今后，無論你是買純電動大巴還是插電式混合動力公交，都將有一位“管家”為你服務(wù)左右。5月11日，海格客車在北京隆重發(fā)布“綠管家新能源無憂解決方案”，全方位解除用戶使用新能源產(chǎn)品的后顧之憂。這一歷經(jīng)多年的新能源市場應(yīng)用摸索，依托海格強大的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐漸發(fā)展為成熟的系統(tǒng)解決方案，將滿足越來越多用戶發(fā)展新能源產(chǎn)品的需求，為用戶帶來更強大的產(chǎn)品保障和服務(wù)支持。
綠管家——為用戶不斷完善的解決方案
“這不是一個還停留在概念階段上的服務(wù)方案，也不是一個簡單的服務(wù)組合，‘綠管家’擁有豐富的市場實踐積累和全方位的產(chǎn)品解決方案，已經(jīng)成為公交、客運單位發(fā)展新能源產(chǎn)品的得力助手�！焙８窨蛙嚰夹g(shù)人員表示，“海格綠管家提供的新能源整體解決方案，經(jīng)受過南京210臺大批量純電動團(tuán)體車訂單一次性交付的大單檢驗，涵蓋新能源車購買、運營、維保一攬子解決方案，得到了市場用戶的高度認(rèn)可�！�
南京用戶對海格純電動大巴運營情況滿意
2014年底，江蘇省提出210臺旅游與團(tuán)體市場大批量推廣應(yīng)用純電動大巴的發(fā)展計劃。面對用戶第一次購買、投放數(shù)量大、時間緊等各種挑戰(zhàn)，日臻成熟的海格“綠管家”創(chuàng)造性地為用戶提出“購車無憂、運營無憂、服務(wù)無憂”整體式解決方案，這一全新的商業(yè)運營模式，徹底消除了用戶的一切顧慮，為破解國內(nèi)電動汽車產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化發(fā)展難題做了積極探索，得到了業(yè)界的廣泛關(guān)注和認(rèn)同。
“怎么選車?車輛如何上牌、辦理營運證?純電動車如何使用更安全?龐大的購車資金從哪里來?如何設(shè)計充電站讓充電更加方便、更加節(jié)約成本?充電費用如何計算?新能源補貼如何領(lǐng)取?在海格“綠管家”的指揮下，海格市場、技術(shù)、服務(wù)團(tuán)體迅速行動，一一破解，在最短的時間內(nèi)讓江蘇省新能源汽車推廣應(yīng)用迅速步入正軌。
對此，運營單位表示，“在新能源發(fā)展新時代下，運營單位普遍面臨‘車輛選購認(rèn)識不夠、管理經(jīng)驗不足、資源整合能力不強’幾大痛點，迫切需要整體化、一站式的新能源產(chǎn)品解決方案，以滿足自身包括基礎(chǔ)設(shè)施、資金、車輛管理等方面的全部需求。而海格整體式解決方案的提出，讓用戶既省心、省力，又省錢。它的面世，正在改變用戶對新能源產(chǎn)品發(fā)展的看法，改變行業(yè)發(fā)展的軌跡�！�
海格新能源運營監(jiān)控平臺
其實，早在前期新能源產(chǎn)品技術(shù)探索中，如何制定一套系統(tǒng)的“新能源推廣應(yīng)用解決方案”是海格客車一直努力探索的一個領(lǐng)域。得力于G-BOS車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，以及不斷豐富的市場投放數(shù)據(jù)，海格“綠管家”平臺得到了很好地完善。在綠管家“三無憂”核心理念中，除了提供可靠、適用的新能源車型之外，從充/換電站的建設(shè)到充電模式設(shè)計，再到遠(yuǎn)程運營監(jiān)控、后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)，乃至補貼申領(lǐng)及購車金融支持，都在“綠管家”的服務(wù)范圍內(nèi)。
海格“綠管家”認(rèn)為，電動車的發(fā)展并不僅僅意味著“將動力系統(tǒng)換成電動機和電池”那么簡單，它需要考慮的是一個整體的發(fā)展概念，其中包括車輛安全設(shè)計、車輛運營可行性方案，以及運營服務(wù)支持方案等。作為方案提供者，“綠管家”既要解決產(chǎn)品運營可靠性、適用性的技術(shù)需求，又要解決純電動車大規(guī)模運營的各種商業(yè)難題。
也正是不斷的探索思考，成就了如今的“綠管家”系統(tǒng)。海格技術(shù)人員告訴記者，“綠管家”系統(tǒng)的構(gòu)建不是一蹴而就，經(jīng)過了很長時間的技術(shù)啟蒙期。如今，“綠管家”服務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋新能源車輛投放的各個環(huán)節(jié)，服務(wù)產(chǎn)品也從單一的純電動客車領(lǐng)域，延伸向整個新能源客車領(lǐng)域。并且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“綠管家”也推出APP手機版等界面，讓用戶得到更加便捷的服務(wù)支持。
而這樣的服務(wù)支撐，讓海格新能源用戶不斷增加：深圳，天津，南京……海格新能源產(chǎn)品市場占有率步步上升。2014年，海格銷售新能源客車2115輛，2015年1-4月，海格新能源客車已經(jīng)銷售1300臺。海格新能源客車已批量服務(wù)廣東、天津、昆明、�？凇⒛暇�、蘇州、常州、南通等大中城市，市場保有量突破6000臺，主要系統(tǒng)實現(xiàn)了100萬公里可靠性驗證。“綠管家”提出的“三無憂”解決方案正在吸引著越來越多的用戶發(fā)展新能源產(chǎn)品。
綠管家——為用戶不斷思考的解決方案
從沒有新能源汽車產(chǎn)品，到各種技術(shù)的突破，日漸成熟的新能源技術(shù)發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)、社會效益正在改變著越來越多用戶的想法。
而得力于海格“綠管家”的服務(wù)保障，傳統(tǒng)公交市場、團(tuán)體租賃市場、物流車市場、高端商務(wù)車市場等領(lǐng)域的新能源發(fā)展方案得到很好的實踐。
數(shù)據(jù)顯示：海格純電動公交服務(wù)于蘇州市區(qū)以來，每天運行250公里，已累計安全行駛26000公里以上。開空調(diào)每公里電耗為1度，不開空調(diào)電耗僅為0.7度，操控簡單，出勤率高，維保便捷……良好的運營表現(xiàn)深受司機與企業(yè)的認(rèn)可。除此之外，每臺純電動公交車每年還將減少二氧化碳排放量50余噸，替代燃油17417升。
南京跑團(tuán)體租賃運營單位測算發(fā)現(xiàn)：“使用海格10米純電動團(tuán)體車，大概跑一公里需要一度電，這將比燃油省三分之二。而每充一次電，能跑270多公里，能從蘇州跑到馬鞍山�！�
南京物流用戶表示：“購買新能源車能享受國家、省、市三級補貼，以海格6米長、10至16座的純電動物流客車為例，扣除政府補貼之后，實際購車成本比傳統(tǒng)車具有很大優(yōu)勢，使用成本也很低，車輛用起來又節(jié)能環(huán)保�！�
除了運營成本的節(jié)省之外，許多有條件的用戶也可以充分利用“充電站”對外服務(wù)。海格“綠管家”充電站解決方案發(fā)現(xiàn)：有效構(gòu)建充電服務(wù)站，既可以解決自身運營車輛的充電問題，同時，也可以對外提供充電服務(wù)，增加盈利點。
不僅如此，新能源產(chǎn)品推廣應(yīng)用還有一些潛在優(yōu)勢。隨著環(huán)境問題的突出，用技術(shù)進(jìn)步改善工業(yè)社會發(fā)展所帶來的環(huán)境污染迫在眉睫，于是以綠色能源為代表的新能源汽車開始成為社會普遍關(guān)注的焦點�！熬G管家”服務(wù)南京團(tuán)體用戶發(fā)現(xiàn)，使用純電動零排放車輛用于服務(wù)企業(yè)班車，可以幫助運營單位建立起更有力的競爭優(yōu)勢，因為這是與三星，博世這些服務(wù)企業(yè)一直追求的環(huán)保發(fā)展理念不謀而合，也是世界共同發(fā)展的方向之一。
海格為客戶建設(shè)的充電設(shè)備
在新能源發(fā)展新時代，敢為天下先的新能源產(chǎn)品用戶一致認(rèn)為，“這是一個轉(zhuǎn)型的時代，企業(yè)必須看清楚這三個大方向：一個是市場演變的大格局在變，經(jīng)濟(jì)增長在放緩，市場競爭越來越激烈，生存空間不斷受到擠壓;第二個是科技進(jìn)步在大發(fā)展，智能管理越來越重要;第三是產(chǎn)業(yè)大趨勢也在變，大環(huán)保時代來臨，新能源發(fā)展是未來的選擇。在大轉(zhuǎn)型、大科技、大環(huán)保時代背景下，新能源業(yè)務(wù)發(fā)展，前景可期。”
而隨著越來越多用戶選擇新能源客車，海格客車創(chuàng)新的“綠管家無憂解決方案”無庸置疑將是解決市場化行之有效的方案。
