安源實業(yè)股份有限公司萍鄉(xiāng)客車廠（原煤炭工業(yè)部萍鄉(xiāng)客車廠）是以生產(chǎn)安源牌系列客車為主的國家重點客車制造企業(yè)，屬東風汽車集團成員企業(yè)。

　　工廠目前擁有員工1200余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人才120人，擁有現(xiàn)代化的底盤、焊裝、涂裝、總裝四條生產(chǎn)線和下料、沖壓、調(diào)試、金工等生產(chǎn)車間，客車年生產(chǎn)能力達5500輛，銷往全國二十多個省市。根據(jù)2004年《中國汽車工業(yè)年鑒》統(tǒng)計，2004年“安源”客車在全國市場上的占有率為7.8%。

　　本廠創(chuàng)建于1948年，為適應現(xiàn)代化企業(yè)大生產(chǎn)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展和完善，目前具備一套完整的產(chǎn)品開發(fā)，設計工藝保證、生產(chǎn)、銷售及售后服務的管理體系，并已通過ISO9002質(zhì)量認證和3C認證，今年以來為積極應對入世，在工藝技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)方面又投入了大量的人力物力，以保證我廠產(chǎn)品在質(zhì)量保證和技術(shù)創(chuàng)新方面又有大的提高。

　　用戶永遠是上帝，質(zhì)量和信譽是生命。目前，安源牌客車在國際大都市上海的擁有量近5000輛，占上海公交車總數(shù)的1/4。今年，香港投資的上海浦東冠忠公司一次性地選購了安源PK6112CD1客車200臺。為了使產(chǎn)品在上海市場立于不敗之地，廠決策層做了如下幾方面的工作：

　　一是積極與上海各有關(guān)方面保持密切聯(lián)系，虛心請教，以設計制造出滿足上海人民各項要求的產(chǎn)品。如組織全廠有關(guān)人員認真學習《上海市城市客車通用技術(shù)要求》、《上海市公共汽車和電車車輛服務設施和標志管理規(guī)定》等有關(guān)上?？瓦\事業(yè)的法規(guī)和巴士集團對公交營運車輛的技術(shù)要求與配置，并對上海各用戶提出反饋信息認真分析，在進入上海的客車設計制造過程中認真落實和處理。

　　二是加大工藝技術(shù)和開發(fā)設計的投入。為了使產(chǎn)品質(zhì)量跟上企業(yè)跨越式發(fā)展的步伐，在沿用原有的較為先進的工藝措施外，對其它一些工藝措施作也作了較大的改進。如“預應力張拉蒙皮”等我廠獨有的工藝措施是對客車車身的平順性和強度的有力保障，重點是對材料的防腐、表面油漆質(zhì)量以及客車內(nèi)裝飾等采取一系列先進的工藝措施，并已投入生產(chǎn)。材料防腐嚴格按脫脂→除銹→表調(diào)→磷化→水洗→干燥→涂漆的工藝流程和工序作業(yè)指導書實施。涂裝工藝按噴發(fā)泡聚胺脂→清洗→磷化處理→防銹底漆→批刮原子灰→底灰打磨→補刮原子灰→水磨→中涂→補刮原子灰→水磨→二次中涂→三次水磨→面漆→烘烤→圖案→罩清漆→烘干的工藝流程和工序作業(yè)指導書實施。并在大梁及車架橫梁等底盤件除采取正常防銹措施外，加噴阻尼涂料，以提高其防腐性能，保證其在客車使用壽命內(nèi)不被損壞。

　　三是全力提升員工的質(zhì)量理念和企業(yè)文化精神的內(nèi)涵。在全廠范圍內(nèi)進行企業(yè)文化教育，強化“安源人精心造車、用戶們放心用車”的質(zhì)量理念，對內(nèi)從細微之處抓起，保證產(chǎn)品出廠時“零缺陷”，對外實行售后服務承諾書，已在上海等六城市設置維修站，并實行24小時服務，認真履行承諾書之內(nèi)容.