2005年春運期間，我國道路旅客運輸量預(yù)計為17.9億人次。交通部近日就認真做好2005年春節(jié)運輸工作做出了部署，要求各地交通主管部門按照“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客貨兼顧”的原則，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)、確保運輸安全、努力提高服務(wù)質(zhì)量、確保春運期間廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意。

    2005年春運從1月25日開始，至3月5日結(jié)束，為期40天。據(jù)預(yù)測，全國道路旅客運輸量比上年同期增長3.5%；主要省市水路旅客運輸量為2700萬人次，與去年同期基本持平。

    交通部有關(guān)負責(zé)人要求各級交通主管部門和運輸企業(yè)要把運輸安全作為春運工作的重中之重，全力避免重特大安全事故的發(fā)生。他強調(diào)，嚴禁安全技術(shù)條件達不到要求的車（船）參加營運；運輸企業(yè)要加強對全體職工特別是車輛駕駛?cè)藛T和船員的安全教育和管理；客運站要加強客車發(fā)車前的安全例檢工作；遇有雨雪霧等惡劣天氣時，要及時通知運輸企業(yè)和駕駛員做好安全防范工作。運管機構(gòu)要對企業(yè)安全制度的落實情況進行檢查，確保車船不超載、駕駛員不超速、不疲勞駕駛；對達不到夜間通行安全要求的夜班車要停止運行；要協(xié)助公安交管部門打擊車輛超載運輸，共同做好旅客分流工作。海事部門要加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴格落實現(xiàn)場簽證制度。公路、航道部門要采取措施，確保春運期間國省干線公路和干線航道暢通。

    這位負責(zé)人介紹說，春運組織工作將實行客源地交通主管部門負責(zé)制。各地要安排充足運力，儲備部分應(yīng)急運力，及時應(yīng)對各種突發(fā)情況的發(fā)生；要在保證干線、城鄉(xiāng)客運和重點物資運輸?shù)耐瑫r，認真做好農(nóng)村地區(qū)的客運工作。港口、渡口和船閘部門要加強調(diào)度指揮，保證客船優(yōu)先靠泊、優(yōu)先過閘和客車優(yōu)先過渡。

    這位負責(zé)人強調(diào)，運輸企業(yè)要加強對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)。要采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間等措施，方便旅客購票。要加強運輸調(diào)度指揮，保證車船的正班正點。嚴厲打擊無證經(jīng)營、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違法違章行為，保護廣大旅客的合法權(quán)益。要防止運輸企業(yè)和客運站違反規(guī)定亂收費和亂漲價。要設(shè)立監(jiān)督投訴電話，24小時值班，及時受理旅客或經(jīng)營者的投訴。

    這位負責(zé)人同時指出，春運期間，各級交通主管部門要按照全國集中治超的統(tǒng)一部署，嚴厲打擊貨車超載超限運輸。同時，要加強對道路貨運市場的監(jiān)測，保證充足的運力，為各種重要物資和商品的正常流通提供運輸保障。

    《進出廣東春運證》將不再由交通部統(tǒng)一印制、發(fā)放，改為由各省級運管機構(gòu)按交通部的統(tǒng)一式樣自行印制、發(fā)放和管理。