jīng)銷商,只要接受一家生產(chǎn)企業(yè)的授權(quán),便會在這家企業(yè)排他性授權(quán)的要求下,不再代理其他品牌的產(chǎn)品?!斑@樣勢必削弱我們的市場。到那時,也只有直銷這一條路可走了。”這位負(fù)責(zé)人無奈地說。
鄭州宇通銷售部門的一位經(jīng)理向記者反映,雖然宇通的生產(chǎn)已達(dá)到很大的規(guī)模,在國內(nèi)一些省會城市也建立了自己的4S店,但4S店的銷售量并不大。大部分客車經(jīng)銷商目前也沒有經(jīng)過廠方的授權(quán),他們集中在汽車市場和汽車超市中買車。一旦“大限”到來,眾多經(jīng)銷商不可能全都被授權(quán),他們也許成為授權(quán)經(jīng)銷商的二級甚至三級代理,這對于經(jīng)銷商來說將是一次大洗牌。這種洗牌可能會對企業(yè)的銷售渠道具有沖擊作用?!掇k法》看起來是對企業(yè)和大經(jīng)銷商有利,但在實際操作當(dāng)中,可能對企業(yè)的經(jīng)營造成影響。
最好要有針對商用車的“細(xì)則”
記者在濟(jì)南市北園等幾個較大的汽車市場中,對眾多的商用車經(jīng)銷商進(jìn)行了采訪。多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為,將來的經(jīng)營將更加困難。
其中一位經(jīng)銷商表示,一旦市場銷售形勢不好,勢必造成眾多小經(jīng)銷商破產(chǎn)。而眾多的小經(jīng)銷商是企業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)的終端,是企業(yè)伸向市場的觸角。小經(jīng)銷商的破產(chǎn),對于大經(jīng)銷商來說,也將失去市場。特別是目前商用車市場競爭激烈的情況下,最終受害的還是企業(yè)。
另一位經(jīng)銷商表示,將來要還想當(dāng)經(jīng)銷商,就有可能成為廠家的附庸。要想取得授權(quán),小經(jīng)銷商就得委曲求全,這很容易使廠家和大經(jīng)銷商“高高在上”?!掇k法》主要是站在廠家的角度來考慮問題的,卻忽視了汽車經(jīng)銷商和消費者的利益。
目前,汽車廠家已經(jīng)占據(jù)了銷售渠道的主導(dǎo)地位,經(jīng)銷商相對而言是弱勢群體。一旦在商用車領(lǐng)域?qū)嵭小掇k法》,廠家、商家、消費者的利益將更加不平衡。眾多的小經(jīng)銷商上面受著廠家的制約,下面受到消費者的擠壓,中間還要同其他經(jīng)銷商進(jìn)行橫向競爭,他們本已很艱難的處境,將更加雪上加霜。
有經(jīng)銷商提出,那些大商用車企業(yè),比如中國重汽,生產(chǎn)豪濼、斯太爾王、斯太爾、黃河,還有合資生產(chǎn)的華沃,同一家企業(yè)生產(chǎn)了多個品牌的車型。今后是不是要建多個銷售網(wǎng)?如果經(jīng)銷商經(jīng)營重汽產(chǎn)品,是不是也要取得多個授權(quán)才行?
記者接觸的經(jīng)銷商越多,收集到的問題越多?!掇k法》的出臺,客觀上講,應(yīng)該是規(guī)范了汽車品牌銷售行為,能促進(jìn)汽車市場健康發(fā)展。但是,《辦法》也要考慮到國情。商用車企業(yè)和經(jīng)銷商們反映,《辦法》最好有針對商用車領(lǐng)域的實施“細(xì)則”。